• The Journal of Information Technology and Database
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• v.1 no.2
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• pp.71-102
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• 1994

현대는 고도 정보화사회(information society)로서 DB의 가치는 점점 증가하고 전반적인 DB 서비스는 일반적으로 많이 발전하여 우수한 정보 서비스가 제공되고 있다. 그러나 관광정보 DB서비스의 가치는 아직까지 거의 인식되지 않고 있는 실정이다. 따라서 본 연구에서는 초보단계에 있는 관광정보 DB서비스의 만족도를 측정함으로써 국내 관광정보 DB서비스의 수준을 파악하고 관광정보제공자에게 개선해야 될 문제점을 제시하고자 한다. 그러므로 관광정보 DB서비스의 개념을 정립하고 관광정보 DB서비스의 현황을 고찰하고자 Bailey와 Pearson의 연구에서 제시한 39가지 요인 중에서 관광정보 DB서비스와 관련된 요인을 추출하고 의미를 재정의하여 HiTEL의 이용자를 대상으로 첫째, 정보서비스의 메뉴별 선호도 둘째, 관광정보 DB서비스의 만족도 셋째, 관광정보 DB서비스의 각 메뉴별 선호도와 만족도 넷째, 이용자 특성별로 각 메뉴의 선호도를 비교분석 다섯째, 관광정보 DB서비스의 만족요인을 분석하였다. 관광정보 DB서비스의 전반적인 만족도는 평균치(4.0)보다 저조한 3.85로서 저조하게 나타나고 있다. 즉, 관광정보의 이해도(4.55)는 평균보다 다소 좋은 반면, 다른 관광정보의 만족도는 평균치 보다 저조하다. 특히 관광정보의 연결사정(3.68)과 관광정보의 제공속도(3.44)가 아주 낮게 나타났다. 한편 HiTEL이 제공하는 관광정보 DB서비스의 각 메뉴 중에서 가장 자주 이용되는 메뉴는 알림나라(40.2%)이며, 아시아나항공(22.5%), 농협일렉트로뱅크(13.7%), 대한항공(9.8%), 위너스 OK서비스(6.9%), MEET/매경SCOUT(6.9%)의 순으로 관광정보는 전반적으로 골고루 이용되고 있다. 또한, 메뉴별 관광정보 DB서비스의 만족도가 평균만족도보다 낮은 것은 알림나라(3.48), 농협일렉트로뱅크(3.84), 대한항공(3.90), 위너스OK서비스(3.95)로 나타났다. 그리고 각 메뉴별 이용자의 계층별 선호도는 첫째, 남성은 알림나라(40%), 아시아나 항공(23.16%), 농협일렉트로뱅크(12.63%)를 많이 이용하나, 여성은 알림나라(42.86%), 농협일렉트로뱅크(28.57%)를 주로 선호하는 것으로 나타났다. 둘째, 연령별 선호도는 나이가 많을수록 단순 관광안내정보인 알림나라, 농협일렉트로뱅크보다는 보다 항공관련 정보를 더욱 선호하는 것으로 나타났다. 셋째, 직업별 선호도는 학생과 사무직에 종사하는 사람이 가장 많은 메뉴를 이용하며, 전문직, 관리직, 기술직은 대체적으로 항공관련정보를 더 선호하는 것으로 분석되었다. 넷째, 학력별 선호도는 고학력자일수록 많은 메뉴를 이용하고 있으며, 다섯째, 가입시기별 선호도는 가입한 시간이 길어짐에 따라 항공관련정보를 선호하는 것으로 나타났다.

• Proceedings of the Korea Society for Industrial Systems Conference
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• 2003.11a
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• pp.657-671
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• 2003

