The purpose of this study is to analyze, medical institutions wanted to investigate what caused the shortage of opticians' manpower and suggest solutions. This study was conducted on 31 opticians (11 male and 20 female) working at medical institutions through a self-reporting method survey. Through the survey, basic information of the subjects and the information and satisfaction level of the medical institution on duty were investigated and analyzed. There were many people who had a license for optometrist but did not do optometrist work, and the married people were less satisfied with their work and the proportion of people who did not do optometrist work was higher. The cause of these problems was salary. Opticians who needed higher salaries for marriage and other reasons were able to increase their salaries by adding other tasks in their own areas. This unsatisfactory salary at medical institutions has led to a shortage of optometrists at ophthalmic clinics.
The present study was designed to evaluate the effects of staff training in PBS on the behaviors of staff and children with developmental disabilities in an inpatient unit. The perceived significance of children's problem behavior and staff's caring stress significantly decreased with the intervention. A satisfaction survey reported staff's high satisfaction with the process and results of staff training. This study suggests that PBS is a socially valid and positive intervention with problem behavior of children with developmental disabilities. The implications and limitations of this study, with directions for future research, are also discussed.
10년 연속 고객만족도 1위가 말해주듯 철저한 고객서비스를 지향하는 한국후지제록스(대표 정광은, www.fjixerox.co.kr). 우에노 야스아키 사장은 여기에 만족하지 않고 제품에서 서비스로 기업이미지를 새롭게 변화시키겠다고 말한다. 올해 후지제록스 사장으로 부임한 그는 일본과 미국 등 제록스에서만 30여년을 근무한 전형적인 제룩스맨이다. 지난 6월 한국후지제록스에 정식 취임 후 언론과는 처음 만나는 그에게서 취임 후 공격적으로 진행 중인 디지털 인쇄기 사업에 관한 이야기를 들어보았다.
Journal of the Korean Society of Marine Environment & Safety
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v.13
no.4
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pp.95-100
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2007
Busan-port is world's fifth trading port and is playing an important role in medium of revenue expansion and civic growth of Busan metropolitan city. Therefore, Busan metropolitan city aims at establishment of maritime special city with sailing of popular election third times. But this sort of goal can be accomplished when job satisfaction of port's personnel concerned is elevated. So, the object of this study is to research on job satisfaction of Busan-port pier management corporation's employee. Through the examination of preceding studies, duty contents promotion remuneration control sense of responsibility colleague relation guarantee job office quantity working environment. tenure of office sex age education are used as factors of job satisfaction. The finding of this study are as follows; First, promotion and remuneration exert significant influence upon job satisfaction. Second, the job satisfaction of Busan-port Pier Management Corporation's Employee is pretty low.
기업 운영에 있어서 인적자원의 중요성이 강조되고 있고, 많은 기업들이 성과를 향상시키기 위한 전략으로 활용하고 있다. 기존의 연구들은 사업 운영과 관련하여 기업가정신의 중요성을 강조해왔다. 최근 들어 많은 기업들은 종업원들을 위해 일하기 좋은 근무환경 제공, 처우개선 등 다양한 방법을 활용하여 종업원들의 근무만족도를 높이고 이를 통해 기업성과를 향상시키기 위한 노력을 기울이고 있다. 이러한 사람중심의 기업가정신은 기업의 성과를 향상시키는 중요한 요소이다. 기업은 급격한 환경변화에 잘 적응함으로써 기회를 포착하고 활용할 수 있어야 한다. 그러기 위해 기업의 관리자들은 조직 내에서 기업가적 리더십을 발휘하여 조직의 성장과 발전에 필요한 기회를 포착하고 활용해야 한다. 본 연구는 전통적인 사업 중심의 기업가정신 대신에 사람중심 기업가정신 그리고 기회를 활용하고 포착하는 기업가적 리더십의 선행연구 검토와 실증분석을 통해 이론적 발전에 기여하고자 한다. 조사대상을 창업기업과 비창업기업으로 구분하고 사람중심 기업가정신과 기업가적 리더십이 제조분야 중소기업의 양면적 혁신활동에 미치는 영향을 분석함으로써 중소기업의 경영성과 개선에 도움이 될 수 있는 시사점을 도출하고자 한다.
