• Proceedings of the Korean Society of Broadcast Engineers Conference
• /
• 2004.11a
• /
• pp.11-14
• /
• 2004

CRM은 고객을 이해하고 고객과 대화하며 고객에게 최고의 서비스를 제공하는 기업의 경영전략이라고 할 수 있다. 이러한 고객경영전략은 정보기숙의 변화에 따른 시장의 변화, 고객의 변화가 반영되어 CRM의 변화를 가져왔다. 특히 앞으로 전개될 디지털 양방향 데이터 방송을 기반으로 하는 t-Commerce 산업에서 CRM은 더욱 중요한 경영전략이 될 것이다. 본 연구에서는 양방향 데이터 방송을 기반으로 t-CRM의 정의와 특징을 분석하고 기존 CRM의 구성요소와 분류를 확장된 CRM을 적용하여 제시하였다.

• The Journal of Society for e-Business Studies
• /
• v.15 no.4
• /
• pp.219-244
• /
• 2010

The charged broadcasting market has been becoming very competitive to get the limited media consumers since IPTV was introduced to the market. This research analyzed the competition among interactive broadcasting media. We employed the niche theory for comparing IPTV with Cable TV and Satellite TV, which are two major existing broadcasting media. For employing the niche theory, we focused on the gratification-opportunity features of the media caused by the consumers' gratification sought: ease of use, interactivity, variety of content, and economic feasibility. The results showed the extent to which media are utilized, the extent to which each pair of media are perceived as similar, and the competitive superiority between each pair of media on each dimensions. Finally, we examined the competition structure of IPTV and other broadcasting media, and proposed the competitive strategy for IPTV to get an advantages.

• Korea Information Processing Society Review
• /
• v.11 no.1
• /
• pp.84-92
• /
• 2004

최근 방송, 통신, 컴퓨터를 융합한 디지털 기술의 급속한 발전으로 방송사업자가 기존의 단방향 방송서비스 제공에서 벗어나 시청자가 참여할 수 있는 TV-Commerce, 양방향 광고, TV-AnyTime, 주문형 비디오(VOD) 등의 사용자 요구 중심의 다양한 양방향 방송서비스를 제공할 수 있게 되었다.(중략)

• Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
• /
• 2006.05a
• /
• pp.733-736
• /
• 2006

'디지털 컨버전스'의 물결로 기기들의 통합 과정에서 표준화 된 사용자 인터페이스에 대한 가이드가 필요하다. 본 논문은 다채널과 양방향성, 많은 컨텐츠의 제공이라는 특성을 지닌 디지털 양방향 방송의 효과적인 시청을 위하여 EPG를 중심으로 인터페이스의 요소를 연구한다. 사용성 관점에서 기존 매체의 인터페이스 요소를 정의하고, 이 정의를 기반으로 사용자의 요구 분석에 근거하여 디지털 양방향 방송에 적합한 인터페이스 요소를 새롭게 도출하고 제안한다. 그리고 도출한 요소를 바탕으로 가상의 시나리오를 통해 서비스를 이해한다.

• The Journal of the Korea Contents Association
• /
• v.8 no.3
• /
• pp.75-85
• /
• 2008

Since the first interactive broadcasting of Skylife had been launched in S. Korean it has passed over 4 years. Subsequently the new digital broadcasting platforms, such as DMB, Mobile-TV, IPTV and so forth, are appearing between the keen rivalries. At the centre of diagram for new digital platforms there is positioned the interactivity. In order to cope with the limitation of contents on television, even Korean terrestrials have resolutely carried out interactive broadcasting as of 8th of June, 2006. Although the flamed competition of digital environment there are lacking in the public understanding and interests for interactive programmes on digital television. We can be analysed that it is difficult to acquire the viewer's satisfaction for guessability in spite of our governmental efforts. Here it presents the problematic results obtained by analysing both quantitative and qualitative data from the usability test for the current interactive programme in centre of the viewer.

• Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
• /
• 2013.11a
• /
• pp.1479-1482
• /
• 2013

