• Title/Summary/Keyword: 소비자특성

Search Result 2,231, Processing Time 0.027 seconds

eWOM효과에 영향을 미치는 요인에 관한 비교문화적 실증연구 -한국과 미국을 중심으로-

  • Park, Cheol
    • Proceedings of the Korean DIstribution Association Conference
    • /
    • 2005.05a
    • /
    • pp.41-58
    • /
    • 2005
  • 본 연구는 eWOM(온라인 구전) 효과에 영향을 미치는 요인을 문화권(국가), 소비자특성(소비자 수용성), 그리고 온라인 경험 (인터넷 사용기간, 이용시간, 온라인 쇼핑횟수)로 나누어 살펴보았다. 문헌연구들을 통해 연구문제를 도출하고 이를 비교 문화적으로 실증하기 위해 총 1,176(한국 615명, 미국 561명)명의 온라인 리뷰 사용자를 대상으로 설문조사를 실시하였다. 그 결과 개인주의적인 미국보다는 집단주의적인 한국에서 eWOM의 효과는 더 큰 것으로 나타나 문화적 영향은 유의한 것으로 나타났다. 또한 소비자 수용성이라는 소비자 특성도 eWOM 효과(온라인 리뷰의 구매 직접영향정도)에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 온라인 경험도 유의한 영향을 미쳤는데, 인터넷 사용기간 보다는 현재의 인터넷 이용시간이나 보다 관련이 있는 온라인 쇼핑횟수와 같은 변수가 eWOM 효과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.

  • PDF

A Study on the Agri-food Consumers' Type using the SNS (SNS를 활용한 농식품 소비자 특성 연구)

  • Kim, Young-Chul;Lee, Seog-Won;Oh, Sang-Heon;Hwang, Dea-Yong
    • Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
    • /
    • 2012.11a
    • /
    • pp.1125-1128
    • /
    • 2012
  • 최근 FTA 체결은 국내의 농식품 소비자들을 값싼 외국산 농식품으로 소비 패턴을 변화시킬 수 있다. 또한 유통시장의 변화 즉, 소비자-생산자 간의 직거래 형태는 개인이 프로슈머로서 농식품 관련 컨텐츠의 제작과 생산이 더욱 활발해지도록 하며 소비자들이 구매의사 결정에 중요하게 작용하고 있다. 따라서 농식품의 효과적인 마케팅 전략읠 수립 및 실행을 위하여 소비자가 무엇을 원하고 인식하지 못한 욕구가 있는지 소비자 유형을 분석 할 필요가 있다. 본 논문에서는 농식품 소비자 구매의도를 통한 제품이나 서비스의 이용의도로서 종속변수로 설정하여 구매의도에 영향을 미치는 요인을 분석하였다. 또한 연구 모형을 위해 교류빈도, 친밀감, 호혜성, 감정의 강도라는 SNS 특성을 도출하여 분석하였다.

The Study about Visual Environment in Fashion Store (Part I) - Focusing on the Elements of Store Visual Environment - (패션 점포의 비주얼(visual) 환경에 관한 연구 (제1보))

  • Kim Seonsook;Jin Sunmee;Hyllegard Karen
    • Journal of the Korean Society of Clothing and Textiles
    • /
    • v.28 no.12 s.138
    • /
    • pp.1617-1624
    • /
    • 2004
  • The visual environment of the retail store is an important factor to attract consumers to the store, to satisfy consumers, and finally to increase retailers' profits. This study focused on store visual environment influencing consumer behavior. First, how store environment influenced time that consumers spent in a retail store was examined. Next, visual environment elements of the store that consumers perceived important were identified and the elements of store visual environment preferred by consumers characteristics were examined. Through the result of this study, retailers can realize importance of store visual environment and can also use the findings to establish a new visual merchandising policy of the store or to improve the store environment newly.

