• Proceedings of the Korea Society of Information Technology Applications Conference
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• 2002.11a
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• pp.373-387
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• 2002

무선인터넷 서비스에 대해 본 연구자는 사용자들이 휴대폰을 이용해 무선인터넷 서비스를 사용할 때 어떠한 동기를 가지고 사용을 하는지에 대해 실증연구를 하였다. 설문조사는 무선인터넷 사용자를 대상으로 온라인 설문조사를 실시하였으며, 요인분석과 회귀분석을 통해 결과를 분석하였다. 무선인터넷의 접속 시작 단계부터 과금이 되므로 접속을 위해 버튼을 누르는 행위 자체를 서비스의 소비(consumption)로 정의하였다. 사용동기는 내생적이며 즐거움을 추구하는 hedonic한 측면과 어떠한 과업을 수행하기 위한 실용적인 utilitarian한 측면으로 나누어 살펴보았다. 종전의 소비에 대한 hedonic/utilitarian 측면에 대한 연구는 유선인터넷 이용과 소비자 쇼핑행동에서 많이 이루어졌다. 이들 연구를 바탕으로 해서 무선인터넷 서비스 사용동기에 대한 모형을 추출하였다. 두 가지 동기요인에 의해 무선인터넷 고객집단을 네집단으로 세분화하여 이들의 휴대폰 보유실태, 무선인터넷 사용실태, 속성 중요도 평가 및 만족도, 인구통계적 특성을 비교해 본 결과 유의한 차이가 발견되었다. 본 연구는 무선인터넷 서비스에 대한 연구를 하는 연구자들과 서비스 제공업체에 무선인터넷 서비스 이용자들에 대한 이론적/실무적 시사점을 줄 것이다.

• Journal of Korea Society of Digital Industry and Information Management
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• v.8 no.1
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• pp.231-244
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• 2012

Consumer dissatisfaction and complaints make it difficult for online shopping mall to maintain existing customers and attract new customers, which may result in a direct profit loss. The primary purpose of this study is to investigate the relationship between customer dissatisfaction in terms of product-complaints and website complaints and complaint behaviors in terms of individual, public, and 3rd party complaint behaviors. Th results indicate that product-dissatisfaction is significantly related to the public and 3rd party complaint behaviors, but not the individual complaint behavior. Website dissatisfaction was not found to be significantly related to any complaint behavior. The moderate effect of sex and individual attitude on the relationship between customer dissatisfaction and complaint behaviors was also not considerable.

• Proceedings of the Korea Society for Industrial Systems Conference
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• 2002.11a
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• pp.373-387
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• 2002

무선인터넷 서비스에 대해 본 연구자는 사용자들이 휴대폰을 이용해 무선인터넷 서비스를 사용할 때 어떠한 동기를 가지고 사용을 하는지에 대해 실증연구를 하였다. 설문조사는 무선인터넷 사용자를 대상으로 온라인 설문조사를 실시하였으며, 요인분석과 회귀분석을 통해 결과를 분석하였다. 무선인터넷의 접속 시작 단계부터 과금이 되므로 접속을 위해 버튼을 누르는 행위 자체를 서비스의 소비(consumption)로 정의하였다. 사용동기는 내생적이며 즐거움을 추구하는 hedonic한 측면과 어떠한 과업을 수행하기 위한 실용적인 utilitarian한 측면으로 나누어 살펴보았다. 종전의 소비에 대한 hedonic/utilitarian 측면에 대한 연구는 유선인터넷 이용과 소비자 쇼핑행동에서 많이 이루어졌다. 이들 연구를 바탕으로 해서 무선인터넷 서비스 사용동기에 대한 모형을 추출하였다. 두 가지 동기요인에 의해 무선인터넷 고객집단을 네 집단으로 세분화하여 이들의 휴대폰 보유실태, 무선인터넷 사용실태, 속성 중요도 평가 및 만족도, 인구 통계적 특성을 비교해 본 결과 유의한 차이가 발견되었다. 본 연구는 무선인터넷 서비스에 대한 연구를 하는 연구자들과 서비스 제공업체에 무선인터넷 서비스 이용자들에 대한 이론적/실무적 시사점을 줄 것이다.

