• Proceedings of the Korean Institute of Information and Commucation Sciences Conference
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• 2007.10a
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• pp.673-678
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• 2007

uIT는 다양한 분야에 새로운 제품과 서비스를 등장 시키며 일상을 더욱 편리하고, 다양한 생활 서비스를 창출하면서 우리 사회구조 및 삶을 보다 진보된 방향으로 유도하는 중요한 수단이 될 것으로 예견된다. 서비스측면에서 고려할 때, e-Gov는 서비스의 시공간 제약, 공급위주의 서비스 및 서비스의 전자화가 특징이라면 u-Gov에서는 언제어디서나 중단 없는 서비스를 고객 개인별 맞춤형으로 제공하며 서비스가 지능화된 특정을 갖는다. 본 연구에서는 전자정부의 공통서비스 추진전략을 고찰하고, 전자정부망의 네트워 고도화 및 전자정부망을 이용한 서비스의 유형을 발굴하고자한다.

• The Optical Journal
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• s.101
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• pp.22-25
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• 2006

2006년에는 특히 혁신을 통한 산업구조 고도화정책을 추진예정인 중국은 외자기업의 모회사와 자회사간 이전가격조사, 인민폐 외채 관리 강화를 통해 외자기업에 대한 관리를 전반적으로 강화하고 기존의 제조업 중심의 외자유입 체제를 서비스산업으로 확대해 나갈 방침이다. 중국 현지의 한국기업들은 중국정부의 정책변화에 부응하여 기존의 수출지향형 생산구조를 내수시장 진출형으로 전환하는 것이 바람직하며, 중국의 수출구조 고도화에 대응하기 위해 대중 수출제품의 첨단화를 추진해야 한다.

• Journal of Global Scholars of Marketing Science
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• v.2
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• pp.117-132
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• 1998

서비스 산업에 있어서 유통이라는 것은 서비스가 제공되는 접점으로 정교한 분석과 체계적인 연구가 이뤄져야 한다. 하지만 서비스 제품의 유통채널 전략에 대해서는 중요성을 인식하면서도 지금까지 그에 대한 연구와 관심은 미흡한 실정이다. 서비스 기업이 점점 더 경쟁이 치열해 지는 경쟁적 시장상황하에서 경영혁신과 서비스 제품의 유통혁신 전략에 대수술을 추진하고 있으나 그 내용을 보면 고객지향적인 발상과는 괴리가 있다는 점에서 더욱 심각하다고 생각할 수 있다. 본 연구에서는 서비스 기업이 유통채널 전략을 수립하고 실시해 가는 과정에 있어서 고려할 사항과 어떤 부분에서 메이커와의 이질적인 특징을 보이고 있는가를 분석하고 그에 대한 지침을 제시하였다. 서비스 제품의 고유의 특성(무형성, 동시성, 소멸성 등)들은, 첫째 그 유통채널 구조를 독특한 것으로 만들며, 둘째 유통채널 기능에 특징적인 것을 초래하게 하며, 섯째 유통채널의 설정은 유통채널의 설계와 유통채널의 선택이라는 두 가지 과정을 거쳐서 이뤄지며, 넷째 이러한 과정을 거쳐 유통채널을 선택하고 관리하도록 만들고 있다. 따라서 서비스 제품에 대한 제공 배달의 유통채널에 있어서는 서비스 제품에 대한 수요와 공급의 조정이나 그 제공 배달시점에서 품질의 유지향상에 관한 관리를 해 갈 필요가 있다. 또한 중간관리자에 대한 관리는 파워를 행사하거나 통제가 어려워 관리가 곤란하다고 볼 수 있으나 커미션, 수수료 등의 제공이나 딜러핼프 등을 강화함으로 극복해 나갈 수 있겠다. 결론적으로 서비스 기업이 유통채널 전략을 수립하여 실시해 갈 때에는 상술한 바와 같이 채널의 구조나 기능, 채널관리 등의 측면에서 메이커에서는 볼 수 없는 특징적인 적이 존재하므로 그 독자적인 유통채널 전략을 전개해 갈 필요가 있다고 생각한다.

• Journal of KIISE:Software and Applications
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• v.37 no.7
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• pp.503-517
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• 2010

Service-oriented computing, the effective paradigm for developing service applications by using reusable services, becomes popular. In service-oriented computing, service consumer has no responsibility for managing services, just invokes services what service providers are producing. On the other hand, service providers should manage any resources and data for service consumers can use the service anytime and anywhere. However, it is hard service providers manage the quality of the services because an unspecified number of service consumers. Therefore, service scalability for providing services with higher quality of services specified in a service level agreement becomes a potential problem in service-oriented computing. There have been many researches for scalability in network, database, and distributed computing area. But a research about a definition of service scalability and metrics of measuring service scalability is still not mature in service engineering area. In this paper, we construct a service network which connects multiple service nodes, and integrate all the resources to manage it. And we also present a service scalability framework for managing service scalability by using a mechanism of service migration or replication. In section 3, we, firstly, present the structure of the scalability management framework and basic functionalities. In section 4, we propose scalability enhancement mechanism which is needed to release functionality of the framework. In section 5, we design and implement the framework by using proposed mechanism. In section 6, we demonstrate the result of our case study which dynamically manages services in multi-nodes environment by applying our framework. Through the case study, we show the applicability of our scalability management framework and mechanism.

