• Journal of the Korea Computer Industry Society
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• v.2 no.7
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• pp.875-884
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• 2001

This study was attempted to find out the result of the comparison between participant group and absentee group of electronic commerce lecture in internet shopping mall. To find out difference among the burden for ordering, convenience for ordering, uneasiness for goods and service and satisfaction for goods and service, experimental approach was adopted. The finding were that burden for ordering, convenience for ordering and uneasiness for goods makes no difference, but satisfaction for goods and service make a difference. The result of the analysis in the research shows as following. First, they showed no difference between participant group and absentee group on the feeling burden during the ordering process. Second, they showed no difference between the two groups on the feeling of convenience during the ordering process. Third, they showed no difference between the two groups on the feeling of unstable for goods and service. Fourth, they showed no difference between the two groups on the feeling of convenience for goods and service.

• 한국HCI학회:학술대회논문집
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• 2007.02b
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• pp.193-199
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• 2007

인터넷 쇼핑이 점차 대중화되어가면서 다양한 형태의 인터넷 쇼핑몰이 등장하고 있다. 현재 인터넷 쇼핑몰에 사용되는 상품이미지는 움직임이 없는 정적인 JPEG 이미지부터 빠르게 움직이는 동적인 GIF 이미지까지 다양한 형태를 이루고 있다. 이러한 상품이미지의 움직임 속도에 따라 사용자가 인지하는 쇼핑몰 사이트의 가격대와 상품의 가격대가 다를 것으로 예상했으며 사이트의 상품이미지의 지배적인 움직임 속도가 오프라인 상점을 연상하는데 영향을 미칠 것으로 추측하였다. 실험은 같은 상품 이미지를 동적인 움직임 정도에 따라 세 가지로 분류하여 사용자로 하여금 예상되는 쇼핑몰의 가격대를 매기도록 하였고, 어떤 오프라인 상점을 연상하는지 조사한 결과 사용자들은 정적인 상품 이미지를 사용하는 쇼핑몰 페이지를 고가의 인터넷 쇼핑몰로, 동적인 상품이미지를 사용하는 쇼핑몰 페이지를 저가의 인터넷 쇼핑몰로 인식하였다. 또한 상품 이미지의 움직임과 오프라인 상점의 가격대별 연상이 어느 정도 상관관계가 있는 것으로 밝혀졌다. 이 연구를 통해 동적인 상품이미지와 정적인 상품이미지가 쇼핑몰의 가격대인지 형성에 미치는 역할을 알아보고 가격 관련 사용자 경험에 시사하는 바를 살펴보았다.

• The Journal of the Korea Contents Association
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• v.13 no.6
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• pp.469-480
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• 2013

This study suggests 12 products regarding the pending question of tourism package price mechanism which is linked directly and indirectly to Jeju Tourism, and shows the following conclusions through inspection in mental accounting principles and framing effect based on prospect theory. First, when presenting the price list of the tourism package, it is needed to present in price bundling. Second, it is proven that it is desirable that information about discount prices open the individual discount information of the basic package and option package to public. Third, it is discovered that experienced tourists in purchasing tourism products are more sensitive to price information (price discount) than inexperienced tourists, so that framing effect conform to Knowledge-assembly theory. The current questions of this study are that 'no discount' information should be presented in bundling, that the method of framing is important in presenting discount product information. It is required not only to grasp the viewpoint of modern people in purchasing tourism products, but also to present ready-to-serve products which can save time, effort, cost to give stability in mental accounting principles.

• The monthly packaging world
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• s.334
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• pp.48-66
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• 2021

산업통상자원부가 주최하고 한국디자인진흥원이 주관하는 우수디자인(GD)상품 선정은 산업디자인진흥법에 의거해 1985년부터 매년 시행되고 있으며, 공정한 심사를 거쳐 디자인이 우수한 상품과 서비스에 정부인증 마크인GD(Good Design)마크를 부여하는 제도이다. 2020년에는1208점이출품, 총 405점이 GD로 선정되었으며, 이 중 Grand prize, Gold prize, Silver prize, Bronze prize 등 총 79점이 수상의 영광을 안았다. 우수디자인(GD)상품 선정은 최근 2년 이내 국내 또는 국외에서 판매를 개시하였거나 당해년도 판매 예정인 상품을 대상으로 하며, 제품, 시각/정보디자인, 디지털미디어/콘텐츠디자인, 공간/환경디자인, 패션/텍스타일디자인, 서비스/경험디자인, 산업공예 디자인 등 7개 부문, 총 27개 분야로 구성됐다. 포장은 시각/정보 디자인 부문 내 패키지 디자인 분야 외에도 제품 디자인 등 다수의 분야에서 선정됐다. 다음에 우수디자인으로 선정된 포장 관련 상품들을 살펴보도록 한다.

• The monthly packaging world
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• s.322
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• pp.48-64
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• 2020

산업통상자원부가 주최하고 한국디자인진흥원이 주관하는 우수디자인(GD)상품 선정은 산업디자인진흥법에 의거해 1985년부터 매년 시행되고 있으며, 공정한 심사를 거쳐 디자인이 우수한 상품과 서비스에 정부인증 마크인 GD(Good Design)마크를 부여하고 있다. 2019년에는 1041점이 출품, 총 340점이 GD로 선정되었으며, 이 중 Grand prize, Gold prize, Silver prize, Bronze prize 등 총80점이 수상의 영광을 안았다. 우수디자인(GD)상품 선정은 최근 2년 이내 국내 또는 국외에서 판매를 개시하였거나 당해연도 판매 예정인 상품을 대상으로 하며, 제품, 시각/정보디자인, 디지털미디어/콘텐츠디자인, 공간/환경디자인, 패션/텍스타일디자인, 서비스/경험디자인, 산업공예 디자인 등 7개 부문, 총 27개 분야로 구성됐다. 포장은 시각/정보 디자인 부문 내 패키지 디자인 분야외에도 제품 디자인 등 다수의 분야에서 선정됐다. 다음에 우수디자인으로 선정된 포장관련 상품들을 살펴보도록 한다.

