• Title/Summary/Keyword: 서비스효율

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The Model of Information System Operating Audit for the Service Level Agreement (서비스 수준 협약에 따른 정보시스템 운영감리 모형)

  • Lee, Sung-Ho;Choi, Jin-Tak;Kim, Dong-Soo;Kim, Hee-Wan
    • Journal of Digital Convergence
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    • v.10 no.6
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    • pp.71-82
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    • 2012
  • The interest in SLA in accordance with the development of IT outsourcing has increased due to the rapid development of information systems. Moreover, an awareness and necessity for the Information System Operating Audit has increased while an effective IT service management operations for information systems is needed desperately. However, information system operations and maintenance instructions of the National Information Society Agency operates due to the current information system operation, but the experience and the interpretation of the auditor determine the decision in the field. This paper introduces an operating audit model for the efficient management. This model is derived from the Korea Information Society Agency's operating instructions of the Information Systems Audit and their inspection services. The audit checklists were derived from the areas of service planning, service delivery, service support, and service management. Consequently, the operating audit model was proposed, and the suitability of this model was verified by experts' opinions on the survey.

공간정보산업 기술동향 - ETRI 연구과제 중심으로

  • Kim, Min-Su
    • Proceedings of the Korean Association of Geographic Inforamtion Studies Conference
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    • 2010.06a
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    • pp.186-186
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    • 2010
  • 최근 들어, 2차원/3차원의 랩 또는 항공/위성 영상의 공간정보를 웹 상에서 서비스 하고 이러한 공간정보에 다양한 정보들을 융 복합하여 사용자들에게 보다 높은 수준의 정보를 제공하기 위한 기술개발에 대한 관심이 급증하고 있다. 예를들어, Microsoft사의 경우는 사용자 참여형(Participatory) 센서 웹 환경을 구축하기 위하여 SenseWeb 관련 기술 개발 및 시범 프로젝트를 수행하고 있는데, SenseWeb 시스템에서는 전 세계에 존재하는 모든 센서들을 연계하여 웹 상에서 사용자들에게 제공할 수 있도록 하는 것을 목표로 하고 있다. 최근에는, 이러한 SenseWeb 시스템을 이용하여 센싱정보와 Bing Map의 공간정보를 융합하여 사용자에게 서비스를 제공할 수 있는 SensorMap 시스템이 개발되었는데, 이러한 SensorWeb/SensorMap 시스템을 기반으로 다양한 시범 프로젝트들이 진행되어 오고 있다. Google사의 경우는 기존에 서비스 되고 Google Eearth/Map을 기반으로 실시간 센싱정보를 연계하여 제공하는 서비스와 다양한 사용자들의 정보들을 테이블 형태로 연계 및 융합하여 제공하기 위한 Google Fusion Tables 서비스를 제공하고 있다. Oracle사의 경우는 센싱정보를 포함하여 실시간으로 끊임없이 변화하는 정보들에 대하여 이벤트 처리, 패턴 분석, 그리고 상황인식 등의 서비스를 제공할 수 있는 CEP(Complex Event Processing) 제품을 선보이고 있다. Nokia사의 경우는 기존의 고정 센서노드들 이외에 모든 모바일 폰을 이동이 가능한 센서노드로 가정하고 이러한 모바일 센서노드들로부터 교통정보를 포함하는 다양한 센싱정보를 수집하고 분석하여 공간정보 기반으로 서비스하기 위한 기술 개발을 꾸준히 추진해 오고 있다. 본 발표에서는 이러한 공간정보와 센싱정보 또는 기타 사용자 정보와의 융 복합서비스를 가능하게 하는 핵심기술들에 대하여 소개하고자 한다. 첫째로 다양한 공간정보와 센싱정보의 융 복합 및 분석 서비스를 제공할 수 있는 u-GIS 융합 엔진에 대하여 설명하고자 한다. u-GIS 융합 엔진에서는 구체적으로 최근 이슈가 되고 있는 다양한 센싱정보의 효율적 수집, 분석, 관리를 위한 GeoSensor 데이터 저장/관리 기술과 센싱정보-공간정보의 실시간 융합 분석 기술에 대해서 소개를 하고자 한다. 둘째로, 이러한 공간정보, 센싱정보 그리고 기타 사용자 정보들을 웹 상에서 효율적으로 매쉬업하여 2차원 및 3차원으로 사용자에게 제공하기 위한 맞춤형 국토정보 제공 기술에 대하여 설명하고자 한다. 여기서는 공간정보 센싱정보 그리고 기타 사용자 정보와의 연계를 위한 매쉬업 엔진 기술 그리고 실시간 3차원 공간정보 제공 기술 등에 대하여 소개를 하고자 한다. 끝으로, 영상 기반의 효율적인 공간정보 구축을 위한 멀티센서 데이터 처리 기술에 대하여 간략히 소개를 하고, 앞에서 설명된 핵심기술들 이외에도 향후 추가로 요구되는 기술개발 내용에 대하여 간략히 설명을 하고자 한다.

