기업 내부의 다양한 부서처럼 Competitive Intelligence는 성과를 보여주어야 한다. Competitive Intelligence이 수행할 업무는 기업이 부딪히는 환경에 대한 꾸준한 조사. 기회 포착과 이러한 기회를 기업 내부로 확산하는 작업이다. 이 글에서 우리는 Competitive Intelligence 전문가가 매일 마주치는 문제에 관한 현실적인 대응 방안을 다룬다. 먼저 기회 포착에 관한 중요성을 다룬다. 기회 포착 없이 기술 개발은 경쟁 상대에게 이익을 줄뿐이다.
산업화가 가속화되고 기술경쟁이 치열해지면서 기업의 중요한 기술이나 영업비밀이 해외 또는 경쟁회사에 유출되어 피해를 보는 경우가 많이 발생하고 있다. 많은 비용과 노력을 들여 개발한 기술과 정보를 어떻게 보호할 것인가는 기업의 사활뿐만 아니라 국부의 창출을 결정하는 중대한 문제가 아닐 수 없는데, 구체적으로 어떤 기술이나 정보가 보호를 받는 것일까?
뜻한 바는 달라도 각자가 목표한 바를 이루기 위해서 경쟁자와의‘전략적 제휴’를 맺어야 할 때도 있다. 앞서는 기술력과 패기로 똘똘 뭉쳤다 해도 네트워크와 자금 등 기반 여건이 열세인 벤처기업들에게 무엇보다 필요한 것은 더불어‘공생하는 것’이다. 단순한 경쟁관계를 넘어 이제는 업종간의 전략적 파트너십으로 서로간의 이점을 나누는‘협력의 공유폴더’를 생성해보자.
디자인 진흥을 통한 수출 구조의 개선을 목표로 설립된 한국디자인진흥원은 책임과 신뢰를 바탕으로 국내 디자인 산업 발전의 선도적 역할을 수행하고 있다. 디지털 시대를 맞아 감성과 문화가 중요한 국가 경쟁력이 되고 있는 가운데 벤처기업의 디자인 혁신에 힘을 실어 수출 경쟁력을 높이고 있는 한국디자인진흥원의 이모저모를 살펴본다.
중소기업진흥공단 펌프에너지기술실은 민간업체에 제도적, 기술적 지원을 통해 고효율 펌프시장의 활성화와 국내 펌프산업의 경쟁력 강화를 위한 기반을 마련하는 역할을 하고 있다. 고효율 펌프로 인한 에너지 절감량은 연간 230억kWh에 달하는 것으로 추산되며, 펌프에너지에 대한 소비자 인식전환을 위해 ESCO사업을 적극 활용하고 있다.
지식관리시스템은 최근 들어 기업의 경쟁력을 향상시키는 새로운 개념으로 급격하게 부상하고 있다. 재무나 생산, 영업 등과 같은 정형화된 수치의 취합에서 벗어나 개인들이 업무를 추진하면서 쌓은 비정형화된 정보를 기업에서 활용해 효율성을 꾀한다는 지식관리시스템의 배경과 관련업계 동향에 대해 살펴봤다.
지난 몇 년간의 급격한 구조조정은 초기의 각성 효과 및 비용절감 효과는 거둘 수 있었으나, 업무 처리구조의 보완 없는 단순 축소로 이어지면서 기업 경쟁력의 상실로 이어질 가능성이 보이고 있다. 이에 기업의 핵심자산으로서 기업 경쟁력 강화를 위한 지식에 대한 필요성 및 중요성이 증대하였고, 지식관리에 대한 관심이 고조되고 있다. (중략)
월간 <디지털콘텐츠>는 이번 6월호부터 국내 디지털콘텐츠 시장에서 주목을 받고 있는 라이벌 기업들을 소개하고, 이들 기업의 현황과 경쟁력, 향후 전략을 소개하는 지면을 마련했다. 그 첫 번째 순서로 국내 포털시장에서 최근 치열한 경쟁을 벌이고 있는 다음커뮤니케이션과 NHN을 찾았다. 이들 양사의 주요 현황을 살펴보고, 앞으로의 전략을 소개한다.
