• Korea journal of population studies
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• v.32 no.3
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• pp.21-41
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• 2009

본 연구는 소비자의 의료서비스 만족도에 영향을 미치는 중요한 요인들을 규명해 보고 그 관계를 살펴보고자 하였다. 특히 의료소비자가 인지하는 의료서비스의 만족도에 영향을 미치는 구성요소 가운데 의사, 간호사 등 의료인력 요소와 시설, 대기시간, 행정절차 등 비의료적 구성요소를 중심으로 만족도에 영향을 미치는 관련요인을 규명해 보았다. 본 연구에서 사용된 실증적 자료는 서울에 거주하는 사람으로 조사시점인 2007년 10월을 기점으로 지난 3개월 내에 의료서비스를 이용한 경험이 있는 사람을 대상으로 설문조사에 의해 수집되었고, 최종 543사례가 분석에 활용되었다. 의료서비스에 대한 만족도와 요인들간의 관련성을 파악하기 위해 상관관계 분석과 다중회귀분석을 실시하였고 특히 의료서비스의 질과 만족도에 직접적인 영향을 미치는 의료 인력의 자질과 태도와의 연관성에 초점을 두어 분석하였다. 분석결과, 소비자의 의료서비스 만족도에 영향을 미치는 핵심적인 관련 요인으로는 의료인력 구성요소로서 통계적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히 "의사실력", "의사의 자상한 설명과 친절", "의사의 믿음직함", 그리고 "의사가 환자의 얘기를 귀담아 들어줌"이라는 의사의 자질과 태도가 가장 중요한 요인이라고 할 수 있다. 이와 같은 의료서비스의 질과 만족도연구는 소비자의 의료서비스 만족도 정보로 활용하므로 의료서비스 공급자와 의료기관 종사자들의 책임의식 고취와 고객중심적 의료서비스 문화 정착에 도움이 되고 소비자들에게 좀 더 나은 의료서비스를 제공할 수 있도록 의료공급자들에게 동기를 부여해 준다는 점에서도 의의가 있을 것이다.

• Journal of Digital Contents Society
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• v.6 no.1
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• pp.1-5
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• 2005

This paper describes the main characteristics of Grid Services based on OGSA and a Grid service for aggregating service data element(SDE)s. In order to build a Grid Service, it needs to consider a systematic building approach from the high-level software architecture that represents the main system components and their interactions. The purpose of this paper is to design and implement an extended service data aggregator service in which SDE is a basic unit for collecting resource information. A GT3 based service data aggregator service is extended to apply the multiple collections based storage scheme for maintaining persistently SDEs with a XML DBMS Xindice. To provide efficient aggregating service for service data elements, which is running under wide area environment like Internet, the aggregator service is asynchronously operated by notification mechanism.

• Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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• 2003.10c
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• pp.187-189
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• 2003

CPXe(The Common Picture eXchange environment) 서비스는 13A(International Imaging Industry Association)에서 제정한 디지털 이미지 교환 환경에 대한 표준으로써, 디지털 이미징 서비스를 이용하는 사용자들이 이미지 데이터를 보다 쉽고 편리하게 다양한 디지털 이미지 관련 웹 서비스(Web Services)를 이용할 수 있도록 지원하고 있다. 현재 CPXe 서비스는 CPXe UDDI 디렉토리 서비스의 정보를 사용자의 요구에 맞도록 필터링하여 HTML 정보로 변환한 후, 사용자가 인식하기 쉬운 방법으로 제공하는 Locator 서비스, 이미지 인화에 관한 Fulfillment 서비스, 웹 서비스와 사용자간 보다 편리한 인터페이스를 제공하는 WBIS(Web Browser Interaction Service) 등에 대한 API 스펙을 제공하고 있다. 본 논문에서는 사용자가 BPEL4WS(Business Process Execution Language for Web Services) 언어 를 사용하여, CPXe 표준을 따르는 온톨로지(Ontology)간 다양한 웹 서비스를 컴포넌트 형태로 구성(Composition)하고 궁극적으로 자신이 원하는 하나의 독특한 서비스를 구현할 수 있는 웹 서비스간 반자동(Semi­automatic) 구성 서비스 원형 (Prototype) 모델을 소개 할 것이다.