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A Queue Management Mechanism for Service groups based on Deep Reinforcement Learning (심층강화학습 기반 서비스 그룹별 큐 관리 메커니즘)

  • Jung, Seol-Ryung;Lee, Sung-Keun
    • The Journal of the Korea institute of electronic communication sciences
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    • v.15 no.6
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    • pp.1099-1104
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    • 2020
  • In order to provide various types of application services based on the Internet, it is ideal to guarantee the quality of service(QoS) for each flow. However, realizing these ideas is not an easy task.. It is effective to classify multiple flows having the same or similar service quality requirements into same group, and to provide service quality for each group. The queue management mechanism in the router plays a very important role in order to efficiently transmit data and to support differentiated quality of service for each service. In order to efficiently support various multimedia services, an intelligent and adaptive queue management mechanism is required. This paper proposes an intelligent queue management mechanism based on deep reinforcement learning that decides whether to deliver packets for each group based on the traffic information of each flow group flowing in for a certain period of time and the current network state information.

Efficient Point-to-Multipoint ABR Flow Control Algorithm based on Congestion Depth (폭주 정도의 측정을 통한 효율적인 점대 다중점 ABR 흐름 제어)

  • Chung, Hye-Ryoun;Chung, Tai-Myoung
    • The Transactions of the Korea Information Processing Society
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    • v.7 no.9
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    • pp.3002-3010
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    • 2000
  • ATM forum defined several ATM oriented services such as ABR, VBR, CBR, UBR, and others. Among them, ABR service is considered as one of the most appropriate ones in the LAN environment. ABR controls network traffic by using RM cells according to ATM forum standard. In particular, the point-to-multipoint ABR service in general uses consolidation algorithms to solve feedback implosion at the branch point. Consolidation algorithms alleviate propagation delay and network congestion problem: thus, the efficiency of consolidation algorithm is closely related to the network performance. In this paper, we describe the limitation of existing consolidation algorithms based on thorough analysis, and then propose an algorithm that performs better than the existing algorithms. We show that the proposed algorithm improves network performance through a parametric simulation, In our simulation the performance measure is the cell rate which is controlled by exploiting the congestion depth. We also found that the proposed algorithm not only improves efficiency of network, but also eliminates the consolidation noise.

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Cost-based Optimization of Composite Web Service Executions Using Intensional Results (내포 결과를 이용한 복합 웹 서비스 실행의 비용 기반 최적화)

  • Park, Chang-Sup
    • Journal of KIISE:Databases
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    • v.33 no.7
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    • pp.715-726
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    • 2006
  • Web service technologies provide a standard means for interoperation and integration of heterogeneous applications distributed over the Internet. For efficient execution of hierarchically interacting composite web services, this paper proposes an approach to distribute web service invocations over peer systems effectively, exploiting intensional XML data embedding external service calls as a result of well services. A cost-based optimization problem on the execution of web services using intensional results was formalized, and a heuristic search method to find an optimal solution and a greedy algorithm to generate an efficient invocation plan quickly were suggested in this paper. Experimental evaluation shows that the proposed greedy algorithm provides near-optimal solutions in an acceptable time even for a large number of Web services.

