• Title/Summary/Keyword: 對話

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Dynamic Customer Relationship Management through Information Technology: Conceptual Framework and Case Study (정보기술을 활용한 동적인 고객관계관리: 개념적 틀과 사례연구)

  • Park, Chung-Hoon;Kim, Young-Gul
    • Information Systems Review
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    • v.4 no.1
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    • pp.33-45
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    • 2002
  • With the advance of information technology, it is possible to build the interactive communication channel among relationship participants with low cost, and this channel makes ties between consumers and company by enabling information sharing and exchange. In order to maintain customer relationship, it is necessary to support customer information that includes of-the-customer, for-the-customer, and by-the-customer information. From the three types of customer information, the proper information for the relationship management like the level and type of commitment can be extracted. Customer Information System (CIS), which includes database, communication channel, application program, should be designed to facilitate the customer relationship management. Since lots of investments to information system are required, it is not easy to implement. This paper develops a framework of dynamic customer relationship management and suggests an effective information technology strategy to support that.

Design and Implementation of Mobile Messenger Service based on Multi-Agent System (멀티 에이전트 기반의 모바일 메신저 서비스의 설계와 구현)

  • Na, Sung-Jun;Kim, Dong-Uk;Lee, Gun-Ha;Chung, Hi-Jin;Shin, Dong-Ryeol
    • Proceedings of the Korean Society of Broadcast Engineers Conference
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    • 2007.02a
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    • pp.41-44
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    • 2007
  • 최근 유비쿼터스 환경이 도래함에 따라, 모바일 장비의 이용이 급격하게 증가하였다. 또한 이러한 모바일 장비와 더불어 각종 모바일 기반의 서비스 들이 나타나고 있다. 특히, 모바일 기반의 대표적인 서비스 중에서 메신저 서비스는 다중사용자간의 대화, 파일 전송, 위치 추적 등의 다양한 서비스를 제공한다. 그러나 이러한 메신저 서비스의 수가 증가함에 따라, 사용자에게 선택의 어려움을 줄 수 있다. 또한, 이러한 각각의 메신저 벤더간의 프로토콜이 다르므로, 메신저간의 통합이 어렵다. 따라서 본 논문에서는 이기종 메신저간의 통합을 위한 에이전트 기반의 모바일 메신저 서비스의 아키텍처를 소개한다. 제안하는 메신저 서비스는 멀티 에이전트로 구성되며, 각각의 메신저 서비스의 사용자를 에이전트화 하여 에이전트간의 협업과 통신을 통한 메시지 송, 수신 및 파일 전송 등의 다양한 기능을 수행한다. 또한 제안하는 메신저 서비스는 에이전트 표준인 FIPA-ACL통신 규약을 준수함으로써, 에이전트 기반의 이기종 메신저 서비스와의 통신을 통한 통합 프레임워크를 제공한다.

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Beyond the Certifier of Right or Wrong Answer: What and How Could Pre-Service Teachers Learn from a Lesson Observation Course? (맞다 틀리다의 단순한 심판을 넘어: 예비교사들은 수업관찰을 통하여 무엇을 어떻게 배울 수 있었는가?)

  • Lee, Jihyun;Lee, Gidon
    • Journal of Educational Research in Mathematics
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    • v.25 no.4
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    • pp.549-569
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    • 2015
  • Reflecting on own beliefs about teaching and learning, developed during "the apprenticeship of observation", is a central task for pre-service years. This case study analysed a lesson observation course which could identify, challenge pre-service teachers' folk pedagogy about classroom communications and induce to change of beliefs about teaching and learning. Our analysis shows that targeting and refuting pre-service teachers' specific belief may be an effective strategy for teacher educators to foster new teaching practice.

A Token Based Transfer Driven Koran -Japanese Machine Translation for Translating the Spoken Sentences (대화체 문장 번역을 위한 토큰기반 변환중심 한일 기계번역)

  • 양승원
    • Journal of Korea Society of Industrial Information Systems
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    • v.4 no.4
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    • pp.40-46
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    • 1999
  • This paper introduce a Koran-Japanese machine translation system which is a module in the spoken language interpreting system It is implemented based on the TDMT(Transfre Driven Machine Translation). We define a new unit of translation so called TOKEN. The TOKEN-based translation method resolves nonstructural feature in Korean sentences and increases the quaity of translating results. In our system, we get rid of useless effort for traditional parsing by performing semi-parsing. The semi-parser makes the dependency tree which has minimum information needed generating module. We constructed the generation dictionaries by using the corpus obtained from ETRI spoken language database. Our system was tested with 600 utterances which is collected from travel planning domain The success-ratio of our system is 87% on restricted testing environment and 71% on unrestricted testing environment.

