• Title/Summary/Keyword: 사용자 의도 분석

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Effects of Feedback Types on Users' Subjective Responses in a Voice User Interface (음성 사용자 인터페이스 내 피드백 유형이 사용자의 주관적 반응에 미치는)

  • Lee, Dasom;Lee, Sangwon
    • Proceedings of the Korean Institute of Information and Commucation Sciences Conference
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    • 2017.10a
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    • pp.219-222
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    • 2017
  • This study aimed to demonstrate the effect of feedback type on users' subjective responses in a voice user interface. Feedback type is classified depend on information characteristic it involves; verification feedback and elaboration feedback. Error type is categorized as recognition error and performance error. Users' subjective assessment about system, feedback acceptance, and intention to use were measured as dependent variables. The results of experiment showed that feedback type has impacts on the subjective assessment(likeability, habitability, system response accuracy) of VUI, feedback acceptance, and intention to use. the results also demonstrated an interaction effect of feedback type and error type on the feedback acceptance. It leads to the conclusion that VUI should be designed with the elaboration feedback about error situation.

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A Study on the Effect of Usage Intention of Family Restaurant Websites (패밀리 레스토랑 웹사이트 사용의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구)

  • Kim, Min-Sun;Kang, So-Ra;Um, Hye-Mi
    • Proceedings of the KAIS Fall Conference
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    • 2011.05b
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    • pp.861-863
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    • 2011
  • 본 연구는 기술수용모델(TAM)을 토대로 하여 패밀리 레스토랑 웹사이트에 대한 고객의 사용의도를 파악하고자 하였다. 이를 위하여 패밀리 레스토랑 이용 시 홈페이지를 사전에 활용했던 경험이 있는 고객들을 대상으로 연구를 수행하였다. 이를 위하여 즐거움과 효율성, 실용성과 거래편리성이 용이성과 유용성에 미치는 영향을 살펴보았으며 이들이 사용자의 태도와 사용의도에 미치는 영향을 분석하였다. 연구분석 결과, 효율성은 용이성에 매우 유의한 영향을 미쳤으나, 즐거움은 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 또한 실용성과 거래편리성은 모두 유용성에 유의한 수준에서 긍정적인 영향을 미치고 있음이 드러났다. 용이성은 유용성에 매우 유의한 영향을 미쳤으며, 태도에 대하여 유용성은 긍정적 영향을, 용이성은 부정적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 태도는 사용의도에 매우 유의한 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다.

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A Study on the effect of platform, contents, and design constructs on the repurchase intention of Smartphone (플랫폼과 콘텐츠, 디자인 속성이 스마트폰의 지속구매의도에 미치는 영향)

  • Nam, Soo-Tai;Lee, Hyun-Chang;Jin, Chan-Yong
    • Journal of the Korea Society of Computer and Information
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    • v.18 no.7
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    • pp.139-148
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    • 2013
  • With the launch of Apple iPhone, platform and contents and design characteristics were highlights of the new factors. In addition, Smartphone users have increased explosively. In this research, we aim to analyze factors affecting on repurchase intention of a Smartphone based on Technology Acceptance Model(TAM). External factors such as platform, contents and design are identified through literature review and the influences of these factors on repurchase intention are assessed. A questionnaire survey was conducted to those who lived in Busan and Gyeongnam province. This research used Smart PLS(partial least squares) to analyze the structural relationship between those factors and repurchase intention. Analytical results show that all paths except path from platform to perceived ease of use are significant. This study suggests practical and theoretical implications based on the results.

An Empirical Study on the Effect of User's Personality Type on Continuous IS Usage Intention (정보시스템 사용자 성격유형이 지속사용의도에 미치는 영향에 관한 실증적 연구)

  • Nam, Gil-Woo;Kim, Sang-Hoon;Kim, Chang-Kyu
    • 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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    • 2009.05a
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    • pp.183-187
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    • 2009
  • 본 연구는 정보시스템이 조직에 수용된 후의 이용단계에서 사용자의 지속사용의도에 영향을 미치는 요인들간의 관계 모형을 도출하고, 실증하였다. 실증분석 결과, 성격심리유형과 주관적 지각인 기대일치, 자기주도성, 자기효능감이 정보시스템 수용 후 단계에서 지속적인 사용을 예측할 수 있는 변인으로 나타났다. 따라서 정보시스템 도입 초기의 기술수용관점에서 설명하였던 TAM과 그 확장모형들과는 달리, 수용 후 정보시스템 지속사용 성과 요인에 대한 인식을 사용자 중심으로 하는 방향으로 관점의 변화가 필요하다는 결론을 도출하였다.

