최근 인터넷을 통한 B2B 전자상거래가 확산됨에 따라 다양한 형태의 인터넷 비즈니스를 지원하기 위한 기술들이 나타나고 있다. 이에 따라 국제적인 전자 시장 단일화를 위한 노력으로 UN/CEFACT와 OASIS를 주체로 하는 ebXML이 등장했다. ebXML은 기업간의 전자상거래 표준화를 위해 정의된 프레임워크로 기업 비즈니스 프로파일 및 약정, 기업의 공용 등록저장소, 비즈니스 프로세스 정의, 메시징 서비스 등에 대한 스펙을 정의하고 있다. 본 고에서는 ebXML 프레임워크 중에서 중요한 역할을 담당하고 있는 메시징 서비스에 대하여 소개하고, 현재 국내외에서 메시징 서비스에 대한 어떠한 연구 활동들이 일어나고 있으며, 전자상거래상의 비즈니스들의 확장성을 고려하는 글로벌 상호운용성에 대하여 설명한다. 또한 메시징 서비스의 핵심 역할을 제공하는 MSH의 구조와 기능에 대하여 자세히 설명하며, 향후 메시징 서비스의 개발 방향에 대하여 논의하고자 한다.
스마트 커머스 시장에서 소비자는 개인 성향에 최적화된 개인화된 서비스와 소비자 취향을 고려한 맞춤형 쇼핑 경험을 원하고 있다. 즉, 소비자는 개인화된 맞춤형 서비스를 요구하고 있다. 이러한 요구에 따라 기업들은 메시징서비스를 소비자에게 제공하고 있지만, 각 개인에 맞춤형 서비스를 포함하지 못하고 있다. 따라서 본 연구는 메시징서비스에 개인화 서비스기술을 결합하여 기업용 메시징서비스의 통합 모형 및 시스템 구축방안을 제시하고, 이를 통해 마케팅 효과를 극대화하고 비용절감 효과를 분석한다. 제안된 통합 모형 작동방식은 고객 요구사항에 따라 개인화된 정보를 통해 개인화모형 적용하여 효과적인 개인화를 통한 메시징 전송 방안을 제시하고 있다. 본 연구의 개인화 통합모형은 검색서비스와 결합되었을 경우 매우 높은 효과가 있을 것으로 판단된다.
최근 인터넷을 기반으로 하는 정보통신 인프라의 발달에 따라 다양한 서비스가 등장하였으며 이들 서비스들을 통합하여 제공하는 인스턴트 메시징 서비스가 등장하여 그 수요가 급증하고 있다. 그러나, 기존의 인스턴트 메시징 서비스들은 전송되는 메시지에 대하여 어떠한 보안장치도 제공되지 않아서 제 3자에 의한 개인정보 유출 및 차용이 문제점으로 부각되고 있다. 따라서 본 논문에서는 기존의 인스턴트 메시징 구조에 사용자 인증 기능 및 암호화 기능을 조합하여 안전한 메시지 전송을 위한 SMS(Secure Messenger System)를 설계하고 개발하였다.
기업 등 조직의 경계를 초월한 분산 환경에서의 정보교환은 인터넷이 확산되면서 더욱 증가하고 있다. 특히 전자결재나 기업 간 상거래, 공동작업을 위한 정보나 메시지 교환이 폭발적으로 증가하고 있는 것이 현실이다. 본 논문은 다양한 정보들이 분산된 노드와 사용자간 의미 있는 메시지로 교환될 수 있도록 지원하는 메시지 엔진을 설계하는 연구이다. 특히 자바 메시징 서비스의 모델을 기본으로 하여 메시징 요구사항을 충족함과 아울러 다양한 인터페이스의 제공에 초점을 두기보다는 핵심적인 메시징 서비스 모델에 치중하여 다양한 응용에 통합되어 활용될 수 있도록 설계하였다.
기존 지능망 서비스들이 포화 상태에 이르게 됨에 따라 수익이 나는 새로운 서비스를 개발하는 것이 점점 더 어려워지고 있다. 요즈음 전통적인 전화망과 인터넷의 결합이 새로운 경향으로 나타나고 있다. PC와 같은 인터넷 단말은 전화망의 전통적인 단말보다 저장 장치 및 유저 인터페이스 면에서 더욱 더 강력한 능력을 가지고 있다. IT 개발자들은 전화 분야의 전문 지식을 갖고 있지 않아도 Parlay API를 사용하면 새로운 통신 서비스를 쉽게 만들수 있다. HTTP 상의 SOAP을 사용하여 쉽게 두 컴퓨터 노드간의 통신이 가능하게 할 수 있더라도 일반적인 개발자는 현란한 XML 포맷 때문에 SOAP 메시지를 처리하는데 어려움을 느낀다. REST 기반 API는 이러한 것의 좋은 대체재가 될 수 있는데, 추가적인 프로토콜 층이 없이 HTTP 층만 있기 때문이다. 본 논문에서는 통화 및 메시징 서비스를 만들기 위한 REST 기반의 Open APl 를 소개한다. 제안되는 API는 클릭투콜, 미니 컨퍼런스, 통화 녹음, 주문형 오디오 재생, 단문 메시징 및 음성 메시징 기능을 제공한다. 제안되는 API 특징은 전화망과 인터넷의 컨버전스의 강력함을 보여준다.
