The Influence of Positive Emotion Induced by Cultural Marketing on Customer Satisfaction and Customer Citizenship Behavior (기업의 문화마케팅 활동이 긍정적 감정을 통해 고객만족과 고객시민행동에 미치는 영향)
-
- Journal of Korea Entertainment Industry Association
- /
- v.13 no.1
- /
- pp.35-46
- /
- 2019