Proceedings of the Korean Statistical Society Conference
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2002.11a
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pp.259-263
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2002
CLV(Customer Lifetime Value; 고객생애가치)는 한 고객이 기업의 고객으로 존재하는 전체 기간동안 그 기업에게 제공할 것으로 추정되는 잠재적인 수익의 합계로 정의할 수 있으며, CRM(Customer Relationship Management)이 기업의 경쟁력 강화를 위한 핵심 수단으로 등장하면서 고객가치에 대한 측정 및 분석의 필요성이 증가하고 있다. 본 연구에서는 CLV를 측정하기 위해서 제안된 여러 모형들을 소개, 비교하고 몇 가지 측면에서 기존 모형들의 단점을 보안할 수 있는 모형들을 제안하고자 한다.
Proceedings of the Korea Institutes of Information Security and Cryptology Conference
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2003.12a
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pp.121-127
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2003
본 논문에서는 Internet Service Provider(이하 ISP)의 네트워크에 위험이 발생할 경우 위험의 출현으로 인한 ISP의 자산손실을 추정하는 방법을 제안한다. ISP의 네트워크를 구성하는 자산들의 가치를 서비스 측면에서 분석하고, 개별 자산이 생산하는 서비스 가치를 근사할 수 있는 방법론을 제시함으로써 네트워크의 장애로 인한 손실액을 추정 가능함을 보인다. 또한, 네트워크의 부하 분산, 우회 경로 및 백업 시스템 등 서비스 연속성을 확보를 위한 잉여 설계가 있을 경우, 자산가치 특성함수를 사용한 손실액 추정모델을 제안한다.
경로 계획은 에이전트가 로봇이 특정 목적지에 도착할 수 있도록 에이전트가 수집한 정보를 바탕으로 경로를 설정하는 작업을 뜻한다. 부분 관측만 가능한 맵인 경우 에이전트 이동마다 새로 수집되는 정보들을 바탕으로 마르코프 의사결정 과정을 사용한 가치 반복 알고리즘이 널리 사용되지만, 제안된 가치 반복 알고리즘 사용 시 매 행동마다 모든 공간의 최적 경로를 계산하기 때문에 시간이 오래 걸리는 문제점이 있다. 이에 본 논문에서는 에이전트가 한 번에 탐색하는 범위가 제한되어 있다는 점에 착안하여 탐색 반경 내에 속하는 공간의 가치 함수 값을 미리 추정하여 효율적으로 최적의 경로를 추정하는 가치 반복 알고리즘을 제안한다.
Proceedings of the Korea Inteligent Information System Society Conference
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2005.05a
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pp.240-249
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2005
사용자 맞춤 서비스를 위하여 온라인상에서 사용자의 관심 분야를 파악하고자 하는 경우에는 적은 수의 훈련 예제로 효율적인 학습이 가능한 능동적 학습이 적절하다. 능동적 학습을 효과적으로 적용하기 위하여 사용자에게 문의할 가치가 높은 예제를 선정하는 것도 중요하지만, 사용자 편의를 위해서는 문의 횟수를 가능한 최소화하여야 한다. 문의 횟수를 줄이면서도 많은 수의 훈련 예제를 획득하기 위해서는 복수의 문의 예제들을 사용자에게 한꺼번에 제시하고 그 관심 여부를 표한하게 하는 것이 효과적이다. 본 논문에서는 능동적 학습 적용 시 사용자에게 문의할 가치가 높은 복수 문의 예제들을 효과적으로 선정하기 위하여 가중치 반영 군집화를 적용하는 방안을 제안한다. 본 제안 방안은 먼저 각 예제의 문의 예제로서의 가치를 파악하고 이를 가중치로 삼아 군집화를 수행하여 상대적으로 유사한 예제들의 집합을 구성한다. 이어서 생성된 각각의 군집에서 가장 보편적인 예제를 문의 예제로 선정하면 선정된 각각의 문의 예지는 문의할 가치가 높으면서 함께 문의하게 될 예제들은 서로 충분히 달라 학습에 보다 유용하게 사용할 수 있는 훈련 예제들을 얻을 수 있다. 문서 분류 문제를 대상으로 본 제안 방안을 실험한 결과, 단순히 문의 가치가 높은 복수의 예제들을 함께 문의할 예제들로 선정하는 방안에 비해 학습 성능이 뛰어났으며, 한 번에 문의하는 예제 수를 증가시키더라도 분류기의 성능 저하가 적음을 확인하였다.
The financial value of early stage start-up has a tendency to depend more on the non-financial factors, but these are not efficiently reflected in the traditional valuation models. Therefore, most of valuation practices for early stage start-ups heavily relied on the guts of experts. To remedy this, this study suggests a model to directly reflect the non-financial factors especially for the real options approach. Actual process of valuation and the adjustment way were developed considering the characteristics of early stage start-ups in the game industry.
The success of a company in the market is linked to the value it delivers to its customers. However, that value is not always constant. As the environment changes, so do customer experiences and requirements, and eventually the value they seek also evolves. Thus, a timely, clear, and effective value proposition, along with the associated benefits, becomes the functional, psychological, and economic foundation of a business. Therefore, the customer value proposition is crucial in terms of Product-Market Fit (PMF), establishing competitive differentiation, and delivering consistent messaging. Despite this, the most widely known and utilized model related to the Customer Value Proposition (CVP) in general businesses is the Value Proposition Canvas (VPC) by Osterwalder and Pigneur. Apart from that, there are only a few other models used by scholars and experts. In this paper, I selected the VPC model, which is widely used by business practitioners globally, and two other major CVP models well-known to experts. I conducted a detailed analysis of these models and derived the essential elements and key features of a customer value proposition. These were then combined with the Lean Startup methodology, which is frequently used for innovation today, to design an integrated CVP model that startups can easily utilize. The framework proposed in this study is a comprehensive CVP model that incorporates the strengths, weaknesses, characteristics, and commonalities of the three existing CVP models. It is designed to flexibly adapt depending on the business direction or strategic characteristics of the company by comprehensively considering all circumstances of the entire company or a specific product/service. Additionally, it systematically manages the contents of customers' wants & needs, strategic focus, and growth horizons, even after application. The Integrative-Lean CVP Model, designed for easy use by startups, is expected to help them with limited funding and marketing capabilities identify value proposition elements for timely PMF, fostering the creation of a new startup ecosystem.
Social networks can be a powerful force in marketing because they provide new ways to market to young generation. Though many studies on evaluation of customer lifetime value have been conducted, it is not clear how to assess the value of members within social networks. The purpose of this study is to evaluate members based on customer intangible value as well as customer lifetime value. Customer network value in terms of the power and influence within a network is analyzed through network structure analysis. Using Cyworld log file data, this study have shown that high percentage of members are very influential in terms of spreading or withholding information even though their CLV is low. It is expected that the findings of this research contribute to understand the interactive behaviors of members within networks and to provide valuable implications on new product launching and customer management strategies to marketers.
Business model innovation creates differentiated value to customers by transforming various elements of doing business. Rather than focusing singularly on either the external or internal environment, the business model innovation aims to identify the optimal combination of internal resources, competence, and the external factors, such as customer's needs and new opportunity. However, due to lack of clear definition of business model innovation, and inability to generate company's core business model, business model innovation has been difficult for companies to lead next growth. This paper reviews existing definitions of business model innovation and explore existing types of business model innovation and timing of business model innovation through two case studies. Concept of business model innovation which we identify, is composed of value proposition, value creation through value chains and networks, and profit model innovation. Finally, we demonstrates that already successful businesses can also create new values through business model innovation and adaptive advantage, even in a rapidly changing market environment.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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