의류상품 소비자의 판매촉진 반응유형과 쇼핑성향

  • 김세희;이은영
    • Journal of Distribution Research
    • /
    • v.4 no.3
    • /
    • pp.33-46
    • /
    • 2000
  • 본 연구는, 그 동안 간과되어 왔던 의류 상품의 판촉에 초점을 맞추어, 판촉의 여러 방법 별 소비자들의 반응 정도를 알아보고, 그 반응 경향이 소비자의 인구통계적 특성, 판촉에 대한 태도, 의복 쇼핑 성향, 기타 의복 구매 행동과 연관성을 가지는지를 규명함을 목적으로 한다. 수도권 거주 여성 444명을 대상으로 수집한 자료를 이용해 분석이 이루어졌다. 실증적 연구를 통해 다음과 같은 결과를 얻었다. 첫째, 판촉의 각 방법에 대한 소비자들의 반응 정도는 가격 할인이 가장 높았고 그 다음은 디스플레이, 쿠폰, 사은품, 백화점 패션쇼, 경품의 순서로 나타났다. 가격 할인, 디스플레이, 사은품, 쿠폰, 백화점 패션쇼 등 5가지 판촉 방법에 대한 소비자 반응 정도를 기준으로 군집분석한 결과 판촉에 대한 반응 유형에 있어 차이를 보이는 5개 집단을 규명할 수 있었다. 각 집단의 인구통계적 특성들 중에서는 소비자 자신의 학력과 자녀의 연령만이 집단간에 유의한 차이를 보였으며, 각 집단의 판촉 태도는 집단 간에 유의한 차이를 보였다. 둘째, 각 집단은 의복 쇼핑 성향 및 의복 구매 관련 정보원 이용에서 차이를 보였다. 결론에서는, 실증적 연구의 결과 판촉에 대한 소비자 반응 유형별로 인구통계적 특성, 판촉 태도, 의복 쇼핑 성향, 기타 의복 구매 행동에 차이가 있음을 알 수 있었으므로 의류 상품의 판촉 전략 수립시 표적 집단의 특성에 따라 판촉 방법 선택이나 판촉 정보 전달 경로 등을 조절하는 것이 필요함을 제언하였다. 예를 들어, 신중/경제적 쇼핑 성향을 가지며 판촉에 대한 태도가 호의적인 소비자들에 대해서는 다양한 정보 전달 경로를 통해 가격 할인이나 쿠폰을 제공하는 것이 좋은 판촉 방법이 될 것이며, 쾌락/유행 지향적이고 상표/품질을 중시하는 소비자들에 대해서는 잡지, 인적 정보, 카탈로그 등을 정보 전달 경로로 하여 디스플레이나 패션쇼를 통해 판매 촉진을 할 수 있을 것이다.0.10 $h^{-1}$과 0.09$h^{-1}$h-1이었고, 반감기는 각각 6.93 및 7.70시간으로 측정되었다. 각각의 농도에서 12시간 및 8시간 이후에는 g당 0.19$\mu\textrm{g}$ 및 0.18$\mu\textrm{g}$이하로 떨어짐을 알 수 있었다. Phosphamidon과 profenofos의 급성어독성은 profenofos가 높았고, BCF profenofos가 phosphamidon보다 약 100배 정도 높게 나타났으며, 배설속도는 phosphamidon이 profenofos보다 약 2배 정도 빨랐다.

  • PDF

Aspect Based Sentiment Analysis System of Hotel Review, Reflecting User's Preference (감성분석 기반 호텔 리뷰의 특성별 극성 분석 및 유저의 선호도 반영 시스템)

  • Shim, Hayeong;OH, Sujin;Kim, Ung-Mo
    • Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
    • /
    • 2018.05a
    • /
    • pp.281-284
    • /
    • 2018
  • 인터넷을 통해 정보를 쉽게 공유하게 되면서 소비자는 제품이나 서비스를 이용하기 전 효율적인 의사 결정을 위해 먼저 작성된 다른 사람의 의견을 참고한다. 또한 기업은 이러한 소비자의 의견을 수집하여 제품의 피드백이나 마케팅 등 비즈니스적인 측면으로 활용한다. 수많은 상품평과 후기에서 특정 제품 또는 서비스에 대한 감성을 식별할 수 있다는 점에서, 감성분석은 소비자와 기업 모두에게 주목받고 있는 기술이다. 합리적인 결정을 위해, 소비자는 해당 웹사이트에서 제공하는 데이터를 참고하며, 이 데이터는 웹사이트마다의 기준에 따라 필터링된다. 하지만 제품/서비스에 따라 개인이 중시하는 부분이 다르기 때문에, 실질적으로는 다른 사용자의 의견을 참고하여 합리적인 결정을 내린다. 본 논문은 호텔의 리뷰를 여덟 가지 특성으로 구분하고, 각 특성별로 극성을 분석한다. 또한 사용자가 선호하는 특성에 가중치를 부여하여 순위를 나타내는 시스템을 제안한다. 극성분석 단계에서는 주어진 리뷰를 여덟 가지 특성으로 분류하고, 긍정/부정의 극성으로 분류하는 기계학습 알고리즘을 사용한다. 각각의 특성에 대해 가중치를 적용하여 얻을 수 있는 순서는 기존에 제공되는 순서보다 사용자의 선호도를 정확히 반영한다, 또한 본 논문의 제안을 호텔뿐만 아니라 다양한 제품/서비스에 적용하여 선호도를 반영한 순위 정보를 제공한다면 소비자의 합리적인 의사 결정에 도움을 줄 것이다.

