• Korean Journal of Social Welfare Studies
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• v.48 no.3
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• pp.117-143
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• 2017

This study empirically analyzed the factors that intensify the unequal distribution of relational goods through the decomposition of relational gaps and the actual condition of relational goods. The results of the analysis are as follows. First, the average time for forming a relationship with family members or others is 158 minutes in 24 hours a day. Second, tobit regression analysis showed that relational goods time increased as they were employed, more family members, and ownership of their home. On the other hand, relational goods decreased when they were female, double-working, aged, divorced, and increased working time. The increase in household income decreased family relational goods, but increased the time with others. Based on the results of this analysis, this study proposed reduction of working time as a way to increase the happiness by sharing the relationship with meaningful people.

• The Transactions of the Korea Information Processing Society
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• v.5 no.6
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• pp.1507-1521
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• 1998

본 논문에서는 프로그램의 이해와 재사용에 초점을 둔 객체 지향 클래스 라이브러리 설계 방법 및 객체를 효율적으로 재사용하여 프로그래밍 할 수 있도록 객체에 대한 정보 추출 방법을 제시한다. 프로그램의 재사용을 위한 부품을 모듈 단위로 생성하여 각 정보를 테이블에 저장하며, 모듈간에 참조할 수 있는 인터페이스 플래스를 추출한다. 프로그램의 이해를 쉽게 하기 위하여 프로그램 코드를 기반으로 하여 클래스 관계성을 그래프로 표현하고 노드 클래스를 아이콘화하여 볼 수 있도록 하였다. 각 모듈 안에서의 참조 관계, 상속 관계, 복합 관계를 추출 및 세부적인 다형성 관계, 프랜드 관계등의 추가적인 정보를 생성할 수 있다. 본 논문에서 제시하는 방법은 프로그램 개발 및 유지보수시에 프로그램의 이해력을 높여 재사용 시스템 구축을 용이하게 한다.

• Journal of Global Scholars of Marketing Science
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• v.8
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• pp.451-473
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• 2001

This research aims to investigate the structural relationship among service quality, service value, satisfaction, relation quality and re-use intention and to establish the conceptual framework for the relationship between customer and service supplier. This research employs LISREL 8.30 for an empirical approach. With consumers in beauty shops supplying intangible and autonomous-oriented services, it was found that (1) perceived service quality was positively related to service value, satisfaction, relation quality and re-use intention, (2) service value encouraged satisfaction and relation quality, (3) satisfaction and relation quality showed relationship with re-use intention while no relationship between service value and re-use intention was tested, (4) re-use intention presented relatively strong relationship with relation quality geared from interaction between customer and service supplier than with customer satisfaction. Some implications of these results are discussed. Among others, it is noted that the small and customized firms must put their attention on relationship marketing.

• Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society
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• v.14 no.3
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• pp.1171-1179
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• 2013

Recently there is show deep concern at the wellness of health and beauty. therefore this study is to investigate an empirical study on the relational characteristics and collaboration between wholesalers and oriental clinic in herb medicine supplier channel, specially focused on lycium chinense. We collected statistically usable data from 119 questionnaire respondents who live in national provinces and analyzed them with SPSS 20.0 to achieve research's goals. Analysis results revealed that, first, relational characteristics of relationalism, trust, reward power and dependence had impacts on satisfaction between wholesaler and oriental clinic in herb medicine, Second, the survey found that satisfaction has impact on collaboration. Third, this study partially supported mediating effect regarding satisfaction between relational characteristics of relationalism and reward power.

• Asia Marketing Journal
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• v.2 no.3
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• pp.44-63
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• 2000

경영관리의 초점이 생산중심에서 마케팅중심 그리고 서비스중심으로 급격히 변화하면서 서비스 경쟁이 중요한 생존무기가 되고 있다. 차별화의 수단으로 서비스의 중요성이 강조되면서 여러 가지 서비스 속성 중에서 서비스 품질에 관한 연구가 활발히 진행되어 왔다. 그러나 서비스 품질을 구성하는 차원을 밝히려는 연구는 많았던데 비해 서비스 품질이 소비자의 태도와 재이용 의도에 어떠한 영향을 미치는가에 관한 연구는 거의 이루어지지 않았다. 본 연구에서는 지각된 서비스 품질을 구성하는 여러 차원들이 소비자의 태도에 어떠한 영향을 주며, 태도는 소비자의 재이용 의도에 어떠한 영향을 주는가를 알아보았다. 자료는 소매점 이용자를 대상으로 수집되었으며 소매점 서비스에 관한 인과관계 모형을 통하여 분석되었다. 연구 결과 기능적 품질에 속하는 신뢰성 차원과 기술적 품질에 속하는 유형설비 차원이 소비자의 태도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 기술적 품질로 볼 수 있는 가격(비용) 차원은 예상대로 부정적인 영향을 주는 것으로 나타났다. 반면에 기능적 품질에 속하는 감정배려는 통계적으로 유의적인 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. 한편 서비스 품질을 통해 형성된 소비자 태도는 소매점 재이용 의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구는 추가적으로 소매점을 특성에 따라 몇 개의 범주로 분류하고 인과관계 모형의 영향 관계가 어떻게 달라지는가를 분석하였다. 분석결과 대형 할인소매점, 백화점, 주거지역 인근의 소매점들에서 상당한 차이를 발견하였다. 즉, 태도와 재이용 의도 사이의 긍정적인 영향관계는 소매점 유형에 관계없이 나타났으나 태도에 영향을 주는 서비스 품질 차원은 매우 다르게 나타났다. 이는 차별화 지표로 서비스 품질을 사용할 경우에 서비스 관리자들이 어떠한 전략을 선택해야 하는가에 관하여 시사하는 바가 크다. 아울러 동일범주의 서비스 산업이더라도, 서비스의 특성에 따라 서비스 품질을 구성하는 중요한 차원을 규명하기 위한 추가 연구의 필요성을 제기한다.

