Online consumer reviews provide a variety of information from the customer perspective in terms of satisfaction and dissatisfaction. Negative emotional expression is a potential antecedent of review usefulness, and can also influence potential consumers' attitudes and decisions. In addition, because national culture provides a perspective from which individuals view the world and act, it is highly likely that differences in negative emotional expression will occur depending on culture. This study explores the relationship between national culture and negative emotional expression based on impression management theory and ultimately analyzes the impact on review usefulness. For empirical analysis, 16,076 reviews of 140 hotels located in Seoul were collected and analyzed using the PLS-SEM method. As a result of the analysis, it was found that power distance and masculinity culture dimensions had a positive effect on reviewers' negative emotional expressions, while uncertainty avoidance and long-term orientation had a negative effect. In addition, negative emotional expression was analyzed to have a positive effect on review usefulness even when review ratings were controlled.
This study aimed to identify self-worth and self-deprecation trajectories and their associated factors among Korean adolescents. For these purposes, we used latent growth curve modeling involving 2,350 students who participated in the Korea Children and Youth Panel Survey in 2010, 2012, 2014, and 2015. Major findings are as follows: 1) Adolescents' self-worth and self-deprecation increased with time, but the speed gradually changed to a quadratic function model; and 2) the types of predictors affecting self-worth and self-deprecation were different. Specifically, the factors that affected only self-worth were adolescents' relationship with teachers and household income, and the factors that affected only self-deprecation were presence of disease and parental over interference. Factors affecting both self-worth and self-deprecation were child's sex, parental affection, peer trust, and peer alienation. These results suggest that independent intervention is needed for self-worth and self-deprecation. Furthermore, the results can be an important basis for establishing a more focused intervention strategy when intervening in self-worth and self-deprecation in adolescents.
This study explores the relationship between indirect contacts of older adults and ageism related behaviors by investigating adults' exposure to portrayals of older people and their images in media. This study also investigates how indirect contacts of older adults influence ageism related behaviors such as avoidance and discrimination against older adults through attitudes and social norms about older adults. Using an online survey collected from 252 adults aged 18-64 years, the authors found that indirect contacts of older adults through media predicted attitude toward older adults as well as social norms. The results also revealed that social norm predicted both avoidance and discrimination behavior against older adults while attitude toward older adults only predicted avoidance behavior. Finally, the findings indicated that attitude toward older adults mediated the relationship between indirect contacts through media and avoidance behavior. However, social norm mediated the relationships between indirect contacts through media and discrimination as well as avoidance behaviors. Implication and limitation of the findings are discussed.
Journal of Korean Home Economics Education Association
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v.34
no.3
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pp.49-65
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2022
This study aims to examine the mutual influences of negative parenting attitudes, self-esteem, and life satisfaction perceived by adolescent children through longitudinal perspective. Data from the first to third years of the panel of the first year middle school students were used among the 2018 data of the Korean Children and Youth Panel Survey (KCYPS) of the Korea Youth Policy Institute. The longitudinal correlation was analyzed by applying the autoregressive cross-lagged model which can determine the direction of longitudinal causality between variables. As a result of the analysis, it was found that the negative parenting attitudes, self-esteem, and life satisfaction perceived by adolescents had a positive effect on the negative parenting attitude perception, self-esteem, and life satisfaction at later times, respectively. In addition, the higher the negative parenting attitude at the previous point was, the lower the self-esteem or life satisfaction afterward. The higher the life satisfaction, the lower the negative parenting attitude of the parents, and the higher the self-esteem. Recognition of negative parenting attitudes of parents lowered the self-esteem of adolescents, whereas the cross-delay coefficient from self-esteem to negative parenting attitude perception was not significant. Through these results, the longitudinal relationship between negative parenting attitude perception of adolescence, self-esteem, and life satisfaction was confirmed and efforts to form positive self-esteem and improve life satisfaction were discussed.