The Influence on the Korean Uzzul(Boasting) Psychological Characteristic on the Consumer Attitude of Luxury Good (한국인의 우쭐 심리적 특성이 명품에 관한 소비자 태도에 미치는 영향)

  • Youm, Dong-Sup;Yu, Seung-Yeob
    • Journal of Digital Convergence
    • /
    • v.10 no.8
    • /
    • pp.111-118
    • /
    • 2012
  • This study examined the psychological characteristics of the Koreans Uzzul(Boasting) about the impact on consumer attitudes about the brand. Elated about the psychological characteristics of Korean literature on the basis of an analysis of these Koreans Uzzul(Boasting) psychological characteristics were examined for luxury consumer attitudes and whether any relationship was confirmed. Firstly, the psychological characteristics of Koreans Uzzul(Boasting) were six sub-factors. Second, consumer attitudes about the luxury factor analysis was the result of two factors. Third, the psychological characteristics of Koreans Uzzul(Boasting) impact on consumer attitudes about the brand. Arrogant sense and self-esteem factors had a significant impact on hedonic attitudes. In addition, the relative recognition factors had an impact on the quality trust attitude. The results of this study did not cover the face of conspicuous luxury-related studies have mainly dealt with the psychological variables. Whereas Koreans Uzzul(Boasting) psychological characteristics based on research in progress by virtue of the fact that it is worth. Offered practitioners to consider the characteristics of the target group of Uzzul(Boasting) psychological implications for the future designer to create ads.

미국유통바이어들이 느끼는 유행상품 구색 결정의 어려움과 한계

  • 강경영
    • Proceedings of the Korean DIstribution Association Conference
    • /
    • 1999.11a
    • /
    • pp.215-227
    • /
    • 1999
  • 급변하는 소비자 환경 속에서 소비자의 수요를 정확히 파악하는 상품 기획의 어려움은 더욱 커지고 있다. 시장 경쟁은 치열해졌고 소비자의 요구 사항은 더욱 다양해지고 복잡해졌다. 특히 의류 상품의 기획은 유행 상품의 특성과 생산에서 유통까지의 경로 선상의 독특성으로 말미암아 소비자의 수요 파악은 더욱 어렵다. Hunter와 Valentine (1995)는 의류 상품의 생산성의 독특성은 (가) 상품 분류와 상품 구색 단위의 복잡성, (나) 유행의 강력한 영향, (다) 의류 생산에 있어서 직물 공급자와 유통 바이어 의사의 절대적 영향, (라) 생산 주문 방식에 있어서 대기업가 중소기업의 큰 차이 같은 의류 관련 산업의 특성에서 나타난다고 하였다. (중략)

  • PDF

A Study on Characteristics of Female Consumers Using Big Data (Big Data를 활용한 여성소비자의 특성연구)

  • Kim, Eun-Joo
    • Journal of Digital Convergence
    • /
    • v.13 no.10
    • /
    • pp.185-194
    • /
    • 2015
  • We are living in big data. Specially, female consumers are the hottest issue. Female consumers have a great effected on consumer culture as comparing male consumers. Therefore, this study analysis characteristics of female consumers through case study and literature review. The summarized results of research are as follows. First, percentage of economically active population of unmarried female of 20s is high, so they actively spend lots of money on buying goods and so on. Second, they are ahead of the curve and follow entertainers. Third, domestic case studies(SD online buz marketing, C.S.I. Shinsegaemall project, Service center only for female consumers of Shinhan Card, Travel Service of Lotte Tour) and international case studies(Big data service of Target, ZARA, and Walmart) show that if we utilize big data, we can raise re-purchasing desire and analysis needs of female consumers and create new female consumers.

Determinants of Mass Customization Adoption in the Apparel Industry: Retail Managers' and Young Consumers' Point of View (의류매장 매니저와 20대 소비자의 매스커스터마이제이션 도입 결정요인)

  • Kim, Su-Yeon;Fiorito, Susan S.;Koh, Ae-Ran
    • Journal of the Korean Society of Clothing and Textiles
    • /
    • v.33 no.6
    • /
    • pp.968-979
    • /
    • 2009
  • The purpose of this study was to examine the relationship between the willingness to adopt mass customization and four proposed characteristics: organizational, individual, technological, and environmental. Retail managers' and consumers' point of view was separately examined to distinguish their characteristics and willingness to adopt mass customization. The sample of this study consisted of 66 managers and 274 consumers in their twenties. The researcher obtained seven findings from the hypotheses testing. The determinants of mass customization adoption were managers' technology and environmental characteristics, and consumers' individual, technology, and environmental characteristics. The most influential variables for the willingness to adopt mass customization were technology characteristics and retailer's customer relationship management process, where customer satisfaction and customer relationships are the top priority in an organization.

Assessment of Interruption Costs for Residential Customers (주택용 수용가의 정전비용 평가 연구)

  • 박충열;최상봉;허창수
    • Journal of the Korean Institute of Illuminating and Electrical Installation Engineers
    • /
    • v.18 no.4
    • /
    • pp.131-137
    • /
    • 2004
  • The impacts of electric service interruption to customers depend on customer and interruption characteristics. Customer characteristics include demographic aspects (residential type, and number of household members) and power supply types whereas interruption characteristics include frequency, duration, time, and day of interruption. Accordingly evaluation of these customer interruption costs is very complicated and subjective. For residential customers, customer survey method seems most appropriate because interruption impact to residential customers is intangible. In other. words, the value of housework or lost leisure due to interruption is individual. Accordingly, this paper selected the customer survey method to assess the interruption costs for residential customers.