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Context-aware Smartphone Inferring Activity according to User Emotion (사용자의 감정에 따라 행동을 추론하는 상황인지 스마트폰)

  • Ryu, Yunji;Lim, Sooyeon;Kim, Sangwook
    • Annual Conference of KIPS
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    • 2010.11a
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    • pp.542-545
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    • 2010
  • 모바일은 사용자의 여섯 번째 감각의 도구로써 신체의 일부가 되고 있으며 사용자의 감정이나 행동패턴 등의 상황 정보를 분석하여 사용자의 의도나 요구사항을 예측할 수가 있다. 본 논문에서는 안드로이드를 기반으로 사용자의 감정을 포함한 다양한 상황을 인지하고 감정과 상황에 따른 사용자의 행동을 추론할 수 있는 상황인지 스마트 폰을 제안한다. 상황인지 스마트폰은 카메라에서 입력된 사용자의 얼굴 영상을 통해 감정을 인지하고 감정에 따른 행동과 그 때의 상황정보를 조합하여 히스토리 DB에 축적된다. 또한 현재의 감정과 상황 정보에 따라 과거의 히스토리DB를 비교 분석하고 현재의 행동을 추론한다. 이것은 사용자에게 고차원적인 서비스를 제공해줄 수 있다. 상황인지 스마트폰은 감정을 인지하는 감정인지 매니저와 상황 정보를 수집하고 관리하는 컨텍스트 매니저, 행동을 추론하는 추론 매니저로 구성된다.

OntoFrame: Semantic Web-based Inference Service (OntoFrame: 시맨틱 웹 기반의 추론 서비스)

  • Lee, Mi-Kyoung;Jung, Han-Min;Sung, Won-Kyung
    • 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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    • 2008.11a
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    • pp.349-352
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    • 2008
  • 본 논문에서는 시맨틱 웹 기반의 학술 정보 분석 서비스 프레임워크인 OntoFrame에 대해 소개하고자 한다. 2005년부터 개발되기 시작한 OntoFrame은 매년 새로운 서비스와 기술로 확장되고 있으며 OntoFrame2008에서는 다중 키워드 기반의 검색 서비스 및 다중 개체 중심적 통합 검색기능을 제공한다. 본 서비스는 키워드의 개체를 판단한 후에 인력, 주제, 인력+주제에 해당하는 서비스 API를 호출하여 추론 서비스 페이지를 구성한다. 이때 시스템에서 자동으로 판단되는 개체의 모호함을 제거하기 위해서 사용자의 의도라고 판단되는 최적의 개체 조합 페이지뿐만 아니라 해당 키워드에서 나타날 수 있는 모든 개체 조합의 후보 페이지들을 제공해주어 시스템의 일방적인 추천 서비스의 단점을 없앴다. 그리고 서비스의 결과로 제공되는 페이지에서 링크를 통한 추가조건 검색도 제공해 주어 사용자의 검색 의도를 정확하게 파악하여 편리한 정보 획득을 도와주는 시스템으로 개발하고 있다. OntoFrame2008은 여러 가지 풍부한 분석 서비스를 제공하여 연구자들이 학술 정보 검색 과정에 많은 도움이 되는 추론 서비스를 제공하고 있다.

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Structural Model for Users's Accepting Smart Health Care Services by Moderating the User Types (사용자유형을 조절변수로 한 스마트헬스케어서비스 수용의도의 구조모형)

  • Choi, Yuung-Nam;Kim, Keun-Hyung;Oh, Sung-Ryoel
    • The Journal of the Korea Contents Association
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    • v.15 no.9
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    • pp.541-554
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    • 2015
  • In this paper, first, we examined the factors which would affect users's intention for accepting Smart Healthcare Service. Second, we analyzed weather the types(health care provider vs. health care recipient) of the users would modulate the factors's influences. The independent variables of the research model are novelty-seeking, self-efficacy, facilitating conditions and security. The mediating variables are the perceived ease of use and the perceived usefulness. The dependent variable is the acceptance intention and the moderating variable is the user type which contains health care provider and health care recipient. As the results of the analysis, we recognized that the self-efficacy of the users would affect the perceived ease of use and the perceived usefulness in the smart healthcare services, but the user types(health care provider vs. health care recipient) did not modulate the factors's influences. We also recognized that the facilitating conditions would affect the perceived ease of use and the perceived usefulness in the smart healthcare services, in particular, the user types modulated the influences in the ease of use. We also recognized that the security would affect the perceived ease of use and the influence was more sensitive in the case of the health care provider. At last, we recognized that the ease of use and usefulness would affect the acceptance intentions. The influence of the ease was more sensitive in the case of the health care recipient. The influence of the usefulness was more sensitive in the case of the health care provider.