• Proceedings of the Korean Operations and Management Science Society Conference
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• 2006.11a
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• pp.678-682
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• 2006

최근 기업에서는 가치창출을 위해서 정보기술을 어떻게 활용할 수 있을지에 대한 관심이 높아지면서 IT에 대한 투자가 증가하면서 IT에 대해서 전략적으로 중요하고 IT도 하나의 비즈니스로 관리되어야 한다고 여겨지고 있다. IT에 대한 비용 절감에 대한 요구는 계속되고 있으며, 사용자들의 요구수준이 높아지고 있어서 IT서비스제공자는 합리적인 비용 구조하에 더 나은 품질의 서비스를 제공해야 하는 상황이다. 이처럼 IT서비스 관리의 중요성이 커짐에도 불구하고 아직까지는 국내에서는 IT서비스 관련된 연구나 논문들은 IT서비스 관리의 인증이나 개발에 대한 탐색적인 연구만 있을 뿐 실증적인 연구가 미흡한 실정 이다. 따라서 본 연구는 먼저 문헌 연구를 통해서 IT서비스 관리 구성요소에 대해 알아보고자 하였다. 또한 이를 뒷받침하기 위해 실제 IT서비스를 도입하고 있는 기업들을 대상으로 IT서비스 관리구성요소를 파악하였다. 본 연구의 의의는 문헌연구나 현장연구를 통해서 제시된 IT서비스관리의 구성요소를 이용하여, 차후 IT서비스관리를 통해서 IT서비스관리 성과향상에 기여할 수 있다는 점을 실증적으로 밝혀내기 위한 틀을 제공한다는데 있다.

• Proceedings of the Korean Society of Broadcast Engineers Conference
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• 2017.06a
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• pp.127-130
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• 2017

본 논문은 UWV 서비스의 다양한 시나리오들을 소개하고 UWV서비스의 제공측 구성과 소비측 재생에 따라 개시되는 멀티미디어 콘텐츠 파일 전송의 형태를 검토한다. UWV 서비스의 전송 개시에 따라 적어도 하나 이상의 서비스 구성요소(멀티미디어 콘텐츠 파일)가 전송될 때 수신측에서의 엄밀한 동기화가 수행되지 못하면 전체 장면의 일부를 표시하는 View간의 일치가 이루어지지 않으며 이로 인해 사용자의 경험 측면에서 임장감이 낮아지거나 또는 불일치의 정도가 심한 경우 전체 장면을 이해하는데 어려움이 발생한다. 이에 본 논문에서는 기존의 전송 방식인 TS와 최근 MPEG에서 완료된 MMT를 사용해 UWV 서비스를 구성하는 콘텐츠의 전송시, 소비측에서의 동기화된 View 콘텐츠 재생을 달성하기 위한 전송 방법을 알아본다. 또한 시스템 구성을 통해 실제 전송시 요구사항의 달성여부와 함께 추가로 고려해야 할 사항들을 알아본다.

• Proceedings of the Korean Society of Broadcast Engineers Conference
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• 2011.11a
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• pp.340-341
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• 2011

경제성장과 기술의 수용도가 높아지면서 오픈소스 소프트웨어 시장의 수익이 연간 22.4%의 성장을 기록할 것이라고 예측했을 정도로 오픈 소스 소프트웨어의 시장성과 영향력이 나날이 커져가고 있다. 오픈소스 소프트웨어는 커뮤니티 규모의 확대, 내부협력의 향상 그리고 더 나아가 소프트웨어의 고도화를 주요 목표로 두고 있다. 본 연구에선 협업을 통한 소프트웨어의 고도화를 도모하고, 보다 나은 개발 환경을 제공하기 위해서 오픈소스 커뮤니티의 소셜 네트워크 서비스를 구성 및 제안 하고 있다. 오픈소스 커뮤니티 내에서 소셜 네트워크 서비스를 제공 할 수 있도록 커뮤니티를 구성하였다. 또한 개발자들이 사용한 API들을 이용해서 개발자간 소셜 네트워크 서비스를 구성하고, 연관 서비스를 제공할 수 있도록 구성하였다. 이를 통해 개발자에게 필요한 정보와 문제점 및 해결방안 등 개발 관련 정보를 효과적으로 공유할 수 있을 것이며, 개발상의 편이와 오픈소스 소프트웨어의 고도화를 촉진 시킬 수 있을 것이다.

• Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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• 2018.05a
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• pp.65-68
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• 2018

오늘날 네트워크 서비스에 대한 수요가 증가함에 따라 네트워크 트래픽 또한 증가하고 있다. 이는 네트워크 서비스 구성을 복잡하게 만들어 최종 사용자에게 전달되는 네트워크 기능의 동적 구성이 요구된다. Service Function Chaining (SFC)은 일련의 Service Function (SF) 세트로 구성된 새로운 네트워크 서비스 배포 모델이다. SFC는 특정 서비스에 따라 플로우를 분류하여 네트워크 운영자의 효율적인 서비스 제공을 보장한다. SFC의 성능은 SFC를 구성하는 SF Instance (SFI)와 상관 관계를 가진다. 이때 다수의 SFC 환경에서 단일의 SFI 사용 시, 트래픽 오버플로우가 발생할 수 있다. 따라서, 본 논문에서는 확장 가능한 SFC 프로비저닝을 위한 Monitoring as a Service (MaaS)를 제안한다.

