• Title/Summary/Keyword: 소비자 요구사항

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Investigation of wearing behaviors and consumer's needs for summer golf wear (하절용 골프웨어의 착용실태 및 소비자 요구도)

  • Kim, Jeong-Hwa;Lee, Sun-Young;Lee, Jung-Soon
    • Science of Emotion and Sensibility
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    • v.10 no.2
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    • pp.177-186
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    • 2007
  • The purposes of this study were to investigate consumer's needs for golf wear and to suggest a direction of product development and planning, based on the analysis of golfer's needs. The subjects used for the research were 150 male and female golfers who were in golf practice fields. The data were analyzed by frequency analysis, factor analysis, ANOVA, t-test and Duncan test. In summary, the results of this study were as followers; Dimensions of consumer's needs for golf wear were extracted from factor analysis as following properties; fashion/design property, textile property, hygiene property, body-shaped property. The most important consumer's need for golf wear was "wearing comfort" and second one was "moisture absorbency" Respondents evaluated that wearing comfort, stretchability, tactile, size of golf wear were very important but price, pilling, shrinkage or color-fading after laundry of golf wear were relatively less important. The evaluation of consumer's needs for golf wear according to demographic information had significant difference. The female golfers were found to consider that fiber characteristics, easy-to-laundry, wrinkle resistance, stretchability, sewing quality were relatively more important, when compared with the male golfers. Also, There were significant differences on the evaluation of consumer's needs for golf wear on fiber characteristics, stretchability, brand name between age groups.

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User Review Selection Method using Kano Model in Application Market (어플리케이션 마켓에서 카노 모델을 이용한 사용자 리뷰 선별 방법)

  • Kim, Neunghoe
    • Journal of Industrial Convergence
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    • v.18 no.2
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    • pp.95-100
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    • 2020
  • Among the customer-oriented data used to comprehend the customer, the user review data has received much attention as it provides insights into customer opinion in a detailed and large-scale manner; many customers have come to rely upon and trust the user reviews. Many application developers are cognizant of the importance of user reviews, so they monitor and respond to these reviews. However, due to the absence of a systematic method, developers have been investing their time and money without clear correlation to the customer satisfaction. Therefore, this paper suggests a systematic method to select user reviews from the application market using the Kano Model that deals with customer satisfaction and service quality, thereby maximizing the customer satisfaction under the given time period and budget. This method is constructed in the following phases: the user review collection and requirement elicitation phase in which the developers collect user reviews from the application market and elicit requirements, the Kano Model application and selection phase in which the Kano Model is applied to the elicited requirements and selection occurs based on the quality type, and the stakeholder review and redefinition phase in which relevant personnel gather to review and redefine requirements from an internal perspective.

의료데이터 공유 및 활용 서비스를 위한 보안/프라이버시 요구사항

  • Park, Kwang-Yong;Song, You-Jin
    • Review of KIISC
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    • v.20 no.3
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    • pp.90-96
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    • 2010
  • 최근 의료기술 발전에 따라 질병의 예방 및 관리에 대한 소비자의 요구사항이 증가하고 있다. 이러한 요구사항에 부응하기 위해 IT와 의료분야의 융합으로 u-헬스케어 서비스가 실현되고 있다. 언제 어디서나 의료서비스를 제공받을 수 있는 u-헬스케어 서비스의 활성화는 의료데이터의 공유 및 활용이 전제조건이 될 것이다. 그러나 의료데이터의 공유 및 활용으로 인해 의료정보에 포함된 개인정보, 병력정보 등의 프라이버시가 침해될 우려가 있다. 본 논문에서는 의료데이터의 공유 및 활용상에서 발생하는 보안 요구사항을 검토한다.

Product Planning using Sentiment Analysis Technique Based on CNN-LSTM Model (CNN-LSTM 모델 기반의 감성분석을 이용한 상품기획 모델)