An Empirical Study on Web-based Question-Answer Services (지식검색서비스 이용에 관한 실증적 연구)

  • Park, Joo-Bum;Jeong, Dong-Youl
    • Journal of the Korean Society for information Management
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    • v.21 no.3
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    • pp.83-98
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    • 2004
  • The purpose of this study is to review the characteristics of a web-based question-answer service and to analyze the information needs and use behavior of the service for a more efficient question-answer service plan. On the basis of the findings, this study makes suggestions for the question-answer service in respect of reinforcing the effectiveness of information itself and the efficiency of question-answer services. The speciality. accuracy. and specificity including the variety of themes should be improved for more effective information. Also. interactivity. readiness. and convenience should be improved for a more efficient service.

기계학습을 활용한 중소기업 맞춤형 지식서비스 진단 및 처방 기술 연구

  • Seo, Ju-Hwan;Jeon, Seung-Pyo;Yu, Hyeong-Seon;Hwang, Ji-Na;Kim, Sang-Guk
    • Proceedings of the Korea Technology Innovation Society Conference
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    • 2017.11a
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    • pp.305-305
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    • 2017
  • 많은 국가에서 중소기업의 기술혁신을 지원하기 위해서 다양한 직 간접적 지원 프로그램을 기획하고 운영한다. 이 연구는 R&D 투자 효율성을 제고하기 위한 간접 지원의 대표적인 사례 중에서 지식서비스, 특히 그중에서도 R&D 기획, 기술가치평가, 정보 지원 사업에 주목했다. 이 연구에서는 지식서비스의 일환으로 공공과 민간에서 다양하게 제공되고 있는 3가지 지원 사업을 대상으로 R&D 중소기업 중에서 수요 집단의 특징을 프로파일링 했다. 이런 프로파일링을 통해 기업의 해당 지식서비스 지원 적합성을 진단할 수 있는 계량적인 방법을 제안하고 나아가 이를 통한 처방 방법을 논의한다. 구체적인 연구 방법으로는 데이터 마이닝을 통한 분석 방법으로 수요 집단을 프로파일링 했으며, 전통적인 통계 방법인 판별분석 방법을 활용해서 구체적인 지식서비스 적합성 진단 모형을 제시했다. 본 연구에서는 특정 지식서비스 수요에 대한 중소기업의 특징을 프로파일링하기 위해서 설문정보를 활용했으며, 모형의 적정성을 검증하기 위해서 새로운 설문을 활용하는 등 총 6,600 기업에 대한 대규모 설문을 활용했다는데도 차별적 의의가 있다. 본 연구의 결과는 대규모 데이터를 바탕으로 한 중소기업에 대한 지식서비스 또는 R&D 진단과 처방 서비스를 제시해 중소기업과 정부 R&D 투자 효율성을 개선시키는데 기여할 것으로 기대된다.

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A Conceptual Agent Model for Searching UDDI (UDDI 검색 에이전트 개념 모델)

