• Title/Summary/Keyword: 성과관리프로세스

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Aligning BSC and Strategic Value-Based Management (전략적 가치 창출과 연계되는 균형성과지표 설계 방안)

  • 이원창;오정은;서의호
    • Proceedings of the Korean Operations and Management Science Society Conference
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    • 2002.05a
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    • pp.232-239
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    • 2002
  • 경영환경의 변화를 예측하고, 변화를 창조하며 적극적으로 대응하고자 하는 오늘날 기업 활동의 노력은 전통적인 경영관리시스템(MIS, Management Information System)의 한계를 인식하고 있다. 테일러의 과학적 경영관리 기법을 근간으로 발전해온 MIS분야는 종래의 경영환경, 즉 변화 정도가 미약하거나 또는 예측 가능한 변화의 환경 속에서 기업관리 활동이 가능한 경우에 그 효과를 볼 수 있었다. 전략적 기업관리(SEM, Strategic Enterprise Management)는 기업의 가치창출을 위한 근본적인 프로세스에 관심을 가지고 있다. 이 연구에서는 기업의 가치중심 경영 기법과 연계되는 성과관리시스템의 새로운 설계 방안을 제시하고자 한다. 기업의 전략적 가치동인(value driver)을 도출하여 전략방향의 대안을 제시하고 그러한 전략대안을 달성하기 위한 균형성과지표를 개발한다. 향후 이 지표들은 다시 가치동인도에 반영되어 기업의 전략적 가치향상을 위한 지표 선정의 적정성을 검증하게 된다. 결국, 기업의 가치창출이라는 대명제 안에서 가치평가모델링(VBM, Value Based Management)과 균형성과 지표의 연계성을 강조하는 틀을 제시하게 될 것이다.

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모 기업과 협력사간 구매 SCM 구축 및 변화관리 수행에 따른 도입 성과분석

  • Kim, Sang-Yun;Seo, Jin-Seok
    • Proceedings of the Korean Operations and Management Science Society Conference
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    • 2007.11a
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    • pp.97-103
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    • 2007
  • 오늘의 기업은 내부 조직, 업무 프로세스, 정보기술 측면에서 많은 문제점을 가지고 있고, 대외적인 기업 환경이 수시로 바뀌는 등 어려운 상황에 직면하고 있다. 이런 내부적인 문제를 해결하고, 외부 환경변화에 신속하게 대응할 뿐만 아니라 전사적 자원을 체계적으로 관리하고, 경영을 효율화하기 위하여 ERP 를 도입하고 있다. 이러한 도입 목적을 달성하기 위하여 모기업은 2004년 부터 협력사 경영관리력 향상 및 협력사와의 구매 SCM(Supply Chain Management) 연계를 통한 협업체계 구축을 목표로 협력사의 ERP 구축 및 5대 구축 자금 및 전문 인력을 지원하였다. 또한 시스템구축 지원 뿐만이 아니라 시스템 활용도 제고 활동을 위하여 ERP구축 및 SCM 연계가 완료된 업체를 대상으로 변화관리 컨설팅을 지원하였으며, 매년 정기적인 정보화평가를 수행하여, 문제점을 파악하고 문제점을 제거하기 위한 활동을 수행하게 되었다. 이와 같은 변화관리 컨설팅을 통한 시스템 활용도 제고활동이 정보시스템 전체에 미치는 영향 및 성과가 지대함을 인식하게 되었고, 이에 본 논문에서는 ERP 및 구매 SCM 시스템 구축 후 운영 안정화 및 변화관리 활동을 주요 연구대상으로 하여 변화관리 수행방안 및 수행내용, 변화관리 활동을 통한 성과에 대하여 중점적으로 연구하였다.

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TOC based Approach for Workflow Management System (워크플로우 관리시스템을 위한 제약이론 적용방안에 대한 연구)

  • Kim, Hun-Tae;An, Dong-Jun;Gang, Seok-Ho
    • Proceedings of the Korean Operations and Management Science Society Conference
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    • 2004.05a
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    • pp.556-559
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    • 2004
  • 본 논문은 제약이론의 프로세스 운영 개선기법에 기반하여 워크플로우에서 제약 자원을 찾고, 워크플로우의 운영 성과가 개선될 수 있도록 효율적인 업무 흐름 관리 방법을 개발하는 것을 목적으로 한다. 과거의 워크플로우 기록을 분석하여 제약업무담당자(CCP)를 결정하고, 제약 업무 담당자의 업무처리속도에 발생된 프로세스 인스턴스의 워크플로우 투입속도를 동기화하여 CCP의 업무부하가 일정수준으로 유지되도록 하며 비 제약 업무담당자의 여유능력이 향상되도록 한다. 이를 통해 CCP의 업무부하를 가능한 업무담당자들에 분산시킴으로써 프로세스 인스턴스의 처리가 원활히 이루어지도록 한다. 본 논문에서 개발한 알고리즘을 워크플로우 관리 시스템에 적용함으로써 전체 워크플로우가 효율적으로 운영되는 효과를 기대할 수 있다.

