• Proceedings of the Korean Operations and Management Science Society Conference
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• 2006.05a
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• pp.1036-1041
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• 2006

본 연구에서는 허브와 스포크의 입지선정과 차량 경로가 통합된 hub-and-spoke 네트워크 설계문제를 다룬다. Hub-and-spoke 네트워크는 대량화와 공동화를 통해 물류효율화를 실현하기 위한 대표적인 구조로 물류시스템에서 흔히 사용되고 있다. 이러한 물류시스템에서 물류비용의 절감과 고객서비스 향상을 위한 효율적인 수송네트워크 설계는 매우 중요하다. 전통적인 hub-and-spoke 네트워크 설계문제에서 각 스포크의 위치와 화물량이 미리 주어진 상황에서 허브의 입지를 결정하였다. 하지만 스포크 역시 스포크가 담당하는 고객들의 위치와 담당 영역에 따라 그 위치와 수, 그리고 화물량이 변할 수 있다. 또한 정확한 비용산출을 위해서는 스포크에서 고객으로의 수집과 배달을 위한 차량경로가 함께 고려되어야 한다. 다루는 수송망 설계문제는 상호 관련성 있는 여러 부분문제가 결합된 통합문제로써 이를 해결하는 방법으로 기존의 발견적 방법에 의한 순차적 기법은 한계가 있다. 본 연구에서는 공생 진화알고리듬 기반의 방법론을 채용하여 다루는 수송망 설계문제를 동시에 통합적으로 해결할 수 있는 알고리듬을 개발한다. 실험을 통해 개발한 알고리듬의 우수성과 그 적용성을 보인다.

• Proceedings of the Korea Association of Information Systems Conference
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• 2005.12a
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• pp.261-274
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• 2005

오늘날의 기업들은 글로벌 갱쟁환경과 고객 기대수준의 상승 등의 이유로 글로벌 소싱 및 기업간 전략적 제휴나 협업 등에 많은 관심을 기울이고 있다. 공급사슬관리(Supply Chain Management: SCM)는 기업과 기업, 기업과 고객 사이의 물류와 정보로 이어진 네트워크를 가능하게 실현할 수 있는 혁신기법이다. 본 논문에서는 공급사슬구조를 하나의 네트워크로 파악하여 공급네트워크, 전환네트워크, 유통네트워크라는 유형으로 구분하였고, 공급사슬구조에 따라 SCM 활동에 차이가 있으며, 경영성과에도 차이가 있음을 입증하였다. 따라서 본 논문은 현재까지 사례연구로 행해지던 네트워크의 분류를 이용하여 각 공급사슬구조에 따른 SCM의 활동 및 경영성과에는 차이가 있음 실증분석을 통하여 입증하였다는데 의의가 있다.

• The Journal of the Korea Contents Association
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• v.3 no.4
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• pp.63-68
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• 2003

This paper is to measure the sensitivity of relations in communication network operation. In order to procure an important adequacy in the network operation and quality improvement, it is necessary to increase network operation efficiency and analyze the characteristic of network operation. Finally, we analyze costing appropriate operation, propose profit increase scheme and apply realistic business. First of all it's important to improve and estimate a proper operating cost thoroughly and comprehensively. Because the important issue of this process is quality process and this quality process occurs customers' satisfaction, therefore, to make a mutual relation in-between individual change of each element is to analyze a reasonable standard. So, for this reason we study on structuring nice moods for network operation and estimating many scenarios for measuring efficiency. Especially those in economic and sensitivity based. It will be the development of analyzing methods which suites the service and communication system. The result of this study gives a basis for making a flexible and highly predictable system by pre configured sensitivity analysis of each scenarios.

• Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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• 2012.11a
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• pp.1619-1622
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• 2012

최근의 인터넷환경하에서 고객들과의 소통을 통한 관계의 이해와 관리 필요성이 증가하면서 고객관계관리(Customer Relationship Management, CRM)가 중요한 기능으로 고려되고 있다. CRM은 인터넷의 발달과 함께 e-CRM으로 발전되었으며, 최근 소셜 네트워크 서비스(Social Network Service, SNS)가 활성화되면서 s-CRM으로 변화하고 있다. SNS 는 자기를 표현하는 프로필과 사용자 간의 연결을 통한 소통으로 구성되어 있으며, 사용자간의 의견교환을 통한 자발적인 홍보와 노출뿐만 아니라 고객과 기업의 직접적인 커뮤니케이션 창구로서 CRM 마케팅을 펼치기에 적합하다. 본 연구는 SNS 중 현재 가장 많은 회원을 보유한 페이스북 팬페이지에서 e 쿠폰 발행을 매개로 소셜 네트워크 이용자들을 대상으로 충성 고객을 확보하기 위한 요인들을 분석하였다. 본 연구 결과는 페이스북 기업 팬페이지의 좋아요, e 쿠폰 발행, e 쿠폰 사용내역에서의 각 요인들의 영향을 분석하였다.

