e-Commerce와 가상 조직의 확산으로 e-비즈니스 활성화에 따른 기업 환경의 변화로 인해 기업간의 협업이 증가하면서 수많은 비즈니스 프로세스들의 범위는 기업 내부가 아닌 기업과 기업간으로 확대되었다. 기업간 거래는 서로 다른 시스템과 서로 다른 비즈니스 프로세스 모델을 가지고 있으므로 상호운용성에 대한 문제점이 존재하기 때문에 기업간 협업을 위한 비즈니스 프로세스 모델을 위해 표준화된 스키마가 제공되어야 한다. ebXML은 그 규모나 위치와 관계없이 각 기업들로 전 세계 전자상거래 시장을 형성하며 XML 기반 메시지 교환을 통하여 각 비즈니스들을 실행한다. 따라서 ebXML을 기반으로 거래 기업간의 비즈니스 프로세스 자동화를 목적으로 e-비즈니스를 위한 거래 기업간 협업 모델링 시스템을 설계 및 구현한다.
급변하는 기업환경에 신속히 대응하기 위하여 기업의 업무는 비즈니스 프로세스 중심으로, 정보 인프라는 웹서비스 기반으로 재편되어가고 있으며, 기업의 정보시스템은 BPMS를 중심으로 다시 구축되어갈 것으로 전망된다. 이러한 배경하에 본 연구에서는 e-비즈니스 고도화의 방향으로 SOA(Service oriented architecture)를 설정하고, 전문가들을 대상으로 한 설문조사를 통해 e-비즈니스 기술과 BPM 기능요소 간의 상관도 분석을 수행하였으며, 이를 바탕으로 서비스 지향의 e-비즈니스 고도화를 위한 BPM 발전과제들의 우선순위를 제시하였다. 연구의 결과는 BPM 솔루션 업체, 도입기업 및 정책입안자들에게 중요한 참고자료로 활용될 수 있을 것이다.
e-비즈니스를 이행하는 사람은 정보기술과 비즈니스 프로세스를 이해하여야 한다. 현행 정책과 시스템은 국내 e-비즈니스 인력양성을 위하여 새로운 변화가 이루어져야 한다. 새로운 차원에서 변화를 충족하기 위하여 현재의 인력양성에 대한 정의와 인력분류를 이행하였다. e-비즈니스 인력의 교육과정에 대한 역량 및 프로그램 개발은 신입사원, 전문가, 관리자, 경영자의 과정으로 분류하였다. 그리고 그 과정은 대학에서 전공과 기업에서 수행하는 업무와 기능에 따라 10가지 세부 직무를 구분하였다. 세부 직무에 필요한 역량을 ASK(Attitude, Skill, Knowledge)모델로 제시하여 프로그램 개발에 대한 초점을 맞추었다.
유비쿼터스 컴퓨팅을 연구하는 연구자나 기업들은 유비쿼터스 컴퓨팅을 기반으로 기존 제품이나 서비스의 추가적인 부가가치를 창출하려는 비즈니스 모델의 개발 및 활용에 큰 관심을 가지고 있다. 최근 고령화에 따른 의료수요의 증가와, 노인의 생활욕구가 다양화되면서 실버산업이 크게 성장할 것으로 예측되고 있다. 정보기술의 발전에 따라 유비쿼터스 컴퓨팅 환경을 구현하려는 연구가 활발히 진행되고 있는 상황에서 실버산업의 발전과 노인복지향상에 적용되고 있는 유비쿼터스 컴퓨팅의 분야와 사례, 그리고 추가적인 적용 가능성을 살펴본다. 이 연구에서는 실버산업 각 분야별 기존 제품 및 서비스의 부가가치를 확대하거나 새로운 시장개척을 통해 부가가치를 생성할 수 있는 유비쿼터스 실버산업의 비즈니스 모델들의 현황을 소개하고 발전가능성을 중심으로 비교하며, 미래에 개발 가능한 비즈니스 모델들을 제안하여 본다.
