• Title/Summary/Keyword: 예약편의성

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Effects of Beauty Shop Online Reservation Motivations and the Convenience of Reservation System on Customers' Word-of-mouth Behaviors : Focused on Naver and Kakao Reservation System (뷰티샵 온라인 예약 동기와 예약시스템 편의성이 고객 구전행동에 미치는 영향 -네이버예약과 카카오예약을 중심으로-)

  • Kim, Pa Ra;Hwang, Jin Sook
    • Journal of Convergence for Information Technology
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    • v.10 no.4
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    • pp.184-193
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    • 2020
  • The purposes of this paper are to find the effects of beauty shop online motivations on the convenience of reservation system, to investigate the convenience of reservation system on satisfaction, and to determine the effects of satisfaction on word-of-mouth behaviors. Based on the results, there are three factors in the motivations: diversion, service-prioritized, and impulse-driven tendencies. Also, there are five factors in the reservation convenience perception: efficiency of decision-making, easy monetary transaction, overall convenience, accessibility, and effortless nature of rewarding system. In terms of the convenience of online booking, the access convenience was found that as the motivation diversion and the service-prioritized motivation higher and as the impulse reservation motivation lower. Furthermore, this paper concludes that offered by online beauty service reservation systems, and higher satisfaction rate leads to higher review behaviours.

Design and Implementation of Agent-based Transportation Reservation System (에이전트기반의 교통편 예약 시스템 설계 및 구현)

  • Hwang, Hyeon-A;Lim, Han-Kyu
    • Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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    • 2001.10b
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    • pp.1209-1212
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    • 2001
  • 사용자의 작업을 대신해 주는 에이전트의 필요성은 우리의 일상 생황 도처에서 찾아볼 수 있다. 본 연구에서는 인터넷을 통해서 교통편의 예약을 하고자하는 사용자를 도와주는 에이전트지향의 시스템을 설계하고 구현하였다. 본 시스템은 인터넷 예약이 가능한 대표적인 교통편으로 기차와 항공기를 선정하여 사용자에게 교통편의 예약상황정보를 제공하고 특정 예약정보를 감시하며 예약이 가능하도록 해주는 시스템으로, 복수의 단순 에이전트가 통합과정을 거쳐 목표를 달성하도록 구성되었다. 사용자는 본 시스템을 통해 하나 이상의 교통편에 대한 예약상황을 파악하여 자신이 원하는 가장 적절한 교통편을 선택한 수 있고, 교통편의 예약을 위해 정보 수집, 정보 필터링, 정보 감시등의 작업을 사용자를 대신하여 수행하도록 요구할 수 있다.

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No-show Prevention Restaurant Reservation System (노쇼 고객 관리 식당 예약 시스템)

  • Cho Kyu Cheol;Da Woon Jung
    • Proceedings of the Korean Society of Computer Information Conference
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    • 2023.01a
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    • pp.243-246
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    • 2023
  • '서비스를 이용하겠다고 예약을 했지만, 취소나 연락 없이 장소에 나타나지 않는 행위'를 가리키는 일명 노쇼(No-Show, 예약부도)가 사회적 문제로 떠오르고 있다. 이는 음식점을 비롯하여 열차, 고속버스, 병원, 미용실 등 예약 시스템이 갖춰진 사회 곳곳에서 발생하여 사회적·경제적 손실을 일으키고 있다. 그리고 이러한 노쇼는 자영업자의 경제적 손실로 직결되어 이들의 생존을 위협하기에 이르렀다. 음식점의 경우 노쇼로 인해 식재료 손실과 함께 해당 테이블에 다른 고객의 예약을 받지 못하는 2차 피해 발생이 가능하다는 점에서 타 업종에 비해 리스크 부담이 상당하다. 본 연구는 기존 식당 예약 웹 어플리케이션의 경제성·편의성·접근성을 취하는 동시에, 예약금 제도를 통해 노쇼의 비중을 줄이고, 노쇼가 발생한 고객 현황을 계측하여 관리할 수 있는 관리자 권한의 기능을 제공해 손실을 최소화하도록 돕는 웹 어플리케이션을 개발하는 것에 목적을 두고 있다.

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Take-Out Pre-Order System Design for Customer Convenience (고객 편의를 위한 Take-Out 예약주문 시스템 설계)

  • Suk, Myunggun;Kim, Changjae
    • Proceedings of the Korean Institute of Information and Commucation Sciences Conference
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    • 2014.10a
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    • pp.1000-1003
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    • 2014
  • As smart phones have became popular in recent years, use rate of smart phones application of mobile subscribers is now gradually increasing. Smart phones have a considerable effect on real life of users. Especially, mobile payment service using smart phones is outstanding in convenience because of its simple way to check out online. Therefore, in this paper, the database was designed for inquiring and making pre-order for take-out products based on connivence. This paper offers pre-order design to have order information standardized, menus which store owners can register and manage, and statistical data based on sales. It can be cost and time-efficient by using integrated pre-order system across all franchises. If this take-out pre-order system becomes more widely available, it will increase profit for both users and franchises due to cost and time efficiency.

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Take-Out Pre-Order System Design for Customer Convenience (고객 편의를 위한 Take-Out 예약주문 시스템 설계)

  • Suk, Myunggun;Kim, Changjae
    • Proceedings of the Korean Institute of Information and Commucation Sciences Conference
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    • 2014.10a
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    • pp.461-464
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    • 2014
  • As smart phones have became popular in recent years, use rate of smart phones application of mobile subscribers is now gradually increasing. Smart phones have a considerable effect on real life of users. Especially, mobile payment service using smart phones is outstanding in convenience because of its simple way to check out online. Therefore, in this paper, the database was designed for inquiring and making pre-order for take-out products based on connivence. This paper offers pre-order design to have order information standardized, menus which store owners can register and manage, and statistical data based on sales. It can be cost and time-efficient by using integrated pre-order system across all franchises. If this take-out pre-order system becomes more widely available, it will increase profit for both users and franchises due to cost and time efficiency.

