• Title/Summary/Keyword: 서비스 전달단계

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Analysis on the Trends in Researches of Public Service of the Library (도서관의 공공서비스에 대한 연구경향 분석)

  • Kang, Mi-Hee
    • Journal of Korean Library and Information Science Society
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    • v.45 no.2
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    • pp.361-394
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    • 2014
  • The purpose of this study is to analyze the trends in researches of public service of the library. The subjects of analysis are a 'Journal of the Korean Society for Library and Information Science', 'Journal of the Korean Library and Information Science Society', 'Journal of the Korean Society for Information Management' an 'Korean Biblia Society for Library and Information Science' ; and the standards of analysis are approach, research method, service delivery stage and service objects. The analysis results are as follows: First, as for the approach, it is consisted of 46(19.4%) normative orientation study, 93(39.2%) empirical orientation study, 64(27.0) practical orientation study and 34(14.5%) others, so it was being carried out empirical orientation study mostly. Second, as for the research method, it was consisted of 94(38.1%) quantitative researches, 123(49.8%) qualitative researches and 30(12.1) others, so it was carried out quantitative researches about 10% more. Third, as for the service delivery stage, while there were 124(35.7%) researches on input stage such as manpower, budget and facilities etc, there were 187(53.9%) researches on result stage such as effects and satisfaction etc, so there were many researches on the result element. Fourth, as for the providers of service objects, there were 211(89.0%) researches on public libraries mainly which exceed much more than other libraries, and as for the recipients, there were 183(77.2%) researches on general users which show overwhelming superiority more than such as children, the elderly and multi-cultural family etc. As the results to analyze the trend in researches on public service of the library during 15 years like above, it was possible to know that it was carried out empirical researches than normative researches and practical researches, and researches for general users of public libraries.

A Study on the Service Design for the Improvement of Living Service in the Temporary Residential Facilities for the Victims (이재민 맞춤형 실내 임시주거시설의 생활서비스 개선을 위한 서비스디자인 연구)

  • Kim, Chang Ryong;Kim, Jung Woo
    • Journal of the Society of Disaster Information
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    • v.16 no.3
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    • pp.526-541
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    • 2020
  • Purpose: The purpose of this paper is to identify and analyze the needs and complaints of the victims through the service design methodology and provide customized living services in indoor temporary residential facilities that can improve them. Method: The paper proceeded on the double diamond process. In the discovery phase, prior research analysis and surveys identified the needs and complaints of the victims. In the definition phase, persona and scenario were used to further clarify the problems of living service for indoor temporary residential facilities. In the development phase, wrote a service blueprint and found a section where problems occur during the service delivery process. In the delivery phase, compared the improved service with the existing service and proposed improvement plan. Result: Proposed service solutions that can improve privacy guarantee service, senior care service, and meal and laundry service problems. Conclusion: The proposed improvements are considered to provide improved living services in indoor temporary residential facilities.

Public Service Framework for Disaster Security Information (재난안전 정보를 위한 공공서비스 프레임워크 구축)

  • Yun, Jun-Young;Min, Geum-Young;Jung, Duk-Hoon
    • Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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    • 2015.10a
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    • pp.580-582
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    • 2015
  • 본 프레임워크의 기본 방향은 [공공서비스를 제공하기 위한 재난안전 정보를 구현하기 위한 5단계로 피해지역에 설치된 정보수집 장치로부터 관측된 데이터와 현장에 대한 신고 정보를 취득함으로써 1단계 현장의 상황을 감시/관측하여 피해 현황을 인지할 수 있는 정보수집체계를 구축하고 수집된 데이터 중에서 오류 데이터를 정제하고 정보 모델링의 분류와 그룹핑을 통한 2단계 상황정보를 유형화한다. 그리고 유형화된 상황정보와 관련된 사건을 대상으로 일련의 규칙이나 상호관계를 파악하는 3단계 패턴 분석 과정을 통하여 4단계 공공서비스 매체별 특성을 고려하여 변환함으로써 대국민과 유관기관에게 재난안전 정보를 전달하는 5단계 공공서비스로 구현한다.

User service extension for WebView materialized model in distributed environment (분산환경에서의 WebView 구체화 모델을 위한 사용자 서비스 확장)