  • Kim, Do-Yeon;Jung, Jin-Young;Park, Won-Cheol;Park, Koo-Rack
    • Proceedings of the Korean Society of Computer Information Conference
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    • 2021.07a
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    • pp.427-428
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    • 2021
  • 정보통신기술의 발달로 전자상거래의 증가와 소비자들의 제품에 대한 경험과 지식의 공유가 활발하게 진행됨에 따라 소비자는 제품을 구매하기 위한 자료수집, 활용을 진행하고 있다. 따라서 기업은 다양한 기능들을 반영한 제품이 치열하게 경쟁하고 있는 현 시장에서 우위를 점하고자 소비자 리뷰를 분석하여 소비자의 정확한 소비자의 요구사항을 분석하여 제품기획 프로세스에 반영하고자 텍스트마이닝(Text Mining) 기술과 딥러닝(Deep Learning) 기술을 통한 연구가 이루어지고 있다. 본 논문의 기초자료가 되는 데이터셋은 포털사이트의 구매사이트와 오픈마켓 사이트의 소비자 리뷰를 웹크롤링하고 자연어처리하여 진행한다. 감성분석은 딥러닝기술 중 CNN(Convolutional Neural Network), LSTM(Long Short Term Memory) 조합의 모델을 구현한다. 이는 딥러닝을 이용한 제품기획 프로세스로 소비자 요구사항 반영, 경제적인 측면, 제품기획 시간단축 등 긍정적인 영향을 미칠 것으로 기대한다.

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A Study on the Evaluation Procedures for IT System Development Site (IT 시스템 개발현장실사 절차에 관한 연구)

  • 김태훈;김재성;김행곤
    • Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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    • 2003.10a
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    • pp.892-894
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    • 2003
  • IT 시스템 평가과정은 시스템의 보안기능과 이에 적용된 보증수단이 요구사항들을 만족하는지에 대한 신뢰도를 확인하는 것이며, 평가결과는 소비자가 IT 제품이나 시스템이 주어진 환경에 적용하기에 충분히 안전한지, 사용상 내재하는 보안위험이 허용가능한지를 결정하는데 도움이 될 수 있다. 평가를 통하여 평가보증등급(EAL: Evaluation Assurance Level) 3 이상으로 인증받기 위해서는 ALC_DVS. 1 컴포넌트의 요구사항을 만족하여야 하며, 이들 요구사항은 개발현장에 대한 실사를 요구하게 된다. 본 논문에서는 ALC_DVS. 1 컴포넌트에서 요구하는 현장 실사의 중요성을 파악하고, 국내에 적용가능한 ALC_DVS. 1 컴포넌트 패밀리를 제안하고 실사 준비에 필요한 절차를 도출하였다.

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Analysis Method of User Review using Open Data (오픈 데이터를 이용한 사용자 리뷰 분석 방법)

  • Choi, Taeho;Hwang, Mansoo;Kim, Neunghoe
    • The Journal of the Institute of Internet, Broadcasting and Communication
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    • v.22 no.6
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    • pp.185-190
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    • 2022
  • Open data has a lot of economic value. Not only Korea, but many other countries are doing their best to make various policies and efforts to expand and utilize open data. However, although Korea has a large amount of data, the data is not utilized effectively. Thus, attempts to utilize those data should be made in various industries. In particular, in the fashion industry, exchange and refund problems are the most common due to unpredictable consumers. Better feedback is necessary for service providers to solve this problem. We want to solve it by showing improved images of dissatisfactions along with user reviews including consumer needs. In this paper, user reviews are analyzed on online shopping mall websites to identify consumer needs, and product attributes are defined by utilizing the attributes of K-fashion data. The users' request is defined as a dissatisfaction attribute, and labeling data with the corresponding attribute is searched. The users' request is provided to the service provider in forms of text data or attributes, as well as an image to help improve the product.

Development of Sensible Brassiere for Middle Aged Women -Investigation of consumer's needs and evaluation of commercial brassiere for the development of subjective measurement scale and screening of design parameters- (중년 여성의 감성 Brassiere 개발(I) -소비자 요구 분석을 기초로 한 제품 디자인 요소 추출-)

  • 김정화;이선영;홍경희
    • Proceedings of the Korean Society for Emotion and Sensibility Conference
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    • 1999.11a
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    • pp.162-166
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    • 1999
  • 30-40대 중년 여성 100명을 대상으로 Brassiere착용 상황, 요구사항을 조사, 분석하고 시판 Brassiere의 착용실험을 통해 착용감을 평가함으로써 Brassiere에 대한 소비자 요구와 착용감 평가차원을 추출하였다. 주관적 착용감 평가실험은 25명이 참여 하였으며, 실험은 온도 28$^{\circ}C$, 습도 65%RH의 인공기후실에서 실시하였다. Brassiere 착용감의 구성차원을 추출하기 위해 평가용어를 이용하여 평정한 값들을 요인분석한 결과, fit성 및 체형보정성, 심미성, 압박감, 동작에 의한 브라의 착용위치 변화의 4가지 요인으로 이루어졌음을 확인하였다. Brassiere 착용감을 예측하기 위해 평가용어를 회귀변수로 하여 회귀분석한 결과, Y=3.262+0.723X$_1$-0.646X$_2$ (Y: 착용감, X$_1$: 가슴과 컵모양이 잘 맞는다, X$_2$: 와이어 부분이 불편하다)로 나타났다. Brassiere 착용감에 대한 소비자의 정성적인 요구사항을 정량적으로 측정하기 위한 제품 디자인 요소중, 와이어와 주소재의 신축성이 착용감에 중요하게 작용하는 것으로 나타났다.