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Design and Implementation for Method to Maintain Consistency of Finite Goods Based on Monitoring-Agent (감시 에이전트를 이용한 한정된 상품의 일관성 유지 기법 설계 및 구현)

  • 신동수;김대인;황부현
    • Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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    • 1999.10a
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    • pp.111-113
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    • 1999
  • 대부분의 전자 상거래 시스템에서는 구매자에게 지불의 편의를 제공하기 위하여 구매한 상품에 대한 가상의 상품 목록인 장바구니 기능을 제공한다. 그러나 사이버 예약 시스템이나 한정된 상품을 판매하는 전자 상거래 시스템의 경우에는 구매자의 장바구니에 유지되는 상품 수량과 데이터베이스의 상품 정보와의 일관성을 유지할 필요가 있다. 따라서 본 논문에서는 장바구니를 이용하는 전자 상거래 시스템에서 세션 식별자와 에이전트를 이용하여 장바구니에 유지되는 구매자의 상태 정보와 데이터베이스의 일관성을 유지할 수 있는 에이전트 시스템을 설계 및 구현한다.

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Search Speed and UI/UX Improvement Technique of MP(Master Pricer)-based Airline Reservation System (MP(Master Pricer)기반 항공 예약 시스템의 검색 속도 및 UI/UX 개선 기법)

  • Cho, Chang-Hyeon;Yu, Heonchang
    • Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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    • 2018.10a
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    • pp.420-423
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    • 2018
  • 기존 항공 시스템 ATPCO(Airline Tariff Publishing Company)의 데이터와 GDS(Global Distribution System) 회사가 제공하는 상품을 어떻게 도입하고 활용하는가에 따라 예약 발권 시스템의 성능이 좌우된다. 본 논문은 MP(Master Pricer) 상품을 제공하는 방법에 있어서 보다 일반 사용자에게 높은 효율성과 편의성을 제공하기 위해 기존 항공 시스템에 대해 검색 속도와 UI/UX 개선 기법을 제안하였으며 구현한 후 성능 분석을 수행하였다.

Design of Low-floor Bus Reservation System For the Transportation Weak (교통약자를 위한 저상버스 탑승예약 시스템 설계)

  • Heo, Seong-Su;Yu, Yun-Sik;Park, Yoo-Hyun
    • Proceedings of the Korean Institute of Information and Commucation Sciences Conference
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    • 2018.05a
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    • pp.518-521
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    • 2018
  • As public transportation use increases, studies are being conducted to consider user convenience using IoT data collected via the bus information system. A low-floor bus means a bus that is designed to be 20 cm lower than a normal bus and can be wheelchair-accessible. However, the system in which the transportation weak is provided to use the low-floor bus is less than the system provided to the general user. In order to use the low-floor bus smoothly, as in the case of the general user, the service system for the weak driver is needed. In this paper, a low - floor bus reservation system is designed to provide a service for low - rise bus users to conveniently use low - floor buses.

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Design of Server-Client Based Mobile Classroom Booking Application (서버 클라이언트 기반 강의실 예약 앱 설계)

  • Lee, Donggyu;Kim, Yeonji;Jeong, Soyoung;Kim, Jinmo;Hwang, Soyoung;Yu, Donghui
    • Proceedings of the Korean Institute of Information and Commucation Sciences Conference
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    • 2015.10a
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    • pp.174-176
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    • 2015
  • Many students have ever experienced difficulties due to lack of space in schools. In this paper we propose design and implementation of an mobile application for reserving an empty classroom using a smartphone. It can improve the utilization of facilities and provide convenience for students.

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Smart Unmanned Courier Locker (스마트 무인 택배함)

  • Jang, Eun-Gyeom;Jung, Hyun-Moon;Jung, Yi-Sak;Kim, Min-Seong;Oh, Seung-Hoon
    • Proceedings of the Korean Society of Computer Information Conference
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    • 2020.01a
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    • pp.125-126
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    • 2020
  • 본 프로젝트는 고객과 택배기사가 배송과정에서 겪는 불편함을 해소하기 위해 App과 IoT센서를 연동하여 배송과정의 편의성을 제공하는 무인 택배함이다. 기존 택배함의 비밀번호를 사용하는 방식이 아닌 택배함에 부착되어있는 NFC 태그 스캔을 통하여 편리하게 물품을 배송 및 보관할 수 있도록 하였다. App은 택배기사와 고객으로 나뉘어 있으며 택배기사 App의 주요 기능은 운송장 번호를 스캔하여 물품을 보관할 여러 택배함 중 하나를 선택하여 해당 택배함의 도어락을 제어하는 기능이 있으며, 고객 App의 주요 기능은 NFC 스캔을 통해 물품이 보관된 택배함 또는 보관할 택배함을 선택하여 도어락을 제어하는 기능이 있다. 그 외에 택배기사 App은 배송 목록 조회, 내 정보 확인 등의 서비스를 제공하고 있으며, 고객 App은 택배 예약, 예약 조회 등의 서비스를 제공하고 있다. 택배함은 와이파이 모듈을 통해 서버와 통신할 수 있도록 하였으며, 충격센서와 Mp3 모듈을 사용하여 택배함에 충격을 가하면 경보음이 울리도록 설계하였다.

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