  • Suh, Jin-Hyung;Kim, Kyung-Chang
    • Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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    • 2003.05c
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    • pp.1631-1634
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    • 2003
  • 분산환경에서의 웹뷰 (WebView)는 기본적으로 3 단계 구조 (3-tier architecture)를 기본으로 하고 있으며, 이를 통하여 사용자가 요구하는 정보를 구체화시켜 제공하게 되나 현재 인터넷 환경에서는 사용자가 요구하는 정보가 한곳에만 있다고 볼 수 없다. 즉, 적절히 분산되어 있는 각 웹 서버의 정보를 다양하게 활용할 수 있는 환경을 제공하여야 사용자가 요구하는 정보를 얻을 수 있으며, 이를 위한 적합한 데이터 저장 및 웹뷰 유지 방법이 제시되어야 한다. 그러나 일반적인 3 단계 구조를 적절히 분산되어 있는 환경에 적응할 경우 사용자의 질의에 해당하는 정보를 추출할 수 있는 방법, 네트워크 연결시의 지연과 네트워크의 장애 등으로 인하여 많은 시간적인 문제와 상대방에서의 잘못된 정보의 전달 등으로 인하여 사용자가 요구하는 정보를 전달할 수 없으며, 이에 따른 추가적인 비용 모델이 산정하여야 한다. 이러한 이유로 본 논문에서는 기존의 단일 3 단계 모델을 확장한 분산환경에서의 사용자 서비스와 가장 관계가 있는 계층으로 OSI 7 레이어에서 응용 계층으로 사용자 서비스와 응용 계충의 사이에서는 제공하고 있는 분산 정보 서비스에 대한 조건의 확장을 통하여 추후 고려하여야 할 분산된 네트워크 웹뷰 모델에서의 성능 및 비용분석에 대비한다.

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MSS: CaaS Service For Effective Synchronization (MSS: 효율적 동기화를 위한 CaaS 서비스)

  • Park, Min Gyun;Lee, Jae Yoo;Kim, Soo Dong
    • Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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    • 2012.11a
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    • pp.1523-1526
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    • 2012
  • 다양한 스마트 디바이스의 보급으로 높은 이동성을 기반으로한 무선 인터넷 환경에서의 클라우드 동기화 서비스 이용이 보편화되고 있다. 그러나 클라우드 서비스의 동기화 기법은 갱신된 정보를 보유한 디바이스가 서비스로 갱신정보 및 데이터를 전달하고, 서비스를 중심으로 등록된 각 디바이스로 다시 한번 전달하는 2 단계이루어지기 때문에 효율적인 동기화 성능을 제공하기 어렵다. 그러므로 본 논문에서는 등록된 모든 디바이스 간의 동기화를 제공하기 위한 재사용성 이 높은 CaaS(Component as a Service)를 기반으로 멀티 디바이스 동기화(Multi Device Synchronization Service, MSS) 설계하고, 사용자 디바이스의 컨텍스트에 따른 효율적인 동기화 기법을 위한 택틱(Tactic)을 제안한다.

The Web Service based on Asynchronous Model for QoS Provisioning (QoS제공을 위한 비동기 모델에 기반의 웹 서비스)

  • 정의헌;최영일;이병선;김화성
    • Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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    • 2004.10c
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    • pp.388-390
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    • 2004
  • 통신환경이 개방형 네트워크로 새로운 통신네트워크의 변화를 가져오게 되면서 third-party업체들이 애플리케이션을 제공할 수 있게 되었다. 이런 광대역통합망의 서비스 제공을 위하여 third-party에게 Open API를 통하여 하부 전달망 특성을 개방한다. Parlay API는 대표적인 Open API이며 Parlay API와 웹 서비스를 접목시키고 한 단계 더 추상화한 Parlay X API가 있다. Parlay X API는 웹 서비스의 장점을 가지고 있지만 QoS제공을 위한 방법이 제시되어 있지 않다. 본 논문에서는 Messaging Sever를 추가하여 QoS를 제공하기위한 방법에 대하여 제시한다.

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Implementation of Multimedia Messaging Service (Multimedia Messaging Service의 구현)

  • 강현관;김태현;강경진
    • Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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    • 2000.10c
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    • pp.343-345
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    • 2000
  • 본 논문에서는 SMS(Short Message Service)로부터 발전하여 WAP(Wireless Application Prorocol)을 이용한 픽처 메시지 및 간단한 에니메이션 서비스의 단계를 지나 데이터의 포맷이나 형식을 가리지 않는 멀티미디어 데이터 정보를 메시징할 수 있는 서비스 센터의 구현에 관한 내용을 기술한다. MMS(Multimedia Messaging Service)기술은 IS-95C 및 IMT-2000에서 통신 속도가 빨라짐에 따라서 발생할 수 있는 여러 서비스 중의 하나로 기존의 메시징 시스템의 한계를 극복하고 보다 크고 다양한 정보를 전달할 수 있는 인프라 역할을 하면서 더욱 새로운 서비스를 만들어 낼 수 있을 것이다.

