• 벤처창업연구
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• 제2권1호
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• pp.65-82
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• 2007

본 연구는 전자상거래 관련 선행연구를 통하여 분석 프레임워크를 제시하고, 이를 창업보육센터 입주기업 및 매니저, 전자상거래 사이트인 코비앙(Cobian) 운영업체와 협회의 실무담당자들과의 설문 및 인터뷰에 적용하여 입주기업들의 전자상거래 활성화 방안 세 가지(대형 전자상거래 사이트화, 전자 카탈로그 사이트화, 전자상거래 기능 개선 및 오프라인 e-biz 활성화)를 제시하였다. 제시한 방안들은 코비앙의 문제점으로 지적된 낮은 인지도 향상 및 기업 간 원활한 정보 교환 및 연계를 위하여 다각도로 분석되었으며, 무조건적인 투자뿐 아니라 효율성 측면 또한 강조함으로써 창업보육센터 본연의 핵심 기능을 발휘할 수 있는 방안을 제시하였다. 아울러 코비앙 뿐 아니라 중소기업의 전자상거래시 나타날 수 있는 문제점들을 해결하기 위한 현실적인 방안들을 제시하여 각 단계별 구체적인 내용을 제시하였다.

• 한국콘텐츠학회:학술대회논문집
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• 한국콘텐츠학회 2009년도 춘계 종합학술대회 논문집
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• pp.1229-1235
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• 2009

콜센터는 기업과 고객 간에 정보통신 기술을 통해 접촉이 이루어지는 곳이다. 따라서 콜센터는 텔레마케팅 기능과 커뮤니케이션 기술을 이용해서 고객과 상담사를 연결하고 전문적인 상담을 해주는 종합상황실이다. 최근에 많은 기업은 기업의 성과를 위하여 사무공간을 사원의 심리와 심미적 의도를 고려하여 새롭게 설계하고 개선하는 추세이다. 본 논문에서는 콜센터 업무효율을 극대화하기 위한 사무 환경 중 상담사의 자리 배치가 업무만족과 몰입에 미치는 영향에 대하여 연구한다. 인간 중심의 사무공간은 상담사의 몰입을 유도하고, 스트레스를 낮추며, 업무효율을 높여 준다.

• 디지털콘텐츠
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• 2호통권21호
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• pp.70-79
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• 1995

정보통신부는 '93년부터 한국전자통신연구소를 통해 매년 기업의 정보통신에 관한 자발적인 연구ㆍ개발활동을 장려하기 위해 정보통신산업부문의 설비구입 및 기술개발과제에 대하여 장기처리로 자금을 지원하고 있다. 정보통신의 육성ㆍ발전을 위한 본고에서는 '95년도 1차 정보통신진흥기금 사업계획에 관한 전반적인 사항을 안내하고자 한다.

• 정보보호학회논문지
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• 제22권2호
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• pp.249-258
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• 2012

최근 사이버 테러는 국가와 민간을 넘나들며 그 경계가 제한되지 않고 있으며, 현대전의 양상은 사이버 공격을 활용하여 관련 정보를 유출하고 그 정보를 악의적으로 이용하여 국가 및 기업에 치명적인 피해를 끼치고 있다. 이에 정부는 2008년 7월 25일부터 지식경제부 산하 공공기관의 보안과 사고예방을 위하여 지식경제사이버안전센터를 운영하고 있다. 지식경제사이버안전센터는 보안관제센터로서 사이버공격 정보를 탐지 분석하여 즉시 대응 조치를 수행하고, 수집 탐지한 정보를 국가 사이버안전센터 및 회원기관과 공유한다. 또한 정보공유분석센터(ISAC, Information Sharing & Analysis Center)로서 전자적 제어 관리시스템을 포함한 주요정보통신기반시설에 대한 취약점분석 및 평가를 실시하고, 침해사고대응센터(CERT/CC, Computer Emergency Response Team/Coordination Center)로서 보안사고 예방활동 및 보안사고 대응서비스를 수행하고 있다. 이에 본 논문에서는 나날이 그 역할이 커지고 있는 지식경제사이버안전센터의 설립 목적 및 역할, 수행업무에 대한 서비스를 분석하고 문제점을 파악한 후에 개선 방안을 제시한다.