  • Choi, Jung-A;Yoon, Byung-Kwon;Choi, Yun-Seok;Chong, Ki-Won
    • Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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    • 2003.05c
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    • pp.1805-1808
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    • 2003
  • 웹 서비스의 위치와 컨텐츠에 대한 정보를 제공하는 UDDI 는 현재 IBM, Microsoft 그리고 SAP 에서 공용 UDDI 레지스트리 서비스 형태로 제공되고 있다. 기존의 UDDI 레지스트리 서비스는 웹 서비스 사용자 입장에서 볼 때 이용이 어렵고, 제공업체에 따른 UDDI 의 검색 도구와 방식의 차이로 인한 혼란이 있으며, 검색 효율도 만족스럽지 못한 실정이다. 이에 본 논문에서는 이러한 문제를 보완하기 위해 UDDI 레지스트리 서비스 중 검색을 위한 에이전트 개념 모델을 제안한다 UDDI 검색 에이전트는 사용자와 공용 UDDI 레지스트리 서비스 사이에 위치하며, UDDI 서비스 이용의 편의를 위해 사용자의 정보를 관리하는 UDDI 브라우저, 필요 시 검색 과정의 각 상황에 대한 정보 및 해결책을 제공하는 Help Desk, 사용자의 UDDI 레지스트리 검색 성향을 분석하는 패턴 분석기, 그리고 이전에 검색한 웹 서비스 정보 검색 경로를 기록한 Search Map으로 구성된다. 이 외에 Search Map을 작성하기 위한 Search Map Building Engine 또한 사용된다 이러한 UDDI 검색 에이전트 개념 모델의 구성요소들은 서로 메시지를 주고받으며 유기적으로 협력해, 사용자 입장에서 보다 더 쉽고, 용이하고, 효율적인 UDDI 검색 서비스를 제공한다.

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An adaptive caching mechanism for efficient Grid Information Service (효율적인 그리드 자원 정보 서비스를 위한 적응형 캐슁 기법)

  • Lim, Min-Yeol;Park, Hyoung-Woo;Lee, Sang-San
    • Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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    • 2002.11a
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    • pp.131-134
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    • 2002
  • 초고속 네트워크에 연동된 고성능 컴퓨터 자원들을 효과적으로 활용하려는 그리드 컴퓨팅 연구는 네트워크를 통한 기존의 단순한 정보 공유보다 정보 및 자원의 공유를 더욱 더 밀접하게 결합시키는 것을 가능하게 한다. 이상적인 그리드 컴퓨팅 환경을 구축하기 위해서는 무엇보다도 그리드 환경에 속한 자원들의 정보를 통합적으로 관리 및 서비스하는 것이 무엇보다도 그리드 정보 서비스가 중요하다. 그리드 정보서비스의 역할은 그리드 사용자가 필요한 자원 및 그에 대한 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 다양한 검색 기능을 제공하는 것 이외에도, 전세계에 분산된 자원들의 최신 정보를 빠르게 서비스하도록 하여야 한다. 이를 위해서는 그리드 환경의 특성을 고려하여 효율적인 그리드 정보 서비스 아키텍쳐를 구성하는 것이 필요하다. 본 논문에서는 그리드 미들웨어인 글로버스 툴킷(Globus $Toolkit^{TM}$)내에 포함된 그리드 정보 서비스를 기반으로 자원 정보의 적응형 캐슁 기법을 이용하여 그리드 정보 서비스 아키텍쳐를 재구성한다. 이를 통해 자원 정보의 일관성을 향상시키면서 기존의 그리드 정보 서비스의 빠른 응답 속도를 제공할 수 있다.

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Policy Directions for an Effective Establishment of the Applications of the Information Infrastructure (정보화 응용서비스의 효율적 구축을 위한 정책방향)

  • 현창희
    • Proceedings of the Korea Technology Innovation Society Conference
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    • 1998.05a
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    • pp.17-17
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    • 1998
  • As the environment of the info-telecommunications policy is rapidly changing, the issue of promoting the informatization is emerging as a primary one of a government. In this sense, it is getting more recognized that, the informatization strategies centering on network-building should be interconnected with the issues of promoting the applications. Since the strategies to promote the informatization would necessarily result in the development, supply, and usage of the applications, needed are the consideration of policy directions to develop, supply, and use the applications effectively and of desirable policy means to carry them out. This study analyses the policies, which were related the issue of promoting the national informatization. And, this study also proposes the useful policy directions for an effective establishment of the applications in order to promote the national informatization.

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