• The monthly packaging world
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• s.346
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• pp.48-63
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• 2022

산업통상자원부가 주최하고 한국디자인진흥원이 주관하는 우수디자인(GD)상품 선정은 산업디자인진흥법에 의거해 1985년부터 매년 시행되고 있으며, 공정한 심사를 거쳐 디자인이 우수한 상품과 서비스에 정부인증 마크인 GD(Good Design)마크를 부여하는 제도이다. 2021년에는 1,480점이 출품, 총 514점이 GD로 선정되었으며, 이 중 Grand prize, Gold prize, Silver prize, Bronze prize 등 총 80점이 수상의 영광을 안았다. 우수디자인(GD)상품 선정은 최근 2년 이내 국내 또는 국외에서 판매를 개시하였거나 당해년도 판매 예정인 상품을 대상으로 하며, 제품, 시각/정보 디자인, 디지털미디어/콘텐츠 디자인, 공간/환경 디자인, 패션/텍스타일 디자인, 서비스/경험디자인, 산업공예 디자인 등 7개 부문, 총 27개 분야로 구성됐다. 포장은 시각/정보 디자인 부문 내 패키지 디자인 분야 외에도 제품 디자인 등 다수의 분야에서 선정됐다. 다음에 우수디자인으로 선정된 포장 관련 상품들을 살펴보도록 한다.

• Culinary science and hospitality research
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• v.22 no.7
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• pp.267-280
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• 2016

Customer Experience Management (CEM) appeared as a complementary solution to overcome CRM limitations. CEM enhances profitability through building long-term relations with customers by understanding their experiences. This study aims at investigating the impact of customer experience quality on the willingness to pay more through customer satisfaction in the hotel businesses. The survey for this study was carried out on customers who had domestic hotel experience s within the last 6 months. Out of the 306 questionnaires retrieved, 225 valid responses were used for the empirical analysis that utilizied the statistical package programs SPSS 18.0 and AMOS 18.0. The research findings may be summarized as follows. First, as an outcome of the research hypothesis that each component of customer experience management would influence satisfaction, 'the peace of mind' & 'the moment of truth' were shown to have a significantly positive (+) impact on it. On the other hand, 'the product experience' was shown not to significantly influence it in a positive (+) way. Second, as an outcome of the research hypothesis that satisfaction would influence willingness to pay more. From the findings of the study, theoretical implications are as follows. It can be predicted that customer experience management will likely make customers more profitable because customers are willing to pay more with a sense of loyalty built through satisfaction of the hotel industry. In the practical implications, the dimension of experience quality examined by the study can be used as an index to measure and manage customer experience in the hotel industry.

• Journal of KIISE
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• v.43 no.9
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• pp.983-997
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• 2016

Many available online product reviews for any given product makes it difficult for a consumer to locate the helpful reviews. The purpose of this study was to investigate automatic helpfulness evaluation of online product reviews according to review information types based on the target of information. The underlying assumption was that consumers find reviews containing specific information related to the product itself or the reliability of reviewers more helpful than peripheral information, such as shipping or customer service. Therefore, each sentence was categorized by given information types, which reduced the semantic space of review sentences. Subsequently, we extracted specific information from sentences by using a topic-based representation of the sentences and a clustering algorithm. Review ranking experiments indicated more effective results than other comparable approaches.

• Proceedings of the Korean Society of Computer Information Conference
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• 2019.01a
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• pp.285-286
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• 2019

최근 자유 여행을 즐기는 사람이 늘어남에 따라, 그에 맞춰 여행 애플리케이션은 빅데이터를 기반으로 관광지 추천 서비스를 제공하고 있다. 그렇지만 이 경우 전형적인 관광지만을 추천하여 독특한 여행 경험을 원하는 여행자들을 만족시키지 못하고 있다. 이러한 문제를 해결하기 위해, 본 논문은 현지인 가이드가 자신만의 경험이 담긴 투어 상품을 구상하고 직접 안내까지 함으로써 여행자에게 특별한 현지 경험을 선사해 주는 것을 목표로 한 여행 가이드 애플리케이션을 개발하였다. 가이드와 여행자 입장에서 각각의 편리성 제공을 위해 두 개의 애플리케이션으로 개발하였으며, 웹서버 연동을 통해 상호간의 실시간 정보 업데이트가 가능하게 하였다. 또한 네이티브 애플리케이션을 기반으로 여행지 어디에서나 투어 상품을 구매할 수 있어 여행자에게 편리성을 제공한다.

• The Korean Journal of Applied Statistics
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• v.24 no.6
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• pp.1021-1031
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• 2011

Equity linked securities are indirect investments where the return of investment depends on the performance of the underlying equities. In this paper, we review the profit structure of typical equity linked securities through a profit diagram and investigate which characteristics of time series at the investment affect the early repayment of the stepdown ELS based on KOSPI 200 and HSI. We also compare VaRs using the empirical distribution function for risk management.