• The Journal of the Korea Contents Association
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• v.11 no.10
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• pp.77-84
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• 2011

Following the increase in the supply of smartphones and the increase in the use of wireless Internet, the online shopping environment is also changing into mobile shopping. However, the domestic mobile shopping services fall short of people's expectations compared to desktop Internet shopping malls. These are mainly due to the restricted screen size and inconvenient data entry of mobile devices, the slow Internet speed, and other restrictive conditions. Accordingly, in this paper, the usability of three main domestic mobile shopping malls was evaluated using a heuristic evaluation method. The factors that must be considered when producing a mobile website, the consideration for the mobile users, and the main functions of a shopping mall, were considered to define an evaluation form. The results of the evaluation were then analyzed to propose the problems of mobile shopping malls and the directions for their improvement.

• Distribution Business Review
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• no.3
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• pp.121-139
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• 2003

최근 내수경기의 불황에도 불구하고 지속적인 고성장세를 보이고 있는 TV홈쇼핑 시장에 대한 산업 전체적인 측면에서 경쟁요인을 분석하였다. 그 결과로써 정부와 업계에 향후 TV 홈쇼핑 시장의 발전 방향을 제시하고 국내 유통시장의 발전추세와 구조적 특성을 파악함으로써 정책적인 제언을 하고자 한다. 이를 위해 TV홈쇼핑 시장의 경쟁요인을 외부경쟁요인과 내부경쟁요인으로 분류하였다. 구체적으로 외부경쟁요인은 업태 특징에 의한 경쟁요인과 국내ㆍ외적 유통산업 변화추세에 따른 경쟁요인으로, 내부경쟁요인은 CATV 시청자구수의 변화, 신규사업자 진출, 시장집중도, 수익률 향상 전략, SO채널확보 및 투자 인터넷쇼핑몰 운영 등으로 분류하여 분석하였다. 이러한 TV 홈쇼핑 시장의 내부ㆍ외부경쟁요인의 도출을 통해 업계에는 효율적인 전략의 일환으로 인터넷쇼핑몰의 매출비중확대, M-Commerce와 B2B 전자상거래 부분으로의 사업확대, 온라인과 오프라인의 연계방안 강구를 통한 틈새시장개발, 고객정보 확보를 통한 CRM, SCM 활용 및 개발 등을 제시하고, 정부에는 업체간 경쟁유발을 통한 소비자의 편익증대, 경쟁확대로 인한 소비자 피해최소화, 유통 인프라에 대한 투자확대 및 제도 보완 등을 정책방향으로 제시하고자 한다.

• Proceedings of the Korea Contents Association Conference
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• 2015.05a
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• pp.277-278
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• 2015

최근 세계 각지에 불고 있는 한류 열풍으로 인해 외국인의 한국 제품에 대한 관심이 급상승 하고 있다. 한국 수출입은행 보고서에 따르면 2009년부터 2013년까지 우리나라 평균 수출 증가율은 2.2% 하락했지만 한류관련 상품의 평균수출 증가율은 14.8% 증가한 것을 확인할 수 있다. 또한 정보통신의 발달로 제품 판매 경로가 오프라인 시장에서 온라인 시장으로 확대되어 옮겨져 해외에서도 온라인을 통해 한국 제품을 직접 구매하고 싶어 하는 소비자가 늘고 있는 추세이다. 이러한 시점에 이른바 역직구라 불리는 해외 소비자가 국내 온라인 쇼핑몰을 이용할 때에 문제가 되는 디자인적 요소들을 파악하고 이를 개선할 수 있는 방향을 제시해보고자 한다.

• 프린팅코리아
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• v.8 no.6
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• pp.64-67
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• 2009

국내 판촉물과 인쇄물 시장은 연간 20조원에 달하며 성장세도 꾸준하다. 식당 전단지에서부터 대형 백화점 광고 대부분이 인쇄물이며, 개인의 홍보수단 중 명함도 중요한 인쇄물에 해당할 만큼 그 범위와 쓰임새가 다양하다. 특히 경기가 어려울수록 기업들은 광고 홍보에 사활을 걸기 때문에 판촉물과 인쇄물 관련 사업은 오히려 호황을 누리는 수혜 업종이다. 이 때문에 요즘 같은 극심한 불황에 창업을 망설이는 초보창업자나 무점포 소자본 창업자들은 물론 직장인 투잡스나 인터넷으로 돈벌기에 나선 젊은 알바생들에게 추천창업 영순위로 여겨지고 있다. 월 10만원의 쇼핑몰 운영비용 투자만으로 20조원 시장에서 나만의 성공창업을 써내려 갈 수 있는 온라인 인쇄물+판촉물 사업에 대해 알아보았다.

• Venture DIGEST
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• s.108
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• pp.10-13
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• 2007

가산디지털단지에 위치한 코리아센터닷컴 입구엔 '따뜻한 디지털세상'이라고 적힌 패널이 걸려있다. 패널 양쪽으로 있는 문은 각각 사무실과 갤러리로 통한다. 갤러리가 있는 IT회사. 2000년 1월 자본금 5,000만원으로 시작하여 임대형 쇼핑몰 서비스인 '메이크샵'을 이용해 국내 최대 인터넷 쇼핑몰 구축 실적을 세운 코리아센터닷컴. 끈기와 열정으로 온라인을 항해하는 CEO 김기록 대표를 만나 그가 그리는 따뜻한 디지털 세상을 살짝 들여다본다.

