• Title/Summary/Keyword: 서비스 관리

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분산 모바일 환경에서 멀티미디어 콘텐츠 추천 및 검색 서비스 설계 및 구현

  • Kim, Ryong;Kim, Byeong-Man;Kim, Yeong-Guk
    • 한국경영정보학회:학술대회논문집
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    • 2007.11a
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    • pp.579-584
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    • 2007
  • 대용량 모바일 기기의 발전과 보급이 확산됨에 따라 사용자들은 사진, 음악, 동영상과 같은 멀티미디어 콘텐츠를 대량으로 휴대하며 이용할 수 있게 되었다. 그러나, 이러한 대량의 멀티미디어 콘텐츠 관리는 사용자 각자에게 맡겨져 있어 콘텐츠 관리를 어렵게 하고 있는 현실이다. 본 논문에서는 분산 모바일 환경에서 멀티미디어 콘텐츠의 공유와 추전을 통해 사용자에게 적합한 콘텐츠를 추천을 통해 제공하고, 제공된 콘텐츠는 모바일 동기화 서비스를 통해 모바일 기기로 저장하고 관리되는 '분산 모바일 환경에서 멀티미디어 콘텐츠 추전 및 검색 서비스'를 설계하고 구현하였다. 제안된 시스템은 사용자의 선호 프로파일 정보로 협업 필터링을 통해 공유된 멀티미디어 콘텐츠 중에서 사용자에게 적합한 콘텐츠를 추천해 주고, 추천된 콘텐츠는 모바일 기기 사용자의 행동에 따라 모바일 동기화 서비스를 통해 모바일 기기에 저장과 관리, 검색이 된다. 본 논문에서 제안된 방법은 추천과 검색을 통해 사용자 모바일 기기의 멀티미디어 콘텐츠를 효율적으로 관리 할 수 있다. 이처럼 본 논문에서 제안된 서비스 방법은 멀티미디어 콘텐츠의 추천과 모바일 동기화 서비스로 능동적인 콘텐츠 관리를 제공하며, 사용자에게 효율적인 콘텐츠 검색 기법과 활용 방법을 제공 할 수 있다.

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Dynamic Buffer Management for Multimedia Applications (멀티미디어 응용을 위한 동적 버퍼 관리 기법)

  • Kim, Jae-Wook;Ha, Rhan
    • Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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    • 1999.10c
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    • pp.629-631
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    • 1999
  • 컴퓨터의 성능향상과 네트워크 기술의 발전으로 제공되는 서비스도 텍스트 기반에 머물지 않고 멀티미디어 분야의 서비스로 다양해지고 있다. 특히 인터넷의 보급은 멀티미디어 응용에게 분산된 데이터를 이용 가능하게 되었다. 그런, 멀티미디어 데이터는 대용량이며 주기적인 실시간 전송을 요구하는 특성을 가지는데 기존의 네트워크는 이런 요구들을 보장하지 못한다. 따라서 이러한 네트워크 상에서 멀티미디어 데이터를 효율적으로 서비스하기 위한 버퍼 관리 기법들이 제안되었다. 기존의 제안된 버퍼 관리 기법은 크게 네트워크의 적응성을 높이기 위한 기법과 서비스 품질의 급격한 변화를 방지하여 안정적인 서비스에 초점을 둔 기법으로 분류된다. 본 논문에서는 두 가지 버퍼 관리 기법을 절충하여 안정된 서비스 품질과 네트워크에 대한 적응성을 보장하기 위한 동적 버퍼 관리 기법을 제시하고, 모의 실험을 통해 제안된 버퍼 관리 기법이 멀티미디어 응용에서 좋은 결과를 나타냄을 보인다.

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The Construction of QoS Management Model for Negotiation and Adaptation Stream Services in Distributed Multimedia Environment Based on CORBA (CORBA 기반의 분산 멀티미디어 환경에서 협약 및 적응 스트림 서비스를 위한 QoS 관리 모델의 구축)

  • 이현철;조동훈;이건엽;주수종
    • Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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    • 1999.10c
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    • pp.212-214
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    • 1999
  • 최근 인터넷 기반의 분산 멀티미디어 환경에서 가장 활성화되고 있는 기술로 스트림 서비스와 분산 객체 기술을 들 수 있다. 특히, 분산 객체 기반의 스트림 서비스의 연구가 진행되면서, 다양한 프로토콜과 관리 모델들이 소개되고 있다. 이러한 연구를 바탕으로, 본 논문에서는 스트림 서비스의 품질을 보장하기 위해 분산 객체기술의 표준안인 CORBA를 이용한 QoS 관리 모델을 제안한다. 이를 위해, 사용자 제어 모듈과 QoS 관리 모듈을 설계하였으며, 이들은 협약(Negotiation)과 적응(Adaptation) 기법을 통하여 상호작용함으로써 스트림을 송수신하는 두 시스템간에 QoS를 보장한다. 제안된 QoS 관리 모델은 기존의 화상회의, VOD, 인터넷 방송 등의 서비스에 응용 가능하도록 설계하였다. 마지막으로 설계한 객체 모듈들을 사용하여 CORBA 기반의 스트림 서비스가 가능한 QoS 관리 모델의 프로토타입을 제안한다.