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An Exploratory Analysis for the Influence on IT Governance;Focusing on ITA/EA perspective (IT거버넌스의 영향요인에 관한 탐색적 분석;ITA/EA를 중심으로)

  • Ahn, Yeon-Shick;Kang, Jae-Hwa;Cho, Hyung-Rae;Kim, Moon-Jung
    • 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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    • 2007.05a
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    • pp.417-422
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    • 2007
  • 본 연구에서는 조직에서 ITA/EA가 기여하는 기능이 무엇인지 그에 관한 측정항목들을 도출하였다. 또한 조직의 IT거버넌스가 왜 구축되고, 구축효과는 무엇으로 평가할 수 있는지 측정항목을 탐색적으로 도출하였다. 그리고 설문조사를 바탕으로 상호간의 영향관계를 통계적으로 검증하였다. 분석 결과, IT거버넌스 영역중 IT자원 및 성과관리와 IT프로세스 관리에는 ITA/EA의 업무프로세스 지원과 투자효율화 요인이 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 마찬가지로 IT서비스관리에는 업무프로세스 지원, 투자효율화, 인프라체계화 요인이 영향을 미치는 것으로 나타났다.

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The Standardization and effect analysis of core business process of the digital production information management system (integrated POP system) through case construction of chemical manufacturing industry (화학제조업의 사례구축을 통한 디지털 생산정보관리시스템 (통합 POP 시스템) 핵심 업무 프로세스 표준화 및 효과분석)

  • Kim, ChiGon;Kwon, HeeChoul;Zun, Hyungdo;Yoon, KyungBae
    • The Journal of the Convergence on Culture Technology
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    • v.3 no.3
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    • pp.43-49
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    • 2017
  • The purpose of this study is to study the standardization of the core business process in the chemical manufacturing industry and to establish a production information management system for the purpose of establishing the production information management system that can achieve mid -To be applied. The development methodology for the standardization of the chemical manufacturing information system is applied to the production information management system development methodology (PSDM) that was developed and developed by the Agency for Technology and Information Promotion of Small and Medium Enterprises. The standardization target is the system structure, It is a core business process that becomes a skeleton during construction. In this study, the chemical manufacturing SMEs and related professional IT companies who want to build the production information management system can apply the standardized core business process more effectively to build the system more effectively, and provide ease of installation and reliability to the system, In order to maximize the utilization of processes, follow-up education training and maintenance measures are suggested. Applying the results of this study, it is possible to eliminate the unreasonable elements of the production process, improve the quality of production product, and reduce production cost.

A Study on the Priorities of Key Performance Indicators for Efficient Business Process Management of Small and Medium Enterprises (중소협력업체의 효율적 비즈니스 프로세스 관리를 위한 핵심성과지표 우선순위에 대한 연구)

  • Hong, Jung-Wan;Moon, Sung-Hyun;Lee, Young-Han;Kim, Hoon-Tae
    • The Journal of Society for e-Business Studies
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    • v.16 no.4
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    • pp.321-334
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    • 2011
  • As Small and Medium Enterprises(SMEs)' dependency on major companies is increasing every day, the importance of the IT collaboration between those is being highlighted more than ever. However, the information level of the SMEs is much inferior and lack of capital, low level of management and the problem of the informatization are being raised. Therefore, the methods to improve the level of the infrastructure for the informatization need to be performed based on the current status of the SMEs. In this paper, we proposed the ways to manage key performance indicators(KPI) of each business process by inducing and prioritizing the KPIs which has higher accomplishment compared to its management rate. As the result of the present study reflects the priorities of KPIs, it may contribute to the accomplishment of the efficient informatization that considers the enterprise's size.

Economic Order Quantity(EOQ) Determination Process for Construction Material considering Demand Variation and Stockyard Availability (일일 수요량 변동성과 가용야적면적을 고려한 건설 자재의 경제적주문량(EOQ) 산정 프로세스)

  • Yun, Jung-Sook;Yu, Jung-Ho;Kim, Chang-Duck
    • Korean Journal of Construction Engineering and Management
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    • v.12 no.1
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    • pp.33-42
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    • 2011
  • Part of material and inventory management is one of important factor for business interests. But importance of material and inventory management in domestic construction project has been relatively devalued. The existing study of inventory has been studied with limited individual factor about inventory management. Therefore construction material management needs improvement via an accurate prediction with whole and systematic process viewpoint. and existing theory of material and inventory introduction to construction from manufacturing needs reflecting characteristics about construction project. This paper suggests material management process for economic material management. This paper to make a unit curtain wall of case construction project comparison between total cost of existing material management process and total cost of economic order quantity of proposal material management process To verify usefulness of order point and order quantity determination process.