• Journal of KIISE:Computer Systems and Theory
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• v.28 no.8
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• pp.390-398
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• 2001

인터넷을 이용한 서비스와 산업이 급속도로 발전하면서 인터넷 서비스를 위한 효율적이며 확장성이 있는 고가용성 시스템이 매우 중요한 요소로 인식되고 있다. 인터넷 서비스를 위한 고가용성 시스템은 컴퓨터들이 쉬지 않고 서비스를 제공할 수 있는 active-active 형태로 구성되어야 하며, 확장성을 위해서 N개의 컴퓨터가 연결되어 클러스터를 구성하는 N-way 방식을 지원하여야 한다. 본 논문에서는 N개의 컴퓨터들이 클러스터로 연결된 N-way에서 active-active 형태의 구성을 위한 알고리즘을 제시하고, 이를 바탕으로 구현된 고가용성 시스템인 Diehard를 소개한다. Diehard는 인터넷 서비스의 특성을 고려해서 소프트웨어 SPOF를 모니터링하고, 부분적인 서비스 중단에 대한 다양한 복구 정책 등을 지원하도록 설계 및 구현되었다.

• Broadcasting and Media Magazine
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• v.20 no.3
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• pp.54-65
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• 2015

최근 네트워크와 연동된 스마트 기기들의 개발과 보급이 활발하게 이루어지고 있으며, 스마트 기기간의 연동을 통한 상호 협력적인 관계를 지능적으로 형성하는 사물인터넷이 큰 이슈가 되고 있다. 본 논문은 홈 내 스마트 기기 및 IoT 기기들의 기능들이 상호 공유되고 협력적으로 제어됨으로써, 더욱 창의적이고 혁신적인 서비스 구성이 가능한 사물인터넷 기반 스마트 홈 서비스 프레임워크를 제시한다. 본 논문에서는 스마트 홈 서비스를 위한 사물인터넷 기술을 소개하고, 홈 내 기기들의 구성 방법에 따른 스마트 홈 서비스 구성 모델을 제시한다. 또한, 상이한 프로토콜과 메시지 포맷을 사용하는 다양한 홈 기기들의 연동 방법, 효율적인 스마트 홈 서비스 개발을 위한 기기 자원 가상화 및 추상 API를 포함하는 스마트 홈 서비스 프레임워크 기술을 제시한다.

• Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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• 2001.10a
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• pp.127-129
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• 2001

현재 서비스되고 있는 주요 P2P 솔루션들은 파일 공유, 전자상거래 등의 단일 서비스 위주로 구성되어 있으며, 이를 위한 저장소 또한 솔루션에서 제공하는 서비스 위주로 설계되어 있다 그러나, 향후 P2P 네트워크상에 전자상거래, 지식공유, Collaboration 등의 여러 서비스를 동시 구현하기 위해서는 다양한 환경 및 서비스를 지원할 수 있는 인프라와 이러한 요구사항에 따른 개선된 저장소를 필요로 한다. 본 논문에서는 다양한 서비스의 구현이 용이하며, PC, 웹, 모바일 환경에서 연동이 가능하도록 지원하는 XML 기반 Global Peer-to-Peer 엔진(글로벌 P2P 엔진)의 저장소 설계에 대하여 다룬다. 본 논문에서 제안하는 저장소는 P2P 네트워크를 이용한 스토리지 공유 기능을 지원한다. 이를위하여 저장매체에 대해 투명성을 제공하도록 메모리, 디스크의 데이터에 직접 억세스 하는 스토리지 인터페이스를 설계하였으며, 멀티미디어 등의 공유 컨텐츠에 대한 메타데이터를 XML로 구성하고 관리하는 기능을 설계함으로써 효율적인 검색이 가능하도록 하였다. 본 논문에서 제안한 P2P 엔진의 저장소 설계로 구현될 P2P 서비스는 XML을 이용한 이기종 플랫폼간에 데이터를 교환할 수 있으며, 여러 종류로 구성된 데이터의 효율적인 검색 방법과 피어간 디스크 공유 기능을 지원할 수 있을 것이다.