• The Journal of the Korea institute of electronic communication sciences
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• v.14 no.6
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• pp.1227-1234
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• 2019

With the change of times, the postal service environment and the customer's service needs are changing greatly. In this paper, we researched to improve inefficient service for registered mail by using ICT technology. ICT-based non-face-to-face smart mailbox system can deliver mail efficiently and improve customer satisfaction. In addition, it is expected that it will be able to reduce the work intensity of the mailman delivery of mail and greatly improve the working environment of the on-site deliverymen.

• 정보화사회
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• s.77
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• pp.46-49
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• 1994

우편물을 등기나 소포로 붙일 때만 찾던 우체국이 종합서비스기관으로 우리곁에 성큼 다가서고 있다. 온라인망을 이용해 금융서비스, 예매서비스 그리고 부가서비스를 제공하고 있는 우체국 그 천의 얼굴을 살펴본다.

• Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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• 2013.11a
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• pp.143-145
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• 2013

국 내외적으로 무인우편장치를 도입하여 우편물 접수 편의성을 증대시키려는 노력이 지속되고 있다. 그러나 고객은 무인우편장치에서 화면터치 방식의 키보드를 사용하여 접수정보를 직접 입력하고 있으며 사용에 어려움을 느끼고 있다. 이로 인해 접수정보인 우편번호, 주소, 수취인명을 자동으로 획득하여 고객에게 제공하는 시스템 개발의 필요성이 제기되었다. 본 논문에서는 우편영상을 이용하여 접수정보를 자동으로 획득하고 고객에게 제공하여 접수 편의성을 증대시킬 수 있는 서버/클라이언트 기반의 분산형 접수정보 자동획득 시스템을 구현하고 무인우체국내의 무인 우편접수 장치에 적용하였다.