• Proceedings of the Korean Society of Computer Information Conference
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• 2012.07a
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• pp.207-208
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• 2012

본 연구는 청소년의 인터넷 중독에 대한 문제를 이해하기 위한 새로운 접근방법을 소개하고 있다. 기존 연구의 대부분은 인터넷과 온라인 게임 자체에 집중하여 청소년의 행동을 조절하기 위한 제도적, 기술적 방법을 소개하였다. 이러한 접근방법은 본질적인 청소년 사이버 문화에 대한 이해가 결여되어 단기적인 성과는 거둘 수 있지만 장기적이고 거시적인 관점에서 문제를 해소하기에는 제한적이다. 본 연구에서는 청소년의 정체성 성립과정과 자극과 반응 모델, 관계질서 모델 등을 통하여 본질적인 인터넷 중독 해소를 위한 접근방법을 제안하고자 한다. 본 연구의 결과물은 향후 지속될 실증적 연구에 토대가 될 것이며 청소년의 인터넷 중독 예방 활동을 위한 자료로 활용될 수 있을 것이다.

• Review of KIISC
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• v.31 no.6
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• pp.47-57
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• 2021

사용자들의 간접 경험 및 다양한 커뮤니티 생성을 위해 사용되었던 기존의 2차원 온라인 세상은 시각적 표현 및 사람의 특징을 반영하는 것에 한계점이 뚜렷하다. 따라서, 보다 현실과 유사한 환경을 구축하기 위해 많은 연구가 수행되었으며 특히, 사람의 행동 및 상태 등을 수집하고 활용할 수 있는 기술이 발전하였다. 그 결과 현실과 유사한 3차원 세계인 메타버스가 새롭게 주목받고 있다. 메타버스는 새로운 신분인 아바타로 사용자들의 높은 자유도를 보장하며 현실 세계와 유사한 활동과 함께 현실에서 경험할 수 없는 서비스를 제공하고 있다. 이러한 메타버스의 발전을 위한 연구가 활발히 수행되고 있지만, 메타버스에서 발생할 수 있는 보안 위협에 관한 연구는 상대적으로 부족하다. 현재, 3차원 세계 구축을 위해 기존보다 많은 종류의 데이터 수집으로 새로운 보안 이슈가 꾸준히 발생하고 있으며, AR, VR 등의 다양한 디바이스 활용과 사용자들의 자유도 보장에 따른 보안 위협이 존재한다. 이에, 본 논문에서는 메타버스에서 발생할 수 있는 보안 위협에 대해 분석하고, 이전의 다양한 연구들을 정리하여 새로운 관점에서 보안 위협을 분류한다. 그리고 해당 위협의 대응방안과 함께 앞으로의 연구 방향을 제시한다.

• Proceedings of the Korean Institute of Information and Commucation Sciences Conference
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• 2016.10a
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• pp.850-851
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• 2016

온라인 쇼핑 시장은 모바일기기의 확산과 함께 지속적으로 성장하고 있는 가운데, 소비자는 구매과정에서 온 오프라인 구분 없이 쇼핑하는 옴니쇼퍼로 진화하고 있다. 옴니쇼퍼와 같은 비정형적 소비 패턴에 대응하기 위해서는 고객의 소비행동과 습관 등을 파악한 맞춤형 서비스 제공이 필요하다. 이에 본 논문에서는 고객의 체험적 경험을 극대화 할 수 있는 오프라인 환경에서 제품의 착용 모습을 확인하고 제품 간의 비교화면을 제공하여 제품의 구매의사를 높일 수 있는 스마트 피팅 시스템을 제안하였다.

