Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society
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v.21
no.1
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pp.521-529
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2020
This paper attempted to empirically analyze whether or not ethical behavior at the individual level has a positive effect on both companies and employees. In addition, based on the social exchange theory, a hypothesis was established that perceived supervisory support has a positive moderating effect on the relationship between ethical behavior, job satisfaction, and job performance. As a result of analyzing a questionnaire given to 238 sales employees, It was first verified that ethical behavior by sales staff had a positive effect on job satisfaction and performance, as expected in the hypothesis. Second, the moderating effect of perceived supervisory support was significant only in the relationship between the ethical behavior of the salesperson and job performance. On the other hand, the moderating effect of perceived supervisory support on the relationship between ethical behavior and job satisfaction was not verified. Based on the results of this study, the implications and future directions of study are presented.
This study examines the effect of managerial ability on managers' opportunistic reporting discretion in recognizing the goodwill impairment losses after the adoption of K-IFRS. Cross-sectional regression results show that goodwill impairment losses are not recognized timely at the time of the goodwill impairment symptom, but rather managers make bad use of goodwill impairment losses as tools of income smoothing and big-bath. Managerial ability is not directly related to the recognition of goodwill impairment losses, but firms with more able managers recognize timely goodwill impairment losses when the symptom of goodwill impairment exists, and they use less income smoothing when the firms' expected pre-impairment earnings are abnormally high. This study is the first research to consider the relationship between managerial ability and manager' earnings management in goodwill impairment accounting.
This paper reviews the literature regarding exclusive territory restraint and encroachment and compares the development of related policies in the United States, the European Union, and South Korea. Furthermore, using coffee franchise industry data in South Korea, this paper analyzes the effects of the exclusive territory restraint on entry and exit of coffee shops. The results show that the growth rates of regulated brands' entry have stagnated during the implementation period of the KFTC's Franchising Best Practice Code. Moreover, the exit rates of coffee shops in two years after its entry decreased under the Best Practice Code and the revised Franchise Law.
본 연구는 1988년부터 1990년까지 공개한 249개 제조업을 대상으로 기업공개를 전후하여 사기업이 공개기업으로 전환하는 과정에서의 변화를 분석하였다. 즉, 공개 전후의 재무적 특성, 영업성과, 소유구조, 배당정책의 변화를 분석하였다. 또한 상장 후 장기주가행태를 살펴보고 영업성과와의 관련성도 분석하였다. 249개 공개기업 중 상장 3년 후에는 오직 71%의 기업만이 정상적인 영업을 할 정도로 영업성과는 악화되었다. 상장년도의 총자산영업이익률과 자기자본순이익률은 기업공개와 함께 급감하며 이후에도 계속 하락하였다. 부채비율은 상장년도에 크게 감소하나 이후 점진적으로 증가하여 5년 후에는 상장 1년 전의 수준으로 증가하였다. 대주주 1인 지분율은 공개 이후 점진적으로 하락하며 지분을 변화는 상장직전의 지분을, 신주모집비율, 자본금 증가와 부의 관계를 갖는다. 공개 전에 배당성향은 매우 낮고 현금배당을 지급한 기업수가 작으나, 상장 이후에는 배당성향이 증가하고 차등배당을 실시하는 기업의 수가 증가하였다. 또한 공개 전에 대주주에게 과도한 배당금을 지급한다는 증거는 없었다. 상장 후 60개월의 누적평균초과수익률은 -15%이며, 산업별로 큰 차이가 나타난다. 기간별 누적초과수익률은 기간별 영업성과의 변화와 정의 유의적인 관계를 갖는 것으로 나타났다.
1999년 8월에 발표된 "택시 타코미터 자료분석을 통한 운송수입금에 관한 연구"에 의하면 당시 택시 운행기록에 바탕을 두어 택시업체들의 지역적 입지를 고려한 표본을 추출하여 운송수입금과 관련하여 운행거리, 영업거리, 영업률의 요일별, 오전·오후별 분석을 실시하여 현실성을 충분히 감안한 연구가 이루어진바 있다. 그러나 본 연구에서는 좀더 정확한 운송수입금 분석을 위해 2000년에 택시조합과 협의하여 전년도 자료와 비교 분석하여 그 추이를 살피고, 지역별, 규모별 분석을 추가함으로써 현재 택시업계에서 가장 논란이 되고 있는 운송수입금 전액관리제에 대한 기초 연구 자료를 마련하고자 진행된 것이다. 분석대상은 서울시 전체 택시 업체 259개 중 10%가 넘는 31개 업체의 33,967개 일주일간 타코기록을 입력하여, 운송수입금, 운행거리, 주행거리, 영업률 등 4개 항목으로 나누어 연도별, 지역별, 규모별로 구분하여 각각을 분석하였다. 분석항목의 타당성을 검토하기 위하여 각각의 분석항목에 대한 분산분석(ANOVA)을 통해 평균치의 차이를 검정하였다 분석결과는 각 분석항목별로 요일별, 지역별, 규모별 차이는 거의 없는 것으로 나타났으나, 오전·오후간의 항목별 차이는 전년도와 마찬가지로 대부분의 항목에서 매우 큰 것으로 나타났다. 또한 전년도에 비해 운송수입금이 증가하여 운행거리, 영업거리, 영업률도 증가 추이를 보이는 것으로 나타났다.