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Noise Tracking Algorithm for Return Path Signal in CATV Network (CATV망에서의 상향 잡음 추적 알고리즘)

  • 한경숙;표창우;김선일;이준용
    • Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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    • 2001.04a
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    • pp.514-516
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    • 2001
  • 기존의 CATV 망은 하향 신호 위주로 사용되었으나 CATV 망을 이용한 인터넷 서비스를 제공하면서 상향 신호를 제공하게 되었으며 수동적으로 방송 서비스를 제공받는 단계에서 능동적으로 서비스를 요청하는 방향으로 전환되고 있다. CATV 망의 헤드엔드에서 각 단말기로의 하향 신호의 경우 신호가 분기되어 전달되나 상향 신호의 경우 각 장치에서 유입된 잡음이 결합하여 문제를 발생시킨다. CATV 전송망에서 상향 신호에 잡음이 발생하였을 경우 잡음이 유입된 장치를 추적하기 위해 전송 망 관리 시스템에서 사용될 수 있는 상향 잡음 추적 알고리즘을 개발하였다. 이러한 방법을 사용하여 상향 신호에 대한 잡음 전달을 차단하고 정상 신호 전송의 저해 요인을 제거하여 CATV 망에서의 인터넷 서비스의 안전성을 도모할 수 있을 것으로 기대한다.

The Study of Voice Traffic Comparison From PSTN with the BcN after converting (PSTN에서 BcN으로 전환 후 음성 트래픽 비교에 관한 연구)

  • Lee, Young-Hag;Kim, Seok;Han, Seung-Jo
    • Proceedings of the Korean Institute of Information and Commucation Sciences Conference
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    • 2007.10a
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    • pp.600-603
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    • 2007
  • 미래 지식정보사회는 컴퓨터, 통신, 방송 등 모든 정보통신 기기가 하나의 네트워크에 연결되는 BcN 기반의 네트워크사회(Broadband Network Society)로 빠르게 진화할 전망이다. BeN은 엑세스망, IP전달망, 제어/서비스망(교환망 IP전환)의 3개 계층을 모두 포함하는 개념이나 엑세스망, IP전달망은 기존과 통일한 IP방식으로 추진 중이어서 IP기반의 제어/서비스망 신규 구축 및 교환망의 IP로의 전환을 협의의 BcN이라 정의 한다. PSTN에서 BcN망으로 전환 시 BeN망의 구성 요소는 소프트스위치, TGW, AGW, SGW, 응용서버, 미디어서버 등이 있다. PSTN망이 BcN망으로 전환시 크게 3단계의 과정을 거친다. 1단계로 2007년 상반기에 전남 목포지역의 지능망 서비스가 불가한 시외교환기가 BcN으로 전환되었다. 전환 후의 IP망을 경유하는 음성호의 트래픽을 측정한 결과는 발생호는 증가하였으며 완료율은0.06% 감소하였지만 관리 기준내의 양호한 수준이었다. 향후 음성호의 통화 품질을 높이기 위해서 품질 측정을 통한 기준 미달 항목을 조치하고 트래픽 측정을 통한 소통율, 완료율 불량 구간에 대한 지속적인 개선 활동을 해야 한다.

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Effectiveness of stages-matched educational program for cervical cancer screening among adult women in a community (일개 지역사회 여성 주민의 자궁경부암 조기검진 수검에 관한 행동변화단계별 교육 프로그램의 효과)

  • Kim, Young-Bok
    • Korean Journal of Health Education and Promotion
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    • v.24 no.5
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    • pp.23-37
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    • 2007
  • Background: Even though cervical cancer poses a significant global cancer burden, successful implementations for early detection offer an opportunity to prevent deaths and reduce the cancer burden. In Korea, cervical cancer is the most prevalent type of cancer among adult women, but it is one of the few cancers in which a consensus-approved screening test exists for early diagnosis, Pap test, that can be combined with highly efficacious treatment regimens for early-stage disease. Purpose: This study was carried out to identify the cognitive-behavioral factors associated with cervical cancer screening behavior among adult women, aged 40 to 59, and to develop tailored messages and to evaluate the effectiveness of stage-matched educational program. Method: A total of 283 women who aged 40 years or older was recruited in Seoul, from September, 1st to November, 14th, 2003. The intervention group (N=162) and the control group (N=121) were selected from five sub-districts in Seocho-gu, Seoul. Building on the TTM, a quasi-experimental study was conducted to test the effectiveness of stages-matched intervention addressed at the five stages of cervical cancer screening behavior. Women in the intervention group were randomly assigned to one of two conditions, internet or postal services. Results: In our results, 88.9% of participants had received a Pap test at least once in their life-time, and 65.4% had got it in the past two years. With regard to cognitive-behavioral factors, the stages-matched educational program increased attitude and process of change for cervical cancer screening. The percentage changed was the largest in maintenance stage. With regard to delivery methods for tailored messages, the print materials were more effective at increasing screening adherence than the e-mail. Whereas the postal service group showed remarkable the change of behavior stage, the internet service group did not. Also it was not shown any difference of the satisfaction with stages-matched educational program between internet and postal service groups. Conclusion: This study suggested that cervical cancer screening behavior could be changed by tailored messages which had developed with cognitive-behavioral factors. The stages-matched educational program was effective to promote the screening adherence for cervical cancer.