• Proceedings of the Korean Institute of Navigation and Port Research Conference
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• 2016.05a
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• pp.230-231
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• 2016

한국경제의 장기 침체로 인해 한국 소비자들 중 양질의 제품을 보다 싼 가격에 구매하기 위해 해외에서 직접 구매하는 이용자가 증가하고 있다. 중국의 경우 '한류'의 영향으로 한국제품을 직접 구매하는 중국 소비자들도 증가하고 있다. 국제 결제시스템의 등장과 같은 전자상거래의 발전과 함께 비용효율적인 물류시스템의 구축으로 이들 국가 소비자들의 해외 직접구매행위는 앞으로 증가할 것이다.'전자상거래'와 '물류' 양자를 종합적으로 본 서비스품질에 관한 연구가 드문 상태에서 한국과 중국 간의 전자상거래 해외 직구매에 관련된 연구도 매우 부족한 상태이다. 본 연구는 물류 서비스관점에서 서비스품질과 고객관계품질, 고객만족, 고객충성 간의 관계를 검증하였으며 ${\cdots}$ (중략)${\cdots}$.

• 정보화사회
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• s.183
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• pp.36-37
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• 2006

지난 1988년 4월 국내 최초로 인터넷 경매 서비스를 선보인 옥션(대표 박주만 www.auction.co.kr)은 한국 전자상거래의 발전과 함께 성장해 온 대표적인 '온라인 마켓플레이스'이다. 옥션은 국내 최초로 인터넷 경매 사이트를 시작한 기업으로 8년 사이에 국내 최대 전자상거래 업체로 자리잡아 왔다. 최근 옥션은 마켓플레이스 방식과 더불어 일반 쇼핑몰들의 판매방식을 흡수하면서 진화하고 있다. 올해 들어서는 홈페이지를 정비하고, 각종 상품 기획전 등을 개최하며 차별화된 서비스를 진행하고 있다.

• Proceedings of the Korea Contents Association Conference
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• 2017.05a
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• pp.67-68
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• 2017

모바일 쇼핑의 확산으로 소비자들의 '일상적 구매'가 달라지고 있다. 불과 몇 년 전까지만 해도 쇼핑장소는 백화점이나 대형마트에 국한되었던 것이 모바일 기술과 배송기술의 발달로 식품과 생활필수품까지 온라인으로 구매하는 시대가 열리면서 소비자들의 일상이 바뀌고 있는 것이다. 20대 여성들의 모바일기기 통한 모바일 쇼핑 빈번도, 구매시간, 구매상품, 결제방법, 결제시스템 등에 대한 분석을 통해 국내 소비행태를 알아본다.

• International Commerce and Information Review
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• v.18 no.2
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• pp.27-51
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• 2016

The purpose of this paper is to examine correlations between the facilitating factors of the B2C e-commerce and the online shopping and the overseas direct purchase for the purpose of suggesting the successful logistics operational strategies for the domestic parcel delivery service companies. This paper conducts wide literature reviews and empirical analyses on relationships between the facilitating factors of B2C e-commerce and the online shopping and the overseas direct purchase in B2C e-commerce. We built two regression equations that dependable variables are the turnover of online shopping and the amount of imports by international postal logistics services respectively. The former equation's estimation results show that all the independable variables are affecting the dependable variable in the long-term jointly. And, the results show that the change of the turnover of online shopping is affected not only by the change of the usage count of a credit card and the real GDP, but also by the change of the error-correction variable. The latter equation's estimation results show that all the independable variables are affecting the dependable variable in the long-term jointly. Futhermore, the results show that the change of the amount of imports by international postal logistics services is affected not only by the change of the usage count of a credit card, the exchange rate and the internet protocol IPv4, but also by the change of the error-correction variable. Based on these research results, a high advanced strategic approach for optimum parcel delivery services is highly required.

• Asia Marketing Journal
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• v.12 no.1
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• pp.81-101
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• 2010

Lotte Shopping Co. started its business from Lotte Department Store. From the beginning, Lotte Shopping Co. opened the largest department store and, since then, has expanded its business size through the processes of active developments of its own stores and merges and acquisitions of other companies. Currently, it operates a variety of retail shops such as department stores, discount stores, movies theaters, shopping malls, and supermarkets along with a TV home-shopping station and an online shopping mall. Lotte group, a business conglomerate Lotte Shopping belongs to, has an objective of becoming TOP 10 business group in Asia by 2018. Lotte group declared its vision statements in 2009 and has spent its effort to accomplish the goal. Lotte Shopping is implementing the group-level growth strategy through merges and acquisitions and diverse marketing programs. We will briefly investigate the current situation of Lotte Shopping and will then analyze its 1) entertainment shopping center and multi-channel strategy, 2) global market entry, and 3) education system.