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서비스 제품의 유통채널 전략

  • Gang, Bong-Gu;Gu, Yeong-Deok
    • Journal of Global Scholars of Marketing Science
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    • v.2
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    • pp.117-132
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    • 1998
  • 서비스 산업에 있어서 유통이라는 것은 서비스가 제공되는 접점으로 정교한 분석과 체계적인 연구가 이뤄져야 한다. 하지만 서비스 제품의 유통채널 전략에 대해서는 중요성을 인식하면서도 지금까지 그에 대한 연구와 관심은 미흡한 실정이다. 서비스 기업이 점점 더 경쟁이 치열해 지는 경쟁적 시장상황하에서 경영혁신과 서비스 제품의 유통혁신 전략에 대수술을 추진하고 있으나 그 내용을 보면 고객지향적인 발상과는 괴리가 있다는 점에서 더욱 심각하다고 생각할 수 있다. 본 연구에서는 서비스 기업이 유통채널 전략을 수립하고 실시해 가는 과정에 있어서 고려할 사항과 어떤 부분에서 메이커와의 이질적인 특징을 보이고 있는가를 분석하고 그에 대한 지침을 제시하였다. 서비스 제품의 고유의 특성(무형성, 동시성, 소멸성 등)들은, 첫째 그 유통채널 구조를 독특한 것으로 만들며, 둘째 유통채널 기능에 특징적인 것을 초래하게 하며, 섯째 유통채널의 설정은 유통채널의 설계와 유통채널의 선택이라는 두 가지 과정을 거쳐서 이뤄지며, 넷째 이러한 과정을 거쳐 유통채널을 선택하고 관리하도록 만들고 있다. 따라서 서비스 제품에 대한 제공 배달의 유통채널에 있어서는 서비스 제품에 대한 수요와 공급의 조정이나 그 제공 배달시점에서 품질의 유지향상에 관한 관리를 해 갈 필요가 있다. 또한 중간관리자에 대한 관리는 파워를 행사하거나 통제가 어려워 관리가 곤란하다고 볼 수 있으나 커미션, 수수료 등의 제공이나 딜러핼프 등을 강화함으로 극복해 나갈 수 있겠다. 결론적으로 서비스 기업이 유통채널 전략을 수립하여 실시해 갈 때에는 상술한 바와 같이 채널의 구조나 기능, 채널관리 등의 측면에서 메이커에서는 볼 수 없는 특징적인 적이 존재하므로 그 독자적인 유통채널 전략을 전개해 갈 필요가 있다고 생각한다.

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Web-based Health Examination Management System (웹기반 건강검진 관리 시스템)

  • Jeong, sung-wook;Kim, jun-woo
    • Proceedings of the Korea Contents Association Conference
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    • 2015.05a
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    • pp.323-324
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    • 2015
  • 생활수준의 향상으로 건강 검진 서비스가 활성화되었다. 그러나 일반적인 병의원에서는 건강 검진 과정에서의 의료 행위에 초점을 맞추는 반면, 건강 검진 서비스의 운영 관리 측면에 대한 고려가 미흡한 경우가 많다. 이에 본 연구에서는 건강 검진 운영관리에 필요한 운영 데이터를 수집 및 분석하고 효과적인 서비스 전략을 도출하는데 활용할 수 있는 웹기반 건강검진 관리 시스템을 제안하고자 한다.

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EXSO/XKMS Service Platform Infrastructure (EXSO/XKMS 서비스 플랫폼 구조)

  • 박남제;문기영
    • Proceedings of the Korea Institutes of Information Security and Cryptology Conference
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    • 2003.07a
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    • pp.212-216
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    • 2003
  • 최근 XML(extensible Markup Language)이 인터넷 전자거래와 데이터 전송 및 검색 부문에서 광범위하게 이용됨에 따라 중요한 거래들의 온라인 인증을 위한 암호키 관리가 요구되므로 XML기반의 키 관리에 대한 연구 개발이 필요하다. 그러나 현재 여러 나라에서 이러한 XML키 관리 기술에 대한 연구와 함께 XML 키 관리 시스템들이 시범 모델로 개발되고 있는 것에 반해 국내에서는 연구 및 개발이 미흡한 실정이다. 본 논문에서는 XML 키 관리의 개념에 대하여 살펴보고, 이를 바탕으로 설계한 EXSO/XKMS 서비스 플랫폼에 대해 설명하고자 한다. EXSO/XKMS에 대해서는 기반 플랫폼 구조 및 구현한 EXSO /XKMS 서비스 컴포넌트에 대해 기술하고, 개발 중인 서비스 시스템의 기능 및 특징에 관하여 기술한다.