한국기계연구원 기계.재료기술정보센터는 경남지역 6천여 제조업 중심 기업들의 인터넷마인드 확산.CALS적용.인터넷정보검색.EC호스팅 등의 업무를 추진해 오면서 얻은 노-하우를 바탕으로, 중소업체들의 정보화 현실을 감안하여 기업(특히 중소기업)이 가장 필요로 하는 EC분야를 적용하기 위해 노력하고 있다. 기업간 EC는 종래에는 VAN을 통한 EDI가 주를 이루었으나, 인터넷이 활성화되고 이용자 수가 폭증함에 따라 거래처 개척, 물류, 결제 등 광범위한 거래 활동은 사이버화해 나가는 것을 대상으로 하고 있으며, 기존 EDI와는 달리 지속적인 거래 관계만을 전제로 하지 않고 거래 활동의 다각화를 시도하고 있다. 이러한 취지에 근거하여, 본 논문에서는 기업간(또는 사업자간) 전자상거래의 유형 중 제품을 생산하는 기업을 대상으로 불특정 다수기업이 인터넷들 통해 제품을 홍보하고 제품 수.발주가 성사되도록 지원하는 유사제품 검색 기능을 탑재한 제품을 형태의 인터넷 마케팅 서버(가칭 비즈니스 서버)를 제안한다.
인터넷 비즈니스를 정의하자면 제품이나 제공될 수 있는 디지털화 된 정보를 인터넷을 통해서 직접적으로 거래하거나 그 부분에서 파생되어진 사업 분야 또는 사업 기회라 할 수 있다. 이 글에서는 이런 인터넷 비즈니스와 관련된 프로모션, 이벤트, 검색엔진, 메일, 게시판, 유즈넷 활용, 체크포인트 등을 기존에 발표된 자료와 차별되게 기술하고자 한다.
기업환경 영역의 글로벌화 진전에 따라 파트너 쉽이 기업의 활동의 중요요소로 대두되고 있으며 협업을 위한 프로세스 관리에 어려움을 겪게 된다. 이렇게 확대 분산되고 있으며 잦은 변경, 프로세스 자체의 방대해짐과 복잡해짐과 동시에 사람의 판단에 대한 의존도가 높아지는데 따른 리스크의 증가를 극복하고 효율적인 경영을 하기 위해서는 기업을 구성하고 있는 고객, 파트너, 임직원, 정보시스템과 비즈니스 프로세스 등을 효율적으로 관리할 수 있어야 한다. 업무 생산성과 효율성을 높이기 위해서는 비즈니스프로세스를 중심으로 이러한 단위업무 들을 연계하고 자동화시킬 필요가 있으며, 이를 가능케 하는 해결책이 바로 BPM(Business Process Management) 솔루션이다. 본고에서는 통합 솔루션으로서의 BPM 과 그 적용 사례를 국내 기업 중심으로 소개한다.
연구배경 □ 어떠한 시간과 장소에서도 사용 가능한(유비쿼터스, 편재형)통신 환경의 실현 O IPv6의 보급 O무선 네트워크의 보편화 O이동단말의 소형화 및 성능향상 O다양한 서비스와 어플리케이션 등 □유비쿼터스 통신 환경을 기반으로 한 전자상거래(M-, U-Commerce) O온, 오프 연동 및 유,무선 연동의 비즈니스 모델 O실물공간과 가상공간의 상거래를 연결, 통합하는 모델 O기술적으로는 위치기반, 지능화, 개인화된 고객서비스 가능(중략)
인터넷에 대한 폭발적 관심에 이어서 전자상거래가 기존의 상거래방식에 대한 새로운 변화를 모색하고 있다 이같은 전자상거래는 확장기업, 가상기업 등과 같은 새로운 개념의 비즈니스 모델을 촉진시킬 것으로 전망되고 있다. 특히 온라인 쇼핑몰과 같은 기업과 소비자간의 인터넷 비즈니스는 향후 수년에 걸쳐 폭발적 신장세를 보일 것으로 전망되고 있는데, 우리나라의 경우 일반적 분위기와는 달리 아직까지는 활발한 움직임을 보여 주지 못하고 있다. 이 논문에서는 소비자가 전자상거래에 진입하는 데 영향을 미치는 역기능들을 알아보고, 그러한 역기능들이 전자상거래상에서 소비자의 구매만족도에 어떤관계를 보이는 지를 분석하고자 한다.
최근의 정보통신 기술의 급격한 발달과 인터넷 사용의 폭발적인 증가, 기업의 인트라넷/익스트라넷의 도입으로 인터넷 환경에서의 비즈니스 응용 프로그램의 개발이 다양해지고 있다. 본 논문에서는 기업에서 조달 업무의 투명성과 신속성 및 인터넷을 통한 수요 기관 및 공급 업체간의 글로벌화를 이룰 수 있는 비즈니스 응용 프로그램으로 웹 환경에서의 전자 입찰 시스템의 설계 및 구현을 다룬다. 본 논문에서 설계 및 구현된 전자 입찰 시스템은 구매, 입찰 및 조달 프로세스로 구성되어 있으며 전자 입찰 시스템에서 입찰 가격이나 계약의 보안 및 인증을 위해 PKI 기반의 전자 서명 방식을 사용한다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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