공공기관에서는 인터넷 방송 서비스를 통해 문자, 그림, 사진, 영상, 음악 등 다양한 멀티미디어 정보를 제공하고 있다. 일반 지상파 tv방송과는 달리 공공 인터넷 방송은 양방향으로 커뮤니케이션이 가능한 웹 미디어 플랫폼을 통해 실시간으로 정보를 주고 받을 수 있을 뿐만 아니라 이용자가 원하는 정보를 주문하고 서비스를 받을 수 있어 공공기관과 이용자간 소통수단으로 활용되고 있다. 그러나 공공 인터넷 방송의 시청률과 참여하는 양방향 콘텐츠의 다양성 측면을 분석해 보면 예상과 달리 이용실적이 저조한 것으로 나타나고 있다. 이러한 문제의 주요한 원인으로는 근래에 들어 확산되고 있는 스마트 모바일 환경에 실시간으로 대응하여 공공미디어 서비스를 제공하지 못하는 공공미디어 접근성의 한계와 인터넷이라는 양방향 미디어 플랫폼을 지향하면서도 제공하는 공공콘텐츠는 공급형 중심의 콘텐츠 성격을 벗어나지 못한다는 점을 들 수 있다. 본 논문에서는 이러한 공공 인터넷 방송의 문제점을 사용자 접근성과 양방향 콘텐츠 활성화라는 측면에서 분석하였다. 그 결과 공공 인터넷 방송 플랫폼의 개방성이 필요한 것으로 나타났으며, 다양한 스마트 모바일 환경에서 공공콘텐츠의 생산, 게시, 공유가 자유로운 공공 미디어 플랫폼 형태가 필요한 것으로 나타났다. 이를 바탕으로 HTML5, SNS플랫폼 연계 등이 포함된 개방형 공공 미디어 플랫폼 모델을 정의하고 이를 기반으로 양방향 공공콘텐츠를 활성화 할 수 있는 공공 미디어 서비스 모델과 이를 구현한 구축 사례를 제시하였다.

• The Journal of the Korea Contents Association
• /
• v.5 no.5
• /
• pp.78-84
• /
• 2005

Various kinds of data broadcasting services can be offered using a return-channel in digital broadcasting TV compared to analog services. In these data broadcasting environments, several data(associated with TV broadcasting programs, or not) are provided to the TV audiences except for audio/video broadcasting data. In this paper, a structure of data manager for data/object carousel, based on data broadcasting protocols, was proposed for data broadcasting services using a return-channel, and were supported to the production technologies of DTV contents. These contents application techniques for DTV will be implemented with this data manager in MPEG2-TS data broadcasts using PID(Packet ID).

• Journal of KIISE:Software and Applications
• /
• v.37 no.1
• /
• pp.39-50
• /
• 2010

Interactive broadcasting service using wired/wireless Internet return channel has strong ripple effect. It allows the audiences to participate actively to the program they are watching, and communicating. This paper develops an authoring tool that makes an object-formed interactive advertisement from extracted areas of the advertising object the user specified in TV programs. In the authoring tool, the advertisement producer specifies the target object subjectively and the selected object keeps moving here and there repeatedly. Therefore, it is hard to make an object-formed interactive advertisement with existing tools. This paper suggests sketch-based interface technique for extracting advertising objects, and also provide evaluation functions to correct any sketch error. This paper also converts the area of object into MPEG-4 BIFS codes for authoring the object-formed interactive advertisement.

• Proceedings of the Korean Society of Broadcast Engineers Conference
• /
• 2013.11a
• /
• pp.108-111
• /
• 2013

최근 들어 무선 통신 트래픽이 급증하고 있다. 때문에 주파수, 시간 등과 같은 무선 통신 자원의 효율적 활용이 매우 중요해 지고 있다. 이러한 관점에서 스펙트럼 효율이 낮은 단방향 중계 시스템에 비해 이론적으로 약 2배에 가까운 스펙트럼 효율을 갖는 양방향 중계 기술에 대한 연구가 최근 들어 활발히 이루어지고 있다. 하지만 양방향 중계 시스템이 갖는 높은 스펙트럼 효율을 극대화하기 위해서는 단방향 릴레이 시스템에 비하여 증가하는 오버헤드의 증가량을 최소화하면서 요구 성능을 만족하는 것이 매우 중요하다. 이러한 문제를 해결하기 위한 하나의 대안으로 본 논문에서는 증폭 후 재전송(amplify-and-forward) 양방향 중계시스템에서 결합적 간섭제거 및 채널 등화를 위한 적응형 수신기를 제안한다. 제안하는 수신기는 적은 오버헤드만을 갖기 때문에 양방향 중계기술이 갖는 높은 스펙트럼 효율을 그대로 유지할 수 있으며, 복잡도가 높은 역행렬 연산 없이 채널 추정 기반 최소평균자승에러 (minimum mean-square error) 수신기가 갖는 성능을 제공한다.

• Broadcasting and Media Magazine
• /
• v.19 no.3
• /
• pp.30-45
• /
• 2014

증강현실 기술을 방송에 접목한 증강방송 기술은 최근 스마트TV와 초고속 네트워크를 기반으로 하는 하이브리드 방송 서비스가 활발히 연구되면서 주목받고 있는 기술이다. 본 논문에서는 증강방송 기술의 소개와 현재 서비스되고 있는 증강방송의 기술 동향을 알아보고, 가까운 미래에 나타날 증강방송의 유형을 제안해본다. 또한 현재 ETRI에서 개발되고 있는 스마트TV 기반 양방향 증강방송 기술에서 고려하고 있는 서비스 시나리오들과 이를 제공하기 위하여 구현된 시스템에 대하여 설명한다.