• Journal of the Korea Society for Simulation
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• v.24 no.4
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• pp.97-106
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• 2015

In recent, hybrid market segmentation techniques have been widely adopted, which conduct segmentation using both general variables and transaction based variables. However, the limitation of the techniques is to generate incorrect results for market segmentation even though its methodology and concept are easy to apply. In this paper, we propose a novel scheme to overcome this limitation of the hybrid techniques and to take an advantage of product information obtained by customer's transaction data. In this scheme, we first divide a whole market into several unit segments based on the general variables and then agglomerate the unit segments with higher QAP correlations. Each product network represents for purchasing patterns of its corresponding segment, thus, comparisons of QAP correlation between product networks of each segment can be a good measure to compare similarities between each segment. A case study has been conducted to validate the proposed scheme. The results show that our scheme effectively works for Internet shopping malls.

• The Journal of the Korea Contents Association
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• v.19 no.7
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• pp.376-383
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• 2019

In recent decades, China's economy has grown rapidly and two-dimensional bar code-based payments services have been activated. This is a model that will be introduced by developing countries that lack mobile payment infrastructure, and countries that are looking to leap into cashless societies are also drawing attention. Along with this, the existing CRM market is expanding around the mobile device called m-CRM, and research is active on the importance of collective use for online advertising and two-dimensional bar code-based payments services. Therefore, through this study, we have explored the concepts and status of online advertising and customer relationship management which using the two-dimensional bar code-based system, and designed and implemented the method and mobile application system to effectively disseminate transactional advertising information at the point of sale or at the point of share. We also presented an application approach to look at the direction of two-dimensional bar code-based ads contents sharing system and its development.

• 정보화사회
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• s.103
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• pp.59-61
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• 1996

시스템통합(SI)이란 소프트웨어, 하드웨어, 네트워크등 사용자요구에 적합한 솔루션을 적시에 제공하는 종합적인 정보서비스 체계를 의미한다. SI사업은 90년대 들면서 연평균 30-40% 급성장을 통하여 소프트웨어산업을 넘어 정보통신산업의 핵심으로 급부상하고 있다. 이에따라 한국통신은 고객중심의 미래경영체제로서의 전환을 통하여 WTO 체제하의 국제경쟁 환경을 극복하고 고객의 다양한 요구를 신속하고 편리하게 일괄처리해 줄 수 있는 국내 최대의 SI프로젝트인 통합고객정보시스템(ICIS: Integrated Customer Information System)개발에 착수 하였다.

• Journal of the Korean association of regional geographers
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• v.14 no.5
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• pp.492-506
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• 2008

This paper aims to explore the characteristics of regional network of Korean firms in Dalian City, China, which is focused on social, cultural and institutional characteristics. To achieve this goal, the paper attempts to analyze the supply of raw material and parts, sales and cooperative relations of the firms. Among Korean firms in Dalian City, the characteristic of non-local network can be seen in supply enterprise of raw material, parts and semi products. On the other hand, a tighter local network relationship can be seen in sales. Large companies appear stronger in non-local network than small businesses and small businesses are stronger in local network. In terms of cooperation among enterprises, many firms have networks of joint marketing, joint use of equipments, exchange of techniques and information with the supply enterprise. With the customer enterprise, there is a network in joint marketing and manpower training. Especially, most of the customer enterprises are Chinese ones, which have extensive networks in big cities, such as in Beijing, Shanghai, Guangzhou, Tianjin and Dalian. In local network, the Korean firms in Dalian cooperate in product development, finance and manpower training with local firms. And in non-local cooperation, Korean firms are active in tech support, information exchange and R&D.

• Journal of the Korea Society of Computer and Information
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• v.10 no.1 s.33
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• pp.157-166
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• 2005

The Hair part of Cosmetology is development with Ubiquitous age. In this paper, 1 would design and implement for Ubiquitous Hair Changing on Ubiquitous network. Hair artist have customer's features in use digital camera for operating hair beauty. They are agree with hair design and style in monitor on internet at customer's choose in digital contents of cut, permanent, up-style, dye, long hair from web server. After operation on customer's hair from image of mobile terminal, hair artists take a photograph of customer's face and update it on internet. Customer's features was saved in her's mobile terminal. I would contribute to development of Beauty Information Society that the design of Ubiquitous Hair Changing System and the implement of digital hair contents that on-line internet system Sl mobile terminal were applied by Ubiquitous Network.

• Electronics and Telecommunications Trends
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• v.17 no.1 s.73
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• pp.21-31
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• 2002

1990년대 중반 이후 인터넷을 중심으로 한 데이터통신의 급성장, 고객 통신욕구의 다양화, 규제완화 및 시장경쟁 심화 등으로 인해 통신사업자들은 경쟁대응의 전략으로, 그리고 벤더들은 새로운 시장 패러다임에서의 주도권 유지를 위해 차세대 네트워크에 관심을 가지게 되었다. 본 논문에서는 현재 통신시장에서 각 구성원들의 차세대 네트워크에 대한 준비를 시차를 두고 분석하여 시장상황과 결합하여 이를 평가하고 향후 전략적 고려사항을 제시하고 있다. 새로운 네트워크의 구축은 내부구조의 조정과 외부고객에 대한 대응의 차원에서 지속적으로, 그리고 보다 강력하게 전개될 것이며 다만 각 주체들의 시각과 전개방향은 상황에 대한 해석에 따라 달라질 것이다.