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Product Liability Prevention by ISO9001:2000 Quality Management System (제조물책임(PL) 대응방안으로의 ISO9001:2000 품질경영시스템)

  • 최성운;이락구
    • Proceedings of the Safety Management and Science Conference
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    • 2000.05a
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    • pp.163-173
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    • 2000
  • 2002년 7월부터 시행될 한국의 제조물책임법은 제조물의 결함으로 인한 소비자의 피해구제가 목적으로 이에 따라 기업으로서는 제품의 품질과 안전에 대한 부담은 더욱 증가하게 되었다. ISO9001:2000 품질경영시스템의 요구사항은 고객만족 지향에 대한 프로세스의 지속적인 개선을 강조하여 개정되었고, 고객의 요구는 제품의 안전을 더욱 중요시하는 추세로서 이러한 대응방안을 ISO9001:2000 품질경영시스템의 요구사항에서 고찰·제시하고자 한다. ISO9001:2000 품질경영시스템은 경영에 대한 프로세스 접근방식의 도입으로 프로세스의 입력사항으로 고객이 중요한 역할을 하며, 고객의 요구사항이 충족되었는지를 검토하며, 지속적인 고객만족을 위해 프로세스를 관리한다. 본 연구에서는 먼저 제조물책임법의 도입배경과 Is09001:2000 품질경영시스템의 특징을 고찰한다. 그리고, ISO9001:2000 품질경영시스템과 PL과의 관련성을 제고하여 제조물의 결함 유형별, 경영관리지침 항목, 소송상의 항목으로 분류하여 제조물책임 대응방안으로 ISO 9001:2000 품질경영시스템을 제시하고자 한다.

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Design of Electronic Commerce Search System Using User-Profile (사용자 프로파일을 이용한 전자 상거래 검색 시스템 설계)

  • 김두현;홍도석;김용성
    • Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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    • 2001.10a
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    • pp.601-603
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    • 2001
  • 본 논문에서는 사용자의 요구사항을 만족하는 최적의 상품을 검색하는 전자 상거래 검색 시스템을 설계하고자 한다. 우리는 전자 상거래의 물품 구입에 대한 사용자 설문 조사를 통하여 소비자에게 영향을 미치는 요소들을 추출한다. 이러한 요소들 중에서 검색 엔진이 비교할 수 있는 요소들을 소비자 프로파일(Profile) 요소로 결정하고, 인터넷의 많은 상품 중에서 퍼지(Fuzzy) 이론을 적용하여 사용자의 프로파일에 적당한 상품 검색 알고리즘을 제안해 소비자가 상품 검색을 쉽게 할 수 있는 검색 시스템을 설계한다.

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스마트 그리드의 취약성, 특성, 설계 원칙 및 보안 요구사항 분석

  • Jeon, Yong-Hee
    • Review of KIISC
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    • v.20 no.3
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    • pp.79-89
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    • 2010
  • 기존의 전력망에 정보기술(IT)을 융합하여 전력 공급자와 소비자가 양방향 통신을 통하여 생산과 소비 효율을 최적화할 수 있는 스마트 그리드가 개발되고 있다. 그러나 전력망에 IT 기술이 융합되면서 정보통신 인프라에서 발생하고 있는 보안 문제가 전력망에서도 그대로 재현되고 있다. 스마트 그리드와 같은 제어 시스템 보안 기술은 기존의 IT 보안 기술과는 특성상 여러 가지 차이점이 존재한다. 따라서 전력 인프라에 대한 사이버 공격을 방지하고 대응하기 위하여 보안 기술이 개발단계 초기부터 고려될 필요가 있다. 본 논문에서는 국가 주요 정보하부구조를 구성하게 될 스마트 그리드의 취약성, 특성, 보안 필요성과 요구사항 및 네트워크 설계 원칙 등에 대한 분석 결과를 제시한다.