• Management & Information Systems Review
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• v.30 no.1
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• pp.159-185
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• 2011

We can divide brand experience in the brand community of online blog into the following five types: sensuous experience, emotional experience, cognitive experience, behavioral experience, and relational experience. And this study is aimed at looking into what differences are among the effects those five have on the consumer-brand relationship. Also we wanted to analyse empirically what structural relations this consumer-brand relationship through the whole experience has with brand attachment and brand commitment. The outcome shows that emotional experience, cognitive experience and relational experience affect the consumer-brand relationship but sensuous experience and behavioral experience. And our analysis of what structural relations the consumer-brand relationship through brand experience has with brand attachment and brand commitment revealed that the consumer-brand relationship through brand experience has a direct effect on brand attachment but it doesn't have on brand commitment. Brand commitment was confirmed to be affected only through brand attachment. Finally, this is in agreement with the result of the precedent study that brand commitment is an effect variable of brand attachment.

• The Research Journal of the Costume Culture
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• v.21 no.4
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• pp.478-493
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• 2013

The purpose of this study is to examine the online WOM effect of blog review depending on brand awareness and message direction. The theory of planned behavior was applied to understand online WOM acceptance. A survey was conducted targeting female in 20s and 30s and 312 questionnaires were used for analysis. Frequency analysis, reliability analysis, t-test, and regression analysis were conducted using SPSS ver. 18.0. The results are as follows. First, purchase intention and online re-WOM intention are higher when brand awareness is higher. Second, subjective norm, perceived behavioral control, WOM acceptance intention, purchase intention and off-line re-WOM intention show higher values when negative information is afforded. Third, in type 1 (high brand awareness/positive message) and type 3 (low brand awareness/positive message), attitude, subjective norm and perceived behavioral control have a positive effect on WOM acceptance intention. In type 2 (high brand awareness/negative message), subjective norm and attitude have a positive effect on WOM acceptance intention. In type 4 (low brand awareness/negative message), subjective norm and perceived behavioral control have a positive effect on WOM acceptance intention. Forth, in type 1 and type 3, WOM acceptance intention has a positive effect on purchase intention, offline re-WOM intention and online re-WOM intention. In type 2 and type 4, WOM acceptance intention has a negative effect on purchase intention, and a positive effect on offline re-WOM intention. The results show that blog review has ripple effect on consumer behavior by affecting purchase intention and offline re-WOM intention.

• The Transactions of the Korea Information Processing Society
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• v.13 no.8
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• pp.367-373
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• 2024

The growth of mobile devices and network infrastructure has brought significant changes to the music industry. Online streaming services has allowed music consumption without constraints of time and space, leading to increased consumer engagement in music creation and sharing activities, resulting in a vast accumulation of music data. In this study, we define metadata as "song sentences" by using a user's playlist. To calculate similarity, we embedded them into a high-dimensional vector space using skip-gram with negative sampling algorithm. Performance eva luation results indicated that the recommended music algorithm, utilizing singers, genres, composers, lyricists, arrangers, eras, seasons, emotions, and tag lists, exhibited the highest performance. Unlike conventional recommendation methods based on users' behavioral data, our approach relies on the inherent information of the tracks themselves, potentially addressing the cold start problem and minimizing filter bubble phenomena, thus providing a more convenient music listening experience.

• Journal of Creative Information Culture
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• v.7 no.2
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• pp.91-98
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• 2021

As the amount of time that elementary school students spend online increased due to Corona 19, the amount of posts, comments, and chats they write increased, and problems such as offending others' feelings or using swear words are occurring. Netiquette is being educated in elementary school, but training time is insufficient. In addition, it is difficult to expect changes in student behavior. So, technical support through natural language processing is needed. In this study, an experiment was conducted to automatically filter profanity sentences by applying them to a pre-trained language model on sentences written by elementary school students. In the experiment, chat details of elementary school 4-6 graders were collected on an online learning platform, and general sentences and profanity sentences were trained through a pre-learned language model. As a result of the experiment, as a result of classifying profanity sentences, it was analyzed that the precision was 75%. It has been shown that if the learning data is sufficiently supplemented, it can be sufficiently applied to the online platform used by elementary school students.