• 한국산학기술학회:학술대회논문집
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• 한국산학기술학회 2000년도 추계학술대회
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• pp.269-272
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• 2000

정보통신부와 행정자치부에서 추진중인 지역정보화 사업에는 지방자치제 시대에 발맞추어 지역의 특성을 살린 정보제공을 목표로 한 지역 정보화 센터를 설립하여 지역 주민들에게 생활정보, 산업정보, 행정정보를 제공할 수 있도록 계획하고 있다. 현재 지방자치단체에서는 이러한 업무를 수행할 수 있는 정보화 관련 인력조차 확보하고 있지 못하고 있으며, 또한 업무 개발 경험도 많지 못하여 지방자치단체의 자체 개발은 어려운 실정이다. 따라서 본 연구에서는 각 지역에 소재한 중ㆍ소기업들에게 제공할 수 있는 산업정보와 일반 시민들이 필요로 하는 생활정보의 기본적인 내용과 틀을 마련하여 전국의 232개 시 군ㆍ구의 지역 정보화 센터에서 활용할 수 있는 컨텐츠를 개발한다.

• 벤처다이제스트
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• 통권136호
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• pp.26-27
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• 2009

사용자의 정보가 노출됐을 경우 치명적인 문제가 생길 수 있는 전화 결제와 인터넷 결제. 그러나 많은 사람들은 불안해 하면서 편리하고 다른 대안이 없다는 이유 등으로 지금도 결제 수단으로 사용하고 있다. 그러나 더 편리하고 안심할 수 있는 방법이 여기 있다. 마포 비즈니스센터 입주 1인 벤처기업 크로스원의 박정철 대표가 자신 있게 내놓은 위젯전자지갑만 있으면 가능한 일이다.

• 디지털콘텐츠
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• 10호통권53호
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• pp.11-13
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• 1997

미국의 캘로그사는 기업의 재정비와 경쟁력을 갖춘 시장 개발을 위해 새로운 방법을 모색해 오던 중, 이러한 임무에는 생생하고 필요한 정보를 찾을줄 알며 캘로그사를 변화시키는데 도움이 될 수 있도록 하나의 팀원으로서 일할 수 있는 최고의 협력적인 사서가 필요하다는 점을 인식했다. 켈로그의 도서관을 재구상하는 첫번째 단계는 도서관이 소장해온 자료들로부터 기업이 필요로 하는 것들을 전부 얻을 수 없다는 것을 깨닫는 일이었다.

• 디지털콘텐츠
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• 9호통권124호
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• pp.158-164
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• 2003

기업들은 트랜잭션 정보와 메타데이터 확보하기 위해 해마다 수십억 달러를 지출하고 있다.전자상거래 물결은 각종 트랜잭션을 자동화된 전자 프로세스로 전환시켜 이러한 비용의 상당부분을 절감할 수 있도록 하고 있다. 하지만 대부분의 기업들은 여전히 종이로 문서들을 교환하고 있다. 결과적으로 이들은 데이터 입력, 분류보관, 문서검색, 복사, 팩스, 다른 형태로의 문서 재구성에 아직도 수십억 달러를 지출하고 있다는 것이다.

• 디지털콘텐츠
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• 10호통권149호
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• pp.29-37
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• 2005

CMS는말그대로콘텐츠관리를위한솔루션이다. 하지만CMS는최근들어기업들의다양하고광범위한정보를담아내는데한계를느끼게 되면서 ECM이라는 통합 솔루션으로 업그레이드되고 있다. ECM은 정부의 전자거래기본법 발효와 기업들의 컴플라이언스 이슈 등에힘입어본격적인도약기를 맞을것으로전망된다.

• 정보관리연구
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• 제24권1호
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• pp.21-31
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• 1993

컴퓨터와 통신기술(通信技術)의 발발로 인하여 정보는 전문화(專門化), 다양화(多樣化), 종합화(綜合化), 다량화(多量化)되고, 한편 중소기업(中小企業)의 정보화(情報化)가 활성화되면서 모든 자원(資源)이 취약한 중소기업(中小企業)은 정보(情報)를 보다 효율적으로 활용할 수 있는 방안을 모색하게 되었다. 따라서 본고에서는 내부정보(內部情報)와 외부정보(外部情報)의 수집원(蒐集源)과 수집방법(蒐集方法)을 제시하였고, 정보(情報)의 평가(評價), 분석(分析), 활용(活用) 방법(方法), 이용시(利用時)의 유의사항 등을 열거하였으며, 적합정보(適合情報)의 요건과 정보의 최적활용(最適活用), 중소기업(中小企業)의 정보화(情報化) 추진방안(推進方案)에 관하여 기술하였다.