The purpose of this study was to understand empathy experiences of welfare practitioners who work with elderly people living alone. We conducted focus group interviews with 14 service-managers and life-managers who work at Single-Household Elderly Support Center, and analyzed the data using inductive subject analysis, one of the qualitative research methodologies. It was found that 2 subjects and 5 essential themes about empathy experiences of care service employees. first, care service employees were aware of the importance of empathic technology, while also having difficulty empathizing with clients. And sometimes they were feeling compassion Fatigue. second, they thought that there was a lack of empathy education for care service employees and therefore recognized the need for empathy programs that can act as a platform. Based on the results of this research, we suggested practical measures to improve empathy ability of practitioners who working with the elderly living alone.
This study was conducted with the purpose of verifying the effect of the working environment of elderly care workers on service quality and the mediating effect of emotional labor and recognition of filial piety. The subjects of the study were 460 elderly care workers. For the collected data, SPSS Process macro was used. As a result, First, it was found that all variables had a significant positive (+) relationship. Second, the parallel mediating effect of emotional labor and recognition of filial piety was confirmed. Third, the mediating effect of recognition of filial piety and the moderating effect of emotional labor were verified. Based on this study, it was found that filial piety awareness education and emotional labor management are necessary. A follow-up study with a more expanded concept should be conducted.
The purpose of this study is to verify qualitatively and quantitatively practitioners' perceptions of functions and roles of community child center which plays a pivotal role in afterschool care in Korea. To achieve its purposes, we investigate environments, services, workers, service users, and delivery systems of community child center. As a result, 4 types of perception of community child center(service integration-oriented type focusing on professional workers, care-oriented type based on child care center's physical environment, delivering service-oriented type working in collaboration with schools, and individual case management-oriented type) were examined. These results were also classified into two categories. One focused on the importance of workers and supports for service environments. The other focused more on the functions of community child center to find commonality and originality in other afterschool care systems. This study can be valuable in understanding practitioners' different perception on functions and roles of community child center which have not yet been confirmed statistically. The results allow us to apply diverse practitioners' perceptions to the practice, and to elicit discussions regarding improved practice directions for managing community child center. It also can provide useful baseline data in policy decisions and enforcement.
The rate of admission to facilities for people with developmental disabilities in Korea is very high for other types of disabilities. Therefore, 'community care', which supports life in the community for people with developmental disabilities, is very important compared to other types of disabilities. However, in Korea, families with disabilities are the problem of care and are appealing for the burden of support. This study analyzed practical cases through welfare institutional visits and interviews on support for community independence in Japan. As a result of the study, the transition of people with developmental disabilities to communities in Japan was centered on group home. The private sector is providing support for people with severe disabilities in group home to live in communities, and Sapporo City Hall is conducting private connections to solve the problem of caring for the developmentally disabled elderly parents. Accordingly, as Korean policy recommendations, it is proposed to expand group home, switch functions of living facilities for the disabled, cope with the problem of caring for the disabled by elderly parents, and provide preventive services through surveys on the actual condition of adults living alone. As practical suggestions, it is necessary to develop and distribute educational textbooks such as pictures to improve daily life skills for self-reliance, expand sufficient manpower and facilities in vocational training for self-reliance, and operate shelters for adults with developmental disabilities and their guardians.
This study is to examine the job satisfaction of the social workers who manage the elderly care service in country, in order to find political alternatives and practical strategies for improving job satisfaction. The Factors to effect on job satisfaction are categorized as three groups ; personal factors, working environment factors and service related factors. The survey was conducted by 231 social workers who participated in a national seminar among 244 elderly care facilities in country, and 220 effective data were collected. Which factors effected on the job satisfaction of social workers and how much effected on it by them were mainly analyzed. The mean of job satisfaction status was 3.01, which was slightly higher than average(2.5). Men had higher job satisfaction than women. The unmarried than the married, permanent workers than contract workers, and workers who didn't execute other jobs had higher job satisfaction also. And The main factors which effected on job satisfaction were sex among personal factors, the manager willingness and not executing other jobs among working environment factors, and service attitude among service related factors. Particularly, the manager willingness was shown to effect on job satisfaction the most, and then service attitude, not executing other jobs and sex effected on it in order. The result showed that the elderly care facilities which had stronger manager willingness and better service attitude provided higher job satisfaction, and men who didn't execute other jobs than women had higher job satisfaction. The job satisfactions of payment and benefits, employment stability, appropriateness of working amount and working time, working environment and welfare conditions were lower than average. Therefore, the strategies to improve the lower job conditions are promptly required. Above all, the low payment strategy that has not been increased at all for 3 years has to be changed. In addition, it is important for the social workers not to execute other jobs as much as possible in order to reduce working amount and working time appropriately. In conclusion, it is required to try to improve the job satisfaction of the social workers who are the core of human service continually, which will make the elderly care service successful and effectiveness improved.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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