Three Qualities of OTT Services: A Mixed Methods Approach (OTT 서비스의 세 가지 질적 요소: 혼합적 연구방법을 통한 접근)

  • Jae Sun Yoo;Jaecheol Park;Hyun Jun Jeon;Jai-Yeol Son
    • Information Systems Review
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    • v.24 no.1
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    • pp.59-87
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    • 2022
  • Since over-the-top (OTT) service has emerged as a new way of consuming video contents, OTT markets grow exponentially and the competition among the OTT services becomes intense. Only limited systematic research effort has been paid to understand why users subscribe such OTT services among other services. Therefore, we used developmental sequential mixed methods approach to find out the quality factors and their effect on post-subscription experiences and continuance intention. In the qualitative study, we derived six factors which a user considers important to continue the subscription. Based on the explored factors, we hypothesized a research model with modified three qualities from ISSM. The proposed research model was validated through quantitative research, a survey of 226 OTT service users in South Korea, using structural equation modeling. The results indicated that content quality is the key factor affecting both perceived enjoyment and satisfaction whereas system quality affects satisfaction, and service quality only affects enjoyment. Enjoyment affects satisfaction which sequentially affects continuance usage intention. This study contributes to research by modifying ISSM through mixed methods. It also provides OTT service providers with insight to enhance users' post experience and continuance intention to use the service through qualities derived from the interview.

Intention-awareness Communication System for Future Mobile Terminal with Flexible Shape Change (가변 형태의 미래형 단말기를 위한 의도인식 통신시스템)

  • Cho, Myeon-Gyun;Yoon, Dal-Hwan;Choi, Hyo-Sun
    • Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society
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    • v.13 no.6
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    • pp.2720-2728
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    • 2012
  • Recently flexible mobile terminals which can freely change the shape of their device are coming out with the development of the flexible display, high capacity memory and system integration technology. The display and the antenna configuration of the future terminals will be altered according to the QoS (quality of service) and the communication environment of users. In particular, we present the new emergence of a multimedia language for human and system to communicate over subjective concepts, intention of users. The intension of users is expressed by changing the shape of their mobile terminal. In addition, antenna configuration is also related to shape of terminal and QoS of users. Therefore, we set up a specific usage scenarios for future mobile terminals and propose an adaptive MIMO (multiple-input multiple-output) schemes that can maximize channel capacity and fit to QoS of users simultaneously.

Motivational Factors Affecting Intention to Use Mobile Health Apps: Focusing on Regulatory Focus Tendency and Privacy Calculus Theory (모바일 헬스 앱 사용의도 동기요인: 조절초점성향과 프라이버시계산이론을 중심으로)

  • So, Hyeon-jeong;Kwahk, Kee-Young
    • Knowledge Management Research
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    • v.22 no.2
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    • pp.33-53
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    • 2021
  • Use of mobile apps being extended, privacy concern on the side of the users is increased while they are willing to provide the private information to use the apps. In this study, we tried to identify the motivating elements that influence the users' intention to use the apps, based on the tendency towards regulatory focus and the privacy calculus theory. To verify the study model, we collected data from 151 adults who use health apps throughout the country, and analyzed the data using the PLS-SEM method. According to the result of the study, it was turned out that tendency towards promotion focus had negative impact on privacy concern and privacy danger, and tendency towards prevention focus had positive impact on privacy concern. Privacy concern had negative impact on the intention to use the mobile apps, and privacy benefit and privacy knowledge had positive impact on the intention to use the mobile apps. Finally, the intention to use the mobile apps had positive impact on the intention to continue to use the mobile apps. In this study, we identified different impacts of two types of tendency towards regulatory focus on privacy concern, and identified different influences on the intention to use the mobile apps accordingly.