• The Journal of the Korea Contents Association
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• v.13 no.12
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• pp.184-200
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• 2013

In post-industrial society, the ability to feel and express emotion is becoming ever more important. In diverse areas of our lives such as economic, social, political and cultural activities, we are witnessing an increased application of the emotional dimension. This paper deals with the human experiences in emotional designs. Literature reviews and case analyses have been used as the main research methods. I first examine the aspects of emotional experience in designs, and then go on to analyze the components of each aspect. Emotional experience in designs has three basic aspects : (a) initially there exist user's emotional needs (b) then these emotions are delivered through design, (c) finally, emotions expressed in designs are experienced by the user. Followings are the related components for each aspect : (a) Physiological, psychological, social and cultural factors cause one to feel emotional needs. (b) Emotion is delivered either through visual symbols, experience, interaction and participation. (c) Emotion is experienced by sensing, feeling, thinking, acting and relating.

• Proceedings of the Korea Contents Association Conference
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• 2010.05a
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• pp.243-246
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• 2010

In this research, the object is to analysis the impact of the four dimensions of Marketing Mix, product, price, place and promotion on store attitude. At the same time as mediating factors of relationship between Marketing Mix and customer attitude, experience factors, such as sense experience, feel experience and think experience are also analyzed. The results show that the promotion has a significant effect on sense experience, and place also has a significant effect on sense experience, feel experience and think experience. Another important result is, experience factors, such as sense experience, feel experience and think experience have significant effect on store attitude.

• Asia Marketing Journal
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• v.8 no.2
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• pp.93-99
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• 2006

최근 국내외로 각광을 많이 받은 마케팅 개념 중 하나가 바로 체험마케팅이다. 특히 업계에서는 체험마케팅에 대한 많은 관심이 있었기에 체험마케팅의 여러 개념과 적용사례가 부각되고 있다. 본 글에서는 체험마케팅에 관련된 주요 오해가 무엇이고 그 실상이 또한 무엇인지 설명하고자 한다. 체험마케팅의 첫째 오해는 체험마케팅이 획기적인 개념이라는 것인데 사실 체험마케팅의 근원이 되는 소비자 반응의 계층, 감성 마케팅, 그리고 통합마케팅 등은 다른 선행 이론에서 잘 정립되었다. 하지만 체험마케팅의 공헌은 이처럼 분할된 여러 개념을 한 틀 속에 응용할 수 있게끔 체계화시켰다는 점이다. 둘째 오해는 체험마케팅의 뜻이 감각마케팅과 통용된다는 것이다. 체험마케팅의 유수 사례 중에는 오감마케팅만을 강조하는 경우가 많은데 성공적인 체험마케팅을 꾀하는 기업은 소비자의 전체적인 체험의 향상을 지향해야 한다. 셋째 오해는 체험마케팅이 감성마케팅만을 강조하고 이성적 마케팅을 간과한다는 생각이다. 체험마케팅은 실제로 소비자의 상황분석에 근거하여 이성과 감성적 마케팅을 둘 다 포괄하는 접근방식이다. 넷째 오해는 체험마케팅의 개념이 너무 추상적이어서 실무에는 큰 도움이 되지 않는다는 주장이다. 하지만 체험마케팅의 실무적인 프로세스를 충실히 따르면 여러 가지의 마케팅 및 조직상의 긍정효과가 나타난다.

• Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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• 2003.04d
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• pp.533-535
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• 2003

본 논문에서는 사용자의 다양한 감정을 이입하는 디자인을 통해 사용자들로 하여금 새로운 경험을 체험하도록 13개의 감성차원에 맞는 페이지 레이아웃, 배경색 등의 감성 데이터베이스를 구축하고 사용자의 감성체험 요청에 따라서 서비스하는 유무선 통합 시스템을 제안한다. 실험을 통해서 사용자 만족도 및 접속유지시간이 기존 방법보다 향상되었음을 입증하였다.

• The Journal of the Korea Contents Association
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• v.10 no.8
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• pp.292-300
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• 2010

In this research, the object is to analyze the impacts of the four dimensions of Marketing Mix in terms of product, price, place and promotion on store attitude and purchase intention. At the same time the mediating variables such as sense experience, feel experience and think experience in relationship among Marketing Mix and store attitude, customer experiences are also analyzed. The results show that the product, place, and promotion have significant effects on sense experience, feel experience and think experience. Another important finding is customer experiences such as sense experience, feel experience and think experience have significant effects on store attitude and purchase intention.