정보화 사회에서 관광 웹 사이트는 그 지역의 가치가 있는 관광정보를 제공하고, 관광객을 유치하는 마케팅 도구로서 그 역할이 중요시되고 있다. 또한, 인터넷 정보 수용자는 관광 웹 사이트를 매개로 하여 그 지역에 대한 이미지를 갖게 되고, 점차적으로 일정한 태도를 형성하여 결국 관광지를 선택하는데 영향을 받는다고 볼 수 있다. 지방 자치 단체의 홈페이지에서 관광 홍보가 매우 중요하다. 그 이유는 첫째 인터넷 외에 지역의 관광정보를 여행하기 전에 입수하는 것이 매우 어려운 상황이고, 둘째로, 인터넷을 통한 관광 정보 탐색이 대중화되고 있기 때문이다. 정보탐색은 지속적 탐색이라 표현할 수 있는데 잠재적 관광객이 관광 홈페이지를 매개로 하여 그 지역의 대한 이미지를 갖게 되고 그에 따라 관광지 선택에 영향을 받는다고 볼 수 있다. 하지만, 광역자치단체의 웹사이트 상에서 관광정보를 구축하여 제공할 때에 정보 수용자 측면보다는 개발자 측면 중심으로 이루어진 경우가 많이 있다. 그래서, 막대한 재정적 투자를 통해 개발된 관광정보가 수용자의 욕구에 다소 못 미칠 수 있다. 이에 관광정보 수용자들의 정보탐색 요인을 파악하여 개발할 필요성이 대두되고 있다. 또한, 관광정보 요구자가 관광정보를 탐색할 때 그들의 특성에 따라 관광정보 웹 사이트를 평가하는 기준이 다르게 나타날 수 있다. 이를 기반으로 대학생들이 개인의 특성에 따라 웹 사이트의 평가에 미치는 영향에 대해 분석하고자 한다. 설문지법을 사용하여 전남 D대학교의 관광학 전공, 경영학 전공, IT(정보통신)학 전공 학생을 대상으로 총 90부를 설문조사 하였으며, 각 전공별 학생들을 컴퓨터 실습실에서 1시간 동안 전남도청 관광 웹 사이트를 탐색하게 한 후 설문지에 응답하는 방식을 사용했다. 개인의 특성에 따라서 관광정보 웹 사이트 수용도 에서는 유흥성향과 외향-내향성 성향이 관광정보 웹 사이트의 수용도에 영향을 미친다는 매우 유의하다는 결과를 도출 할 수 있었다. 웹 사이트의 특성에 따라서 관광정보 웹 사이트 수용도 에서는 탐색의 편리성, 정보의 충실성, 정보의 질이 관광정보 수용도 유의적이라는 결과를 도출했다. 하지만, 대고객 서비스에는 관광정보 웹 사이트 수용도에 대한 영향이 유의적이지 못한 결과를 보이고 있는데, 이를 위해서는 사용자에게 개별서비스 제공을 함으로서, 동영상이나 각종 사운드, 사용자 편의를 위한 관련정보 다운로드, 사용자를 고려한 부과서비스를 제공한다면 웹 사이트의 성과가 높을 것임을 기대할 수 있다.

• Journal of Digital Convergence
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• v.11 no.3
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• pp.407-413
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• 2013

For Ubiquitous service, there are some method researched. To IT convergence study tourism the convergence of IT and tourism in recent years has emerged as a discipline in the future. Tourist information is information about tourism products as tourists tourism decision-making needed to say. Information presented information anytime, anywhere, using a contact-type media, mobile and efficient tourist information content and generate content using Smart App store to the database is needed. This paper, by taking advantage of the Smart App Places to generate content and Smart Things to query, modify, search, tourism information, tourism policy and tourists can be analyzed, and the average inclination and these efficient tourism information content and that can be utilizedmodels are proposed. This u-Smart is a tourist information system. Build the biggest advantages of the meta-meta-model in real time by utilizing Smart App disposition of existing tourism information and tourist and tourism rating database. Helps to generate patterned by digital tourism policy tourism information content.

• Proceedings of the Korea Contents Association Conference
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• 2015.05a
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• pp.237-238
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• 2015

ICT의 발전과 관광분야로의 확산은 정보 활용 제약의 완화를 가져왔으며, 관광객은 언제 어디서나 관광정보에 쉽게 접근할 수 있게 되었다. 특히 모바일 디바이스의 보급은 관광정보 전달수단으로서 모바일 애플리케이션의 중요성을 부각시키고 있다. 본 연구에서는 모바일 관광정보 애플리케이션 분석을 통해 그 유용성을 검증하고 콘텐츠 개선방안을 제시하고자 하였다. 분석결과 모바일 관광정보 애플리케이션은 제한적으로 이용되고 있는 것으로 나타났다. 따라서 미래의 관광정보 인프라는 통합된 관광정보를 제공하여 관광객의 피로도를 낮추는 한편, 정보제공자와 수용자 간 상호작용이 가능한 플랫폼 형태로 구축되어야 할 것이다.