• Culinary science and hospitality research
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• v.15 no.2
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• pp.188-204
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• 2009

The important factors of a food festival are divided into hardware and software programs. In this respect, this research aims to study the relationships among the composites of the food festival and its relationship with the visitors' revisit intention. Since the visitors' evaluation is a presumption of their satisfaction, it lies in a constant relationship with satisfaction and the reason why they revisited the festival. Thus, this research examined the influence of the composite factors on visitors' evaluation (operation, experience) and the relationship between operation evaluation and experience evaluation. In addition, it examined the relationship between evaluation factors and the intent of revisits. In conclusion, visitors' evaluation showed a positive effect on the survey about whether they would consider revisiting the food festival. In this context of continuative relationship, the research suggests that it would be necessary to examine the relationship between composite factors, visitors' evaluation, satisfaction and intent of revisits in future research.

• Journal of Distribution Research
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• v.12 no.1
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• pp.85-104
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• 2007

The basic purpose of this study is to investigate service quality and relationship quality affecting the result of long-term relationship between service buyers and suppliers. This research presented a constructive model(service quality${\rightarrow}$relationship quality${\rightarrow}$customer's revisiting intention) and then propose the research model base on prior researches and studies about relationships among components of service. Data were gathered from respondents who visit traditional markets. For this study, data were analyzed by SPSS and AMOS 5.0. Data were gathered from 209 respondents in the Korean traditional market. This research proposed 6 hypotheses on 5 latent variables and tested through structural equation modeling. 5 alternative measurements were compared through statistical significance test of the paths of research model and the overall fitting level of structural equation model. and the result was successful. The results of the study indicate that service quality is properly modeled as an antecedent of relationship quality and revisiting intentions. We also discussed managerial implications of the study and its limitations.

• Journal of Distribution Research
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• v.8 no.1
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• pp.1-19
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• 2003

Given the recent trend in business markets to seek and conscientiously develop long-term relationships, it has become increasingly important to understand why such long-term relationships are developed and how they are maintained. Despite their obvious importance, the antecedent conditions and processes of long-term relationships between industrial buyers and suppliers have not been systematically studied. In this research, I report a study of the antecedents of industrial buyer-seller relationships and the relational performance. What kinds of factors contribute to the development of long-term relationships\ulcorner How do these factors influence the corporate performance in the business markets\ulcorner The primary motivation of this study was drawn from an interest in answering these research questions. Managerial implications of the study results are also discussed.

• Korean Journal of Labor Studies
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• v.14 no.2
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• pp.309-346
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• 2008

이 논문에서는 호주에서 한국계 이주자가 다수 취업하고 있는 건설산업의 타일직종의 사례를 중심으로 한국계 이주노동자의 노동실태를 밝힌다. 건설현장의 사례조사를 통해 중층적 하청구조의 말단에 편성된 타일노동조직인 노무재하청업체의 작업방식 및 생산성관리, 숙련구분 및 임금결정, 임금수준 등 기타 노동조건을 구체적으로 규명한다. 그리고 이를 호주의 노사관계에서 제도화된 자영청부방식 및 자영청부공의 노동조건 등과 비교한다. 사례조사는 2006년도에 시드니지역 상업용 건축부문의 타일시공현장 두 곳을 대상으로 이뤄졌다. 두 곳의 건축현장 모두 노조가 활동하는 현장임에도 불구하고 한국계 이주 타일노동자는 공식적인 노사관계제도가 적용되지 않는 무협약상태에 있다. 건설산업의 최저 노동조건이라고 할 수 있는 전국재정 마저도 적용되고 있지 않다. 그들이 공식적인 노사관계제도의 적용으로부터 배제된 근본적인 이유는 타일회사로부터 타일시공을 다시 하수급하는 한국계의 노무재하청업체(오야까따)에 고용되어 있기 때문이다. 타일회사나 빌더는 1990년대 후반부터 다수 유입되기 시작한 한국계 타일공을 이와 같은 노무 재하청방식으로 사용하고 있는 것이다. 건설노조는 확대되는 노무재하청에 대해 한국계 타일노동자를 대상으로 한 여권조사, 임시고용비자 및 타일청부면허 취득 캠페인 등의 활동을 통해 불법취업자의 사용을 금지하는 한편 한국의 타일기능공을 자영타일공으로 전환시켜 노사관계 질서를 세우려 하였다. 그러나 이러한 노조의 활동에도 불구하고 기업협약에 의해서 명문으로 금지되고 있는 노무재하청의 관행이 전혀 개선되지 않고 있다. 노무재하청 관행에 대한 건설노조 정책의 가장 곤란한 문제점은 노무재하청을 행하는 당사자인 재하청업자를 한국계 타일노동자 조합조직의 중심으로 하고 있으며, 또 하지 않을 수 없는 점에 있음을 양국 간의 숙련구분 및 임금제도 비교분석을 통해 밝혔다.

• Journal of Distribution Research
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• v.11 no.3
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• pp.79-101
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• 2006

This paper examines the effects of justice on relationship quality and performance in industrial markets. Data were obtained from a sample of 284 supplier's key informant. The findings demonstrate that distributive, interactional and issue-specific justice enacted by buyer enhance supplier trust. Further, distributive and procedural justice enacted by buyer enhance supplier satisfaction. Trust positively affected supplier satisfaction, and relationship quality positively affected performance of its supplier. And, the theoretical and practical implications of this result and future research were suggested.