Asia-Pacific Journal of Business Venturing and Entrepreneurship
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v.14
no.1
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pp.17-32
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2019
Sales representatives of automobile company play a key role in the circulation system. Given the characteristics of the good, consumers demand high-quality information and guides from the salespersons when they decide to purchase an automobile. Sales representatives provide service to the customers in accordance with their needs to help purchase decision-making process. Therefore, a sales representative's personal competence have a significant effect on sales performance. Based on this hypothesis, we assumed that personal competence of a salesperson has a positive correlation with sales performance. An empirical analysis was conducted to test the hypothesis. This study classifies personal competence into 4 independent variables((1) sales technique professionalism (2) salesperson's attitude and relationship with customers (3) emotion utilization (4) emotion control) and measures the correlation with the dependent variable(sales performance). To verify the relationship, we set and modified the hypothesis based on the precedent studies and researches. In addiction, a survey was conducted targeting 300 local salespersons from Gyeonggi-Gangwon region. 268 valid samples were used and analyzed with SPSS WIN24.0 statistical program. As a result of an empirical analysis, it turned out that sales technique professionalism and emotion utilization have positive correlation with sales performance. However, the result failed to support the assumption that sales representative's attitude and relationship with customers and emotion control have positive correlation with sales performance. At last the result revealed that personal competence should be considered as an important determinant of recruitment specification for sales representatives.
사업을 할 때 할 수 있는 것과 할 수 없는 것을 정확히 이해하고, 명확한 기준을 세우는 것은 매우 중요하다. 이를 통해 앞으로 할 수 있는 일과 그렇지 못한 일을 가늠할 수 있기 때문이다. 그리고 영업사원은 고객이 될 가능성이 있는 고객에 대한 리스트를 확보하고, 시기에 맞게 업데이트해야 한다. 특히 인쇄작업이나 서비스 분류에 따른 리스트는 영업사원의 매출 성장에 큰 보탬이 될 수 있다. 단언컨대, 가망고객 리스트 관리는 영업사원 실적 향상을 위한 가장 중요한 도구가 될 수 있다.
Proceedings of the Korean Operations and Management Science Society Conference
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1996.10a
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pp.65-68
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1996
은행 영업점 직원은 창구고객을 응대하는 것이 주업무이나 그 밖의 부수적인 업무에도 많은 시간을 할애하고 있다. 고객의 금전을 취급하는 특성으로 매일 시재의 검사와, 일일결산을 위하여 일일 항목별 보고서를 출력해서 결제를 받아야 하고 주기적으로 본부 부서에 보고서를 작성해서 보내야 한다. 그러나 보고서 관련 업무의 비중이 높아지면 영업점직원의 업무 부담이 과중해서 창구 응대에 소홀해질 우려가 있다. 이에 따라 보고업무의 능률화, 보고 경로의 개선, 온라인 업무의 개발로 영업점 보고서 업무가 재구축되어 관리업무를 최소화하고 고객서비스 업무에 투여할 수 있는 시간을 증대시켜야 한다.
최근 국내 외 기술유출이 늘어남에 따라, 우리 기업이 보유하고 있는 영업비밀에 대한 관리 및 보호에 관심이 모아지고 있다. 그러나 기술유출 관련 분쟁 발생시, 침해 사실을 입증하는데 가장 기본이 되는 영업비밀의 존재와 보유시점을 입증하기란 현실적으로 쉽지 않은 일이다. 그러나, 특허청과 한국특허정보원이 공동으로 제공하고 있는 "영업비밀 원본 증병 서비스(www.tradesecret.or.kr)" 는 누구나 쉽고 간편하게 이용할 수 있다는 장점에 기존 기술유출 관련 증거 자료를 확보하는데 소요되는 많은 비용과 시간을 절감할 수 있다.
신도리코 PP영업부는 지난 7월 1일자로 부서의 확대, 개편을 단행하고 이와 관련, 인쇄매체 기자 초청 간담회를 개최했다. 지난 2007년 말 넥스프레스와 디지마스터를 국내에 소개하면서 본격적으로 상업인쇄에 뛰어든 신도리코는 해마다 10대 정도의 판매실적을 올리면서 순조롭게 시장에 진입했다는 평을 들어 왔었다. 이날 간담회에는 MA영업본부장 겸 솔루션사업부장인 장항순 이사, 솔루션 사업부 PP영업부의 박규열 부장, 솔루션 사업부의 김설섭 부장으로부터 이번 확대 개편이 갖는 의미, 올 하반기의 마케팅전략, 신임 PP영업부장에 대한 소개 등에 대하여 들어 보았다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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