The Journal of Korean Association of Computer Education
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v.16
no.2
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pp.61-68
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2013
SNS is a social networking service that helps people to have a two-way communication, manage their personal relationships and share information. The domestic and international SNS markets have attained a steady growth, and their growth is being more accelerated recently. Under these circumstances, immature students are more likely to show negative cyber behavior. This study attempted to analyze the relationship between the use of SNS, motives of SNS use, the use of active SNS functions, SNS-dependency and views in SNS and negative SNS behaviors among elementary and middle school students. For this, negative cycber behaviors are classified into four stages depending on the severity, for each of which distribution of factors is investigated and the combination of factors to determine each stage is obtained through association rule analysis. As a result, it is found that 85% of the students rarely show negative cyber behaviors, stealing personal information and contacting with strangers are the most frequent negative behaviors, and students with a great dependency on SNS are highly probable to show negative behaviors.
Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society
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v.19
no.1
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pp.486-496
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2018
Customer incivility is an important stress factor employees performing service tasks, and this is equally true for employees who perform civil affairs services. The purpose of this study is to investigate the negative effects of adverse customer behavior and ways to reduce it. This study adopts the Conservation of Resource (COR) theory in order to examine customer incivility. This study predicts that customer incivility will negative emotions and eventually lead to emotional exhaustion in employees. We also predict that social support (organizational support, supervisor support, coworker support) perceived by employees would moderate the relationship between customer incivility and negative emotions. This study is based on 481 questionnaires collected from public officials. The results are as follows: First, customer incivility causes negative emotions. Second, negative emotions mediate the relationship between customer incivility and emotional exhaustion. Third, the relationship between customer incivility and negative emotions showed moderating effects on the perception of organizational support which is one of three types of social support. Based on the results of this study, implications, limitations, and future direction of research are suggested.
Smartphone users select restaurants using restaurant recommendation apps and use previous visitors' reviews as key decision-making information. It has not been studied yet how users react to negative reviews and how their reactions lead into the dining decision. In this study, we examined whether there are differences in the influence of negative reviews on intention to visit the restaurant according to users' decision making styles. This study confirmed negative reviews affect user decision differently according to three attributes (food, service, and atmosphere), and also partially verified that the effects of negative reviews are different according to decision-making style.
ILP processors require an accurate branch prediction scheme to achieve higher performance. Two-Level branch predictor has been known to achieve high prediction accuracy. But, when a branch accesses a PHT entry that was, previously updated by other branch, Two-level predictor may cause interferences. Negative interferences among all interferences have a negative effect on performance, since they can cause branch mispredictions. Agree predictor achieve high prediction accuracy by converting negative interferences to positive interferences by adding bias bits to BTB, but negative interferences may occur when bias bit is set incorrectly. This paper presents a new dynamic branch predictor which reduces negative interferences. In the proposed predictor, we attach hit bits to entries in BTB to change bias bit dynamically during the execution time, h a result the proposed scheme improve the accuracy of prediction by reducing negative Interferences effectively, To illustrate the effect of the proposed scheme, we evaluate the performance of this scheme using SPEC92int benchmarks, The results show that the proposed scheme can outperform traditional branch predictors.
The purpose of this study aimed to investigate the gender differences in the mediating effects of perceived social support and negative comparison in the relation between social networking sites and depression. For this analysis, 483 samples were collected and conducted by multi-group structural equation model. The findings of this study were as follows: (1) Collective identity was observed both in Facebook and in Internet Cafe activities. (2) Collective identity was positively related to perceived social support, but perceived social support was negatively related to depression. Also, negative comparison was positively related to depression. (3) In terms of gender differences, the Facebook activities were negatively related to depression for male while the internet cafe activities were positively related to depression for female. Lastly, (4) The collective identity was positively related to negative comparison for female.
This study deals with the changes in negative emotions a player feels upon defeat according to the intensity of randomness. By changing the interface related to randomness, we checked how the interaction between the user and the game affects the user's experience. The subjects of this study were 30 students of the Dept. of Game Engineering. The research tool used randomness and negative emotion measurement tools. For the experiment, a board game called "12Janggi" was used, and randomness was added to the 'board' and 'piece' of the game. The analysis shows that proper randomness reduces negative emotions, but excessive randomness increases negative emotions. Although randomness can reduce the negative emotion of defeat, it can be seen that it should be applied to the context of the game.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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