Proceedings of the Korea Contents Association Conference
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2017.05a
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pp.351-352
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2017
본 연구는 일부지역 치과종사자 269명을 대상으로 환자유형에 따른 감정노동과 직무만족도에 미치는 영향을 조사하여 다음과 같은 통계적으로 유의한 결과를 얻었다(p<.05).환자유형별 감정노동은 환자의 성별에서 남성환자가 여성환자보다 높았으며, 환자의 연령은 20-64세가 가장 높았다. 진료시간대는 오후 7시 이후가 가장 높게 나타났고. 환자유형별 직무만족도는 환자연령은 65세이상이 가장 높았다. 이상과 같은 결과를 바탕으로 치과종사자들의 직무만족도를 높이고 감정노동을 줄이기 위해서는 개인과 조직적인 측면에서 쾌적한 근무환경을 형성하기 위한 노력이 지속적으로 이루어져야 할 것이다.
Park, Cha-Hun;Park, Seong-Sik;Jo, Seong-Gik;Kim, Young-Chan
Proceedings of the Korean Society of Computer Information Conference
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2018.01a
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pp.231-232
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2018
최근 항공 산업 발전으로 여행객들의 수가 증가하고 있으며, 호텔 이용객 수도 더불어 증가하는 추세이다. 호텔 이용객의 증가로 시설 이용 시 서비스 지연과 혼잡 그리고 서비스 품질 저하 등이 발생하게 되면서 호텔 이용객들의 시설 이용 만족도가 하락하게 되고 또한 호텔 근무 직원들의 업무 피로도가 높아지고 누적되면서 직업 만족도가 떨어지는 연쇄적인 문제점들이 발생하고 있다. 본 연구는 호텔에 방문하는 이용객들에게 캐리어 운반과 객실 안내 및 호출 서비스 등 각종 서비스 업무를 직원 대신 수행하게 되면서 현 문제점들을 어느 정도 경감시키고 이에 따라 고객 만족도 및 호텔 직원들의 업무 만족도를 증가시킬 수 있을 것으로 사료된다.
Proceedings of the Korea Contents Association Conference
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2018.05a
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pp.467-468
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2018
2001년 이후 고용노동부는 산업재해예방을 위해 50인 미만 근로자가 근무하는 소규모 사업장을 대상으로 재정지원을 해주는 클린사업장조성지원사업을 수행하고 있다. 클린사업의 성과를 향상시키기 위해서는 사업 추진 과정과 지원 이후의 상황이 철저히 관리되어야만 한다. 따라서 본 연구에서는 클린사업 지원을 받은 기업을 대상으로 설문 조사를 실시하여, 추진 과정 중의 중요도와 만족도, 그리고 지원이후의 중요도와 만족도를 조사하였다. IPA 분석을 이용하여 클린사업의 중요도-만족도 분석을 하였으며, 그 결과 추진 과정에서는 지원 금액, 지원품목 품질, 지원품목의 다양성 요소에 특히 관심을 더 가져야 하는 것으로 나타났고, 지원 이후에는 모든 성과변수들이 기대하는 수준만큼의 성과를 얻고 만족하고 있는 것으로 나타났다.
The purpose of this study is to examine the effect of Employee Value Proposition (EVP) on job satisfaction and organizational loyalty. As a result, the study clarifies the hotel's EVP system in addition to examining the relationships among EVP, job satisfaction, and organizational loyalty by generating theocratical and practical application related to those behaviors. Using a sample drawn from full-time workers in hotel, total 379 participants were included in the analysis. The study tested the hypothesis by using a structural equation modeling approach. The analysis results show that EVP has significant influence on job satisfaction and organizational behavior. However, job satisfaction does not influence organizational loyalty.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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