BioPlace 시스템은 유전체 관련 연구자들의 효과적인 정보교환과 연구 활동을 지원하기 위한 웹기반 협업지원 시스템이다. 현재 BioPlace 시스템은 정보를 교환하는 방법이 대부분 비동기적 이어서 실제 공동작업의 과정에서 발생할 수 있는 여러 가지 전달사항이나 수시로 변하는 정보를 실시간으로 전달할 수 있는 방법을 제공하고 있지 않다. Jabber 메시징 시스템은 XML 기반의 개방형 메시징 시스템으로서 실시간 의사소통을 지원하기 위한 다양한 기능과 타 메시징 시스템과의 연동을 제공하고 있어서 능률적인 메시징 서비스의 개발을 지원한다. 따라서, BioPlace 협업지원 시스템에서 Jabber 메시징 서비스를 제공함으로써 이러한 문제를 해결할 수 있다. 본 논문에서는 BioPlace 협업지원 시스템에서 실시간 의사소통 수단으로 사용될 수 있도록 Jabber 실시간 메시징 시스템을 확장하여 BioPlace 메신저 시스템을 설계하고, 실제 구동 가능한 서버와 클라이언트 시스템을 개발하였다.
인터넷의 활용으로 사회는 점차 가까워지게 되고, 지리적, 시간적인 제약을 탈피한 대화 및 정보공유가 더욱 활발해 지고 있다. 또한 최근에는 무선기술의 발달에 힘입어 핸드폰, PDA 등 무선 단말에서의 메시지교환이 더욱 활발해 짐에 따라, 기업이나 학교 등 공식적인 조직 뿐 아니라 취미나 관심을 같이하는 사람들끼리의 비공식적인 조직이 급격히 활성화되는 추세에 있다. 이러한 새로운 변화는 채팅, 메신저, 단문메시지, 전자게시판, 동영상 파일 공유 등 다양한 커뮤니티 도구들을 활용하여 더욱 활성화되고 있고, 메시징 시스템은 이러한 응용들을 효과적으로 지원하는 도구로써 활발히 활용될 것으로 예상된다. 본 논문은 다양한 광역 커뮤니티 응용을 지원하는 메시징 시스템의 설계에 초점을 두고 있다. 서비스 컨텐츠의 종류나, 메시지의 길이 등 다양한 요건을 충족하는 엔진의 설계 뿐 아니라 이질적인 분산 환경에서 메시징 서비스의 품질을 최적화하기 위한 서비스 품질관리방법과 메시징 시스템에의 적용시의 효과적인 방안을 제안하고 있다.
2009년을 기점으로, 스마트 기기 시장은 폭발적으로 성장하기 시작했다. 이렇게 보급된 스마트 기기는 사용자에게 다양한 서비스를 제공한다. 그 중, 클라우드 메시징 서비스는 다양한 서비스에 적용되어 사용되고 있다. 클라우드 메시징 서비스는 비동기적으로 메시지를 전달하는 서비스를 의미한다. 클라우드 메시징 서비스를 통해 메시지를 모바일 단말에 전송하는 방식으로는 IP 기반 메시지 전송 기법과 Publish/Subscribe 기법이 있다. 각각의 기법은 메시지 전송을 위해 기본적으로 전송되어야 하는 메시지가 존재한다. 본 논문에서는 기본적으로 전송되어야 하는 메시지 량을 줄이기 위해, 사용자 맞춤형 기반 Hybrid 메시지 전송 기법을 제안한다. Hybrid 메시지 전송 기법에서는 Exponential Moving Average (EMA)와 K-means 알고리즘을 이용해 사용자 맞춤형 분석을 수행하고, 이를 이용해 각 시간대 별로 메시지 전송 기법을 결정하게 된다.
우리가 흔희 친구목록이라고 부르는 버디 리스트는 사용자가 온라인 상태에 있는지, 통신이 가능한지를 확인해주는 기능으로 야후, AOL, 마이크로소프트와 같은 서비스업자들이 제공하는 인스턴트 메시징 서비스의 부가 기능으로서 잘 알려져 있다. 그러나 사용자의 온라인/오프라인 상태, 통신 가능 여부 등에 대한 정보를 실시간으로 확인케 해주는 presence기능이 결코 인스턴트 메시징 만의 전유물은 아니다는 점을 간과해서는 안될 것 같다.
통합 메시징은 다양한 종류의 메시지 모두를 하나의 이용자 인터페이스로 가져와 모든 메시지에 대한 통지, 배달, 새로운 메시지의 송신, 그리고 수신 메시지에 대한 회신 및 포워딩을 제공하는 기술을 말한다. 통합 메시징 서비스가 현재 전세계적으로 유망한 차세대 통신 서비스로 가치를 인정 받고 있는 시점에서, 본 고에서는 2001년 정보통신부가 출연하여 수행한 50대 전략품목 조사분석 과제의 산출물인 통합 메시징 시스템 기술/시장 보고서의 일부분을 발췌하여 간략히 정리하였다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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