• The Journal of the Korea Contents Association
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• v.20 no.9
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• pp.344-354
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• 2020

The purpose of this study was to examine the moderating effect of service value in the effect of service fairness on service quality and structural causal relationship between service quality and reuse intention of domestic airlines. The impact between the variables was analyzed using SPSS 21.0 and AMOS 21.0 based on a survey of 320 airline users. The results are as follow. First, all the three factors of airline service fairness had a significant effect on service quality. Second, out of the three service fairness factors, distribution fairness and interactivity, had a positive effect on reuse intention. On the contrary, interactive fairness had no significant effect on reuse intention. Third, airline service quality had a significant effect on reuse intention. Finally, there was a moderating effect of value orientation in the relationship between service fairness and service quality.

• Journal of Digital Convergence
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• v.15 no.1
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• pp.583-591
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• 2017

The purpose of this study was empirically to reveal the structure relationship between ethical management of ski resort employee, organizational identification and customer orientation. For the research, survey of 200 people working in domestic ski resorts was conducted. The survey was composed of three variables(ethical management, organizational identification and customer orientation). The following results were obtained by confirmatory analysis, reliability analysis, correlation analysis and structural equation model analysis. First, ski resort employee's ethical management had a positive correlation with organizational identification. Second, ski resort employee's ethical management had a positive correlation with customer orientation. Third, ski resort employee's organizational identification had a positive correlation with customer orientation. This study suggested that the ethical management of ski resorts had positive effects on the attitudes and behaviors of the employees who regarded the organization as a common fate and provided high quality service considering the customer's position.

• 프린팅코리아
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• s.16
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• pp.110-113
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• 2003

21세기 디지털시대에 즈음하여 인쇄출판분야에는 과거의 아날로그 제작시스템에서 미래지향적 디지털 커뮤니케이션 서비스로 이행하는 거대한 변혁이 발생하고 있다. 이러한 구조적 변화는 테크놀로지, 인프라, 시장, 비즈니스 조직, 프로세스, 기술(skill) 등에 직접적인 영향을 미치고 있다. 특히 경제적 추진력이 이러한 전환을 강력하게 밀어붙이고 있는데, 이는 과거 데스크탑이 창출한 혁명보다 더한 충격으로 다가오고 있다.

• Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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• 1998.10a
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• pp.279-281
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• 1998

기존 이동통신 시스템은 단말 및 개인 이동성의 결여, 저조한 데이터 전송율, 그리고 서비스 도입 및 호환성의 어려움이 존재한다. 이를 해소하기 위해 국제적으로 차세대 이동통신 시스템으로 IMT-2000에 대한 연구와 개발이 이루어지고 있다. 또한 IMT-2000은 기본적으로 지능망에 근간한 구조를 지향하며, 다양한 서비스들의 실현 및 신속한 도입을 위하여 지능망이 IMT-2000의 기능 모델 표준으로 채택되고 있으며. 이를 기반으로 다양한 서비스가 개발되고 있다. 한편 IN CS-2의 목표서비스(target service) 의 하나로서 가상 사설망 서비스는 기존 사설망의 독립적인 망 운영을 유지하면서, 공중망의 자원을 이용하여 기존 사설망의 과다한 초기 투자 비용을 해소시키는 장점을 제공한다. 본 논문은 IMT-2000의 서비스 제어를 위해 IMT-2000의 망 구종에 도입된 지능망 모델을 분석하고 IMT-2000상에서 특히 기존 고정/이동 통신망과 달리 기본적으로 제공되는 개인 이동성을 고려하여 지능망의 서비스 제어 모델에 따라 가상 사설망 서비스를 설계한다.

• Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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• 2008.11a
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• pp.962-965
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• 2008

유비쿼터스 환경에 산재하는 서비스 발견 미들웨어는 프로토콜, 표준, 서비스 검색 방법 및 프로그래밍 언어 등의 이질적인 특성을 가진다. 본 연구에서는 이질적인 서비스 발견 미들웨어의 상호운용을 지원하기 위해 유니버설 네트워크를 위한 웹서비스 프레임워크를 제안했다. 따라서 본 논문에서는 대표적인 미들웨어인 DPWS 와 웹서비스의 상호운용을 지원하기 위해 양방향 DPWS 어댑터에 대한 설계 및 구현을 서술한다. 또한 양방향 DPWS 어댑터의 구조, 구성 요소와 동작 과정을 설계하고, 간단한 시나리오를 구현함으로써 양방향 DPWS 어댑터가 제공하는 서비스 지향 아키텍처, 상호운용성 제공, 일반적인 웹서비스 호출, 자가 구성, 동적 서비스 검색 등의 이점을 논한다.

• Journal of Korea Multimedia Society
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• v.7 no.10
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• pp.1496-1504
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• 2004

Web service should be to connect business between enterprise through the Internet, promotion of construction speed and decrease of development expense of service construction are possible. Also, unification with other domain is possible easily, and update or correction is easy by offering reusability and replaceability through component based development. In this paper, We suggest development process to build architecture and this to integrate consisted component efficiently to develop web service that is embodied in supplier side on service oriented architecture(SOA). The suggest architecture to integrate component that is consisted for this efficiently, and describes development process. So that component develops web service to base structure of web service because do command stratification logically function in each hierarchy define, and presents architecture based on logical hierarchy. The web services consist of Facade and Backside component; The Facade component have web service functions. We describe process that develop to Facade component and present mailing web services as case study. It can be decrease production cost and development time. The web service based on component will improve reliability for reuseability and replaceability.