• Journal of Venture Innovation
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• v.2 no.1
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• pp.119-130
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• 2019

In this study, we intend to test whether experience variables such as sense, feel, think, relate, and action experiential activities of farming village can be usefully applied to revisit intention. As a result, we found that the sense, relate, and action experiences were adopted, while the feel and think variables were rejected, leading to the conclusion that Schmitt's (1999) experiential marketing theory was also applied to 6th industry experience marketing activities in rural areas. Therefore, the significant effect of rural experience activities on revisiting intention is thought to be related to the fact that they stimulated sensitivities by drawing attention and interest of consumers during the 6th industrial experience configuration, and to the environmental facilities connected to the experience site. The Feel experience has been rejected due to limitation of development of emotional element from the 6th industry certification business experience program, leading to the necessicity for development of a program that can stimulate the consumer's emotions. The reason why the Think experience was rejected is that the experience of the rural area 6th industry did not create surprises or curiosity, and thus does not meet the expectations of consumers. In case of relational experience, experiential marketing through social organizational relationship formation is expanding, and in case of behavioral experience, experience of 6th industry constitutes experience related to interaction with others and lifestyle.

• Proceedings of the Korean Society of Computer Information Conference
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• 2011.06a
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• pp.373-376
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• 2011

본 논문에서는 체험마케팅 중에도 감성 마케팅과 관련한 매장 내 환경이나 소비자 관점에 관한 연구는 그리 많지 않은 편이며, 특히 매장에서 경험하는 감각적 요소들이 소비자들의 소비감정과 어떻게 관련되고 소비자 행동 특성에 어떠한 영향을 미치는지에 관한 조사결과 감각, 감성, 관계/행동, 충성도 등을 분석한 결과 제안모델이 매장에서 체험이 고객충성도에 미치는 영향이 우수함을 제안하였다.

• Proceedings of the Korean Society for Emotion and Sensibility Conference
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• 2008.10a
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• pp.21-24
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• 2008

감성 컨버전스 시대에 있어 상품의 성능이나 기술은 더 이상 소비자의 선택요소는 아니다. 소비자들은 능동적으로 상호작용이 가능한 체험을 원한다. 체험을 줄 수 있는 공간의 역할을 강조되고 총체적인 공간마케팅 전략의 필요성이 부각되고 있다. 본 연구는 사례를 분석하여 소비자 욕구 충족 요소와 체험요소의 관계를 파악하고 공간마케팅 전략의 방향성을 제언하고 있다.

• Proceedings of the Korean Society for Emotion and Sensibility Conference
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• 2008.10a
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• pp.13-16
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• 2008

주택문화관은 소비자와의 접점으로 주택상품을 전시하고 판매하는 실질적인 공간이다. 따라서 주택문화관은 다양한 디자인을 통한 경험을 제공하고, 소비로 이어질 수 있는 마케팅 요소로써의 공간이 되어야 한다. 특히 행동체험은 신체적 경험을 유도함으로써 기억과 추억을 남기는 핵심적 공간마케팅 전략이다. 본 연구에서는 현실적 체험요소와 호기심 자극 체험요소를 제안하여 소비자들에게 은유적이고 장기적인 인식을 지원하며, 이것이 공간 마케팅 관점에서 반복적이고 지속적으로 접근 가능한 소비환경이 되는 전략을 제시한다.

• The Journal of the Korea Contents Association
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• v.11 no.7
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• pp.489-496
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• 2011

In designing cultural product, end user experiences, feelings and satisfaction with form are one of the most important factors. However, the design processes of cultural product typically depend on traditional methods or intuitive, designer driven methods for generating and evaluating form concepts. We applied sensibility evaluation, analysis method and contemporary digital vehicle design process to cultural product. This paper describes the implementation process of internet based design support system that helps assess user's sensibilities of forms created in each stages of design process. The form focused sensibility evaluation approach provides designers with fast and various feedbacks about their design in each stage. Practical application for exterior design of tourist cart of slowcity(ciitaslow) Shinan was illustrated.