본 연구는 반도체 설계전문기업의 경쟁력수준을 분석하는 데 초점을 맞추고 있다. 해당 기업의 경쟁력은 제품개발, 축적기술, 시장관련능력, 인적자원 그리고 경영시스템 등의 범주에서 분석하였다. 분석대상은 73개 기업으로 하였고, 이들 기업의 자료는 설문지 수거와 직접 응답방식을 병행하여 수집하였다. 설문은 명목척도를 활용하여 경쟁력 범주에 대한 중요도 순위와 경쟁력 범주별 세부항목의 수준(100점 기준)에 대하여 응답하도록 구성하였다. 분석결과, 중요하다고 인식하고 있는 경쟁력 범주와 실제 간에는 차이가 존재하고 있었다. 경쟁력 범주에 대한 중요도 인식순위는 제품개발, 축적기술, 시장관련능력, 인적자원 그리고 경영시스템 등으로 나타났다. 그러나 실제 현실적인 경쟁력 수준은 인적자원역량의 경쟁력이 가장 높았고, 그 다음으로 경영시스템, 제품개발 및 축적기술 등의 순으로 확인되었다. 가장 경쟁력이 취약한 범주는 시장관련역량으로, 이 범주의 경쟁력 제고(고객층 발굴, 시장 및 고객정보수집, 관련 정보분석 등)를 위한 노력이 더욱 필요하다고 볼 수 있다.
한국경제의 선진권진입(先進圈進入)은 국민이 선진국의 생활수준을 향유할 수 있는 국가경쟁우위(國家競爭優位)의 확보를 의미한다. 국가경쟁우위를 확보하기 위해서는 (1)국내기업의 핵심역량(核心力量)이 배양되고 과학기술하부구조(科學技術下部構造)가 확충되는 등 지식집약산업의 중추기능(中樞機能)이 집적되어야 하고, (2)정보공유(情報共有)와 공동학습(共同學習)을 실현하는 혁신주체간의 네트워크도 형성되어야 한다. 세계기업(世界企業)을 지향하는 국내기업들이 90년대에 무형경영자산(無形經營資産)에 대한 장기투자를 확대하기 시작하여, 2000년대에는 핵심역량의 축적이 가속될 것이며, 2010년대에는 한국계 다국적기업 중에서 기업내(企業內) 세계분업(世界分業)을 전개하는 초우량기업(超優良企業)이 나타날 것이다. 2010년대에는 초우량기업을 중심으로 연구개발(硏究開發)네트워크와 생산분업(生産分業)네트워크가 구축되고 과학기술하부구조가 확충되는 등 세계기업이 고부가활동(高附價活動)(상품기획 연구개발 엔지니어링 등)을 배치하는 입지조건(立地條件)이 구비될 것이다. 특히 차세대(次世代) 원천특허기술(源泉特許技術)의 확보를 위한 기초 응용연구의 국내기반도 확충될 것이다. 중소기업분야에서도 지식집약화에 경영자원을 집중적으로 투입하면서 세계시장을 대상으로 입지를 선정하고 네트워크를 활용하는 것이 보편화될 것이다. 중소기업의 조직화(組織化) 공동화(共同化)를 통하여 지식집약화와 세계화에 요구되는 경영자원의 축적이 가속되고 기능적 상호보완으로 혁신활동(革新活動)의 상승효과(相乘效果)를 증폭시키는 네트워크의 형성도 촉진될 것이다. 중견 중소기업의 업종은 특정지역에 군락(群落)을 이루고 기능(機能)의 집적(集積)과 네트워크의 형성을 통하여 지역산업(地域産業)으로서 세계시장에서 경쟁우위를 확보하게 될 것이다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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