A study on ERP implementation for e-business diffusion (e-business 활성화를 위한 중소형 ERP도입 방안)

  • 정선필;공희경;김영렬
    • Proceedings of the Korea Society of Information Technology Applications Conference
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    • 2002.11a
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    • pp.236-245
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    • 2002
  • e-business 시대가 도래하면서 기업의 경영환경 변화에 따라 신속하고 정확한 의사결정과 조직의 유연성 확보, 전략적 경영기능의 강화, 선진 기업의 프로세스 도입이 필수적인 요소로 대두되고 있다. 경영혁신을 하고자 하는 기업들은 모든 정보기술들을 전사적 입장에서 통합 관리하는 시스템의 도입을 필요로 하는데, ERP 시스템은 정보 기술 전략과 BPR을 통합할 수 있는 방법으로 ERP시스템이 업무프로세스의 표준화라는 사상을 바탕으로 전사적인 관점에서 비즈니스의 모든 영역을 최적화 할 수 있는 효율적인 해결책임을 의미한다. ERP는 Enterprise Resource Planning의 약자로서 '전사적 자원관리'라고 하며, 재무관리, 회계관리, 생산관리, 판매, 재고관리, 인사관리 등 전사적인 데이터를 일원화시켜 관리할 수 있고 또한 경영자원을 계획적이고 효율적으로 운용하여 생산성을 극대화하는 새로운 정보시스템이다. 국내에서도 많은 기업들이 ERP를 근간으로 하는 산업의 e-비즈니스화를 촉진하고 있다 본 논문에서는 우리나라 중소기업의 ERP도입 현황과 특징 그리고 도입의 필요성 등을 알아보고, ERP도입 성과와 성공적인 구축방안으로 산학연계의 방안을 제시한다.

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A study on ERP implementation for e-business diffusion (e-business 활성화를 위한 중소형 ERP도입 방안)

  • 정선필;공희경;김영렬
    • Proceedings of the Korea Society for Industrial Systems Conference
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    • 2002.11a
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    • pp.236-245
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    • 2002
  • e-business 시대가 도래하면서 기업의 경영환경 변화에 따라 신속하고 정확한 의사결정과 조직의 유연성 확보, 전략적 경영기능의 강화, 선진 기업의 프로세스 도입이 필수적인 요소로 대두되고 있다. 경영혁신을 하고자 하는 기업들은 모든 정보기술들을 전사적 입장에서 통합 관리하는 시스템의 도입을 필요로 하는데, ERP 시스템은 정보 기술 전략과 BPR을 통합할 수 있는 방법으로 ERP시스템이 업무프로세스의 표준화라는 사상을 바탕으로 전사적인 관점에서 비즈니스의 모든 영역을 최적화 할 수 있는 효율적인 해결책임을 의미한다. ERP는 Enterprise Resource Planning의 약자로서 "전사적 자원관리"라고 하며, 재무관리, 회계관리, 생산관리, 판매, 재고관리, 인사관리 등 전사적인 데이터를 일원화시켜 관리할 수 있고 또한 경영자원을 계획적이고 효율적으로 운용하여 생산성을 극대화하는 새로운 정보시스템이다. 국내에서도 많은 기업들이 ERP를 근간으로 하는 산업의 e-비즈니스화를 촉진하고 있다. 본 논문에서는 우리나라 중소기업의 ERP도입 현황과 특징 그리고 도입의 필요성 등을 알아보고, ERP도입 성과와 성공적인 구축방안으로 산학연계의 방안을 제시한다.

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A Study on Digital Marketing Model for Improving Campaign Performance (캠페인 실행에 영향을 미치는 디지털 마케팅 성과모형 연구)

  • Lee, Sang-Ho;Kim, Jong-Bae
    • Journal of Digital Contents Society
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    • v.13 no.2
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    • pp.205-211
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    • 2012
  • This paper presents research result of digital marketing model for improving enterprise marketing campaign performance. Recently, the enterprises which had completed projects such as ERP, CRM, and SCM for business value chain process transformation are working to improve enterprise marketing process. It is the trend for enterprises to use digital marketing tactics to overcome the limit of existing traditional marketing tactics. Especially, enterprises try to adopt digital marketing for marketing campaign performance. In this paper, digital marketing research model and hypothesis were established and statistically analyzed by marketing expert survey research. The research finding is that Web Analytics, Social Analytics, Personalized CRM, Campaign execution automation, Real-Time campaign management can be core influencers for marketing campaign performance improvement.