• Journal of Digital Convergence
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• v.11 no.5
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• pp.437-442
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• 2013

To IT convergence study tourism the convergence of IT and tourism in recent years has emerged as a discipline in the future. The purpose of this study, quality of tourism information systems using u-smart content information about design and implementation. This create the basic processes and data that you can analyze the average propensity of tourism and tourism tourists tourist information quality by implementing patterns of information in the template library content can be. Tourist information and tourist's propensity to take advantage of smart apps and XMI created and implemented by the appropriate content information on the quality of the tourism information content can be seen in real-time, this paper have the advantage of being Connection relationship meta-model through the inter-related processes, as well as Smart App can be meta-modeled. Quality by implementing the content of the information tourism information and helps in the development of the future tourism policy, in which you can design a digital model to determine the propensity of tourists.

• Spatial Information Research
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• v.9 no.2
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• pp.277-290
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• 2001

In 21st century, tourism can's be formed without tourism information systems. Like other cities Kwangju Met. City has managed tourist information system though internet, but it provide tourist only with poor information as text datum and image datum. Therefore tourist can's get the effective and proper tourism information about Kwangju from that system. The purpose of this paper is to develop tourism information system on the basis of geographic information system for providing tourist with effective geographic tourism information. In the first place, spatial database on tourism information about Kwangju was built by 3 stage of areal scope: national scale, provincial scale and city scale. Next, by analyzing existing tourist information system, 4 major system function is developed: viewing tourism map, guiding tourism information, searching tourism information and printing tourism map. By complement of multimedia datum, this system shall be a major tourism resource of Kwangju.

• The Journal of the Korea Contents Association
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• v.5 no.5
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• pp.202-210
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• 2005

The public Information systems for destination marketing have poorly operated and failed to satisfy tourists' needs. Public tourism website mainly offers fundamental tourism information such as transportation, lodging and prime attractions, which is mainly specialized in commercial web sites, and fails to attract tourists. For the public benefits, marketing strategy publicl DMOs have to specialize their tourism information, and attract specific target markets. Thus, this study examined the effect of tourism motivations on information search behavior to figure out the importance of tourism information. The results show that the level of escapist motivation positively to the perceived importance of fundamental informations, and the level of activist motivation effects positively to the perceived importance of objective-specific informations. These results give show problems of regional tourism information site and implications are suggested.

• Proceedings of the Korea Multimedia Society Conference
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• 2012.05a
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• pp.130-132
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• 2012

스마트폰의 보급이 빠르게 진행되면서 여러 가지 서비스를 제공하고 있다. 그 중 관광정보 제공 서비스가 세계적으로 관심이 높아지고 있다. 하지만 간단한 정보 및 관광 정보 검색 서비스를 제공을 함으로써 많은 문제점들이 발견되고 있다. 따라서 본 논문에서는 많은 최신 IT 기술을 이용한 고부가가치 관광 서비스를 개발하여 지능형 관광문화산업의 기반을 조성하고 보다 나은 서비스를 제공하기 위하여 온톨로지 기반 지능형 관광정보 어플리케이션 구축에 대해 기술한다.

• The Journal of the Korea institute of electronic communication sciences
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• v.12 no.1
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• pp.155-162
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• 2017

The objective of this study is to suggest useful directions to the companies providing tourism information through SNS and the related service providers through investigating differences of sharing and use intention of SNS tourism information according to the level of trust and satisfaction. To achieve the objective, as a conceptual framework of the study, the literature on 'trust and satisfaction about SNS tourism information' and 'information sharing and use intention' were reviewed, and the empirical studies on the perception of the people who experienced the service was conducted. The findings showed that there were differences of sharing and use intention of SNS tourism information according to the level of trust and satisfaction

• Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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• 2005.07b
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• pp.685-687
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• 2005

본 연구에서는 관광정보를 온톨로지로 구축하고, 개인화 추천 방법들 중 규칙 기반 필터링과 학습 에이전트를 적용하여 사용자에게 관광 정보를 정확하게 추천하기 위한 시스템을 설계하였다. 여기에서는 제주도 관광에 관한 정보의 일부를 개인화 추천 시스템에 적합하도록 각각의 도메인 온톨로지로 구축하였으며, 이 도메인 온톨로지를 이용하여 사용자가 선호하는 관광정보를 추천하고, 온톨로지의 클래스들 사이의 관계를 통해 추천된 관광정보와 관련있는 필요한 정보를 추천함으로써 사용자에게 더욱 정확하고 의미적인 정보를 제공할 수 있는 개인화 추천 시스템을 설계하였다.