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An Emergency Service Model for Internet Appliance (인터넷 정보가전 위기관리 서비스 모델)

  • 전병찬;류대희;김동균;김희자;이상정
    • Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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    • 2003.04d
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    • pp.265-267
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    • 2003
  • 최근 네트워크로 연결된 인터넷 정보가전의 등장으로 해킹, 오동작 및 고장과 흥 오토메이션에서의 방범, 화재. 침입 등을 통합 관리하는 서비스 요구가 증대되고 있다. 본 논문에서는 인터넷 정보가전 환경에서의 통합위기관리 서비스 모델을 설계 제안한다. 즉, 정보가전 위기관리 서비스를 분류하고 XML로 위기관리 메시지를 정의한다. 위기상황이 발생된 메시지는 무선단말 PDA나 관련기관에 통보되어 처리된다.

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Information Modeling for Service Management in IMT-2000 (IMT-2000에서 서비스 관리를 위한 정보 모델링)

  • 강신규;심영철;김성조;박철희;이승복
    • Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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    • 1998.10a
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    • pp.368-370
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    • 1998
  • 현재 전세계적으로 개발 중인 제 3세대 이동통신인 IMT-2000은 여러 종류의 이동 서비스를 제공하기 위해 형성되어 있는 기존의 다양한 망들을 하나로 통합하고 지상과 위성간의 상호 보완적인 망을 구성하여 이를 통해 고정 망과 동등한 품질로 가능한 모든 다양한 멀티 미디어 서비스 및 이동 통신 서비스를 제공할 수 있는 유연한 시스템이다. 이렇게 다양한 서비스를 제공하기 위해 IMT-2000 망관리는 다양한 벤더 및 운영자환경 하에서 시슨템을 계획, 제, 설치, 운용, 유지, 관리 및 고객서비스를 위한 다양한 기능들을 제공하여야하면, 이를 위해 TMN개념을 적용하여햐 한다. 본 논문에서는 RACE H.551의 서비스 관리 대상 객체(Service Managed Object)를 IMT-2000에 맞게 확장하였고, 확장된 관리대상 객체와 NMF(Network Management Forum )의 BPM(Business Process Model)의 관계를 나타내었다.

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Archival Reference Service and Freedom of Information in Korea (기록정보 서비스와 정보공개 - 이용자 중심의 서비스 논쟁을 중심으로 -)

  • Youn, Eunha
    • Journal of Korean Society of Archives and Records Management
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    • v.12 no.2
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    • pp.163-179
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    • 2012
  • The author discusses the nature and scope of archival reference service through the debate to user studies in the 1980s and the 1990s. Until the 1990s, archivists paid little attention to studying their user population. A new approach to archival user service led to the development of various public services of archives and resulted in active interaction with the public. Based on the discussion, the article examines the implication of archival reference service in Korean society.

A Study on Single Authentication Service through Inter-working in Extranet Environments (익스트라넷 환경에서 상호 연동을 통한 단일 인증 서비스에 대한 연구)

  • 손태식;이건희;유정각;이규호;박종운;김동규
    • Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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    • 2001.10a
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    • pp.721-723
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    • 2001
  • 익스트라넷 환경에서는 인트라넷 환경에서 고려되는 보안 문제는 물론이고, 이와 함께 익스트라넷 환경 내의 여러조직사이에 공유되는 자원의 관리 및 사용자에 대한 접근 제어에 있어 많은 문제를 가지고 있다. 본 논문에서는 익스트라넷 환경에서의 보안 문제를 해결하기 위해 익스트라넷 내부의 여러 도메인을 PKI(Public Key Infrastructure)를 기반으로 상호 연동하는 방안을 제안한다. 또한 상호 연동된 여러 도메인 사이의 상호 인증을 통해 익스트라넷 사용자에 대한 단일 인증 서비스를 제공하는 방안을 제안한다. 각 도메인 내부에는 도메인의 사용자 정보를 가지고 있는 사용자 관리 서버를 두고, 이 사용자 관리 서버에서는 사용자에 대한 인증과 응용 서버에 접근하여 응용 서비스를 제공받을 수 있는 서비스 티켓을 발급한다. 사용자 관리 서버에서 부여된 권한 정보가 담긴 서비스 티켓을 통하여 각 응용 서버는 응용 서버 자신의 보안 정책에 맞는 권한 속성을 접근하는 사용자에게 부여한다. 따라서 사용자의 인증은 PKI 기반으로 상호 연동되어 있는 도메인내의 사용자 관리 서버에서 한번 이루어지며 이때 발급한 서비스 티켓의 권한 정보를 통하여 사용자는 권한에 맞는 권한 속성에 따라 응용 서비스를 각 응용 서버에서 독립적으로 제공받을 수 있다.

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