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Development of a Satellite Image Preprocessing System for Obtaining 3-D Positional Information -Focused on KOMPSAT and SPOT Imagery- (3차원 위치정보를 취득하기 위한 위성영상처리 시스템 개발 - KOMPSAT 및 SPOT영상을 중심으로 -)

  • 유환희;김동규;진경혁;우해인
    • Journal of the Korean Society of Surveying, Geodesy, Photogrammetry and Cartography
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    • v.19 no.3
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    • pp.291-300
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    • 2001
  • In this paper, we developed a Satellite Image Processing System for obtaining 3-D positional information which is composed of five process modules. As a procedure of them, the Data Process module is the procedure that reads and processes the header file to generate data files. and then calculates orbital parameters and sensor attitudes for obtaining of 3-D positional information with them. The 3D Process module is to calculate 3-D positional information and the Dialog Process module is to correct the time of image frame center using the single image or stereo images for implementing the 3D Process module. We expect to obtain 3-D positional information with the header file and minimum GCPs(1∼2 points) using this system efficiently and economically in comparison with existing commercial software packages.

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A Study on the Automated Process Planning System for Cold Forging of Non-axisymmetric Parts (비축대칭 제품의 냉간단조 공정설계시스템에 관한 연구)

  • Lee, Bong-Gyu;Jo, Hae-Yong;Gwon, Hyeok-Hong
    • Journal of the Korean Society for Precision Engineering
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    • v.19 no.2
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    • pp.195-202
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    • 2002
  • An automated process planning system for cold forging of non-axisymmetric parts of comparatively simple shape was developed in this study. Programs for the system have been written with Visual LISP in the AutoCAD using a personal computer and are composed of four main modules such as input module, shape cognition and shape expression module, material diameter determination module and process planning module. The design rules and knowledges for the system are extracted from the plasticity theories, handbook, relevant reference and empirical knowledge of field experts. Generally, in forging, only front view is needed for expression of axisymmetric parts, but non-axisymmetric parts need front and plane view. At the plane, this system cognizes the external shape of non-axisymmetric, parts - number of sides of regular polygon and radius of a circle circumscribing the polygon of n sides. At the front view, the system perceives diameter of axisymmetric portions and height of primitive geometries such as polygon, cylinder, cone, concave, convex, etc.

A Study on Microstructure and Thoughness of Electrogas Weldments (일렉트로가스 용접부의 조직 및 인성에 관한 연구)

  • 이해우;장태원;이윤수;석한길;강성원
    • Journal of Welding and Joining
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    • v.14 no.1
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    • pp.68-74
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    • 1996
  • The microstructure of HAZ and the mechanical properties in weldments such as hardness and toughness were studied for mild steel and AH36 grade TMCP steel, as increasing heat input with electrogas welding process. The results of this study can be summarized as follow: 1) In the HAZ of mild steel, the width of coarse grained zone was larger than that of the nomalized zone, however in the case of TMCP steel, the nomalized zone was wider than the coarse grained zone. 2) The grain size of HAZ become coarse with increasing heat input. And at the same heat input, the grain size of TMCP steel was more coarser than that of mild steel. 3) According to the change of heat input, the deviation of hardness values was not significant, and the maximum values of hardness was not in HAZ but in the weld metal. And the hardness values in root part was higher than in face part. 4) Even though the HAZ grain size of mild steel was larger than that of TMCP steel, the impact values for mild steel was higher than those for TMCP steel, and the impact values in face part was higher than those in root part.

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A Study on the Electrical Characteristics of Low Temperature Polycrystalline Thin Film Transistor(TFT) using Silicide Mediated Crystallization(SMC) (금속유도 결정화를 이용한 저온 다결정 실리콘 TFT 특성에 관한 연구)

  • 김강석;남영민;손송호;정영균;주상민;박원규;김동환
    • Proceedings of the Materials Research Society of Korea Conference
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    • 2003.03a
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    • pp.129-129
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    • 2003
  • 최근에 능동 영역 액정 표시 소자(Active Matrix Liquid Crystal Display, AMLCD)에서 고해상도와 빠른 응답속도를 요구하게 되면서부터 다결정 실리콘(poly-Si) 박막 트랜지스터(Thin Film Transistor, TFT)가 쓰이게 되었다. 그리고 일반적으로 디스플레이의 기판을 상대적으로 저가의 유리를 사용하기 때문에 저온 공정이 필수적이다. 따라서 새로운 저온 결정화 방법과 부가적으로 최근 디스플레이 개발 동향 중 하나인 대화면에 적용 가능한 공정인 금속유도 결정화 (Silicide Mediated Crystallization, SMC)가 연구되고 있다. 이 소자는 top-gated coplanar구조로 설계되었다. (그림 1)(100) 실리콘 웨이퍼위에 3000$\AA$의 열산화막을 올리고, LPCVD로 55$0^{\circ}C$에서 비정질 실리콘(a-Si:H) 박막을 550$\AA$ 증착 시켰다. 그리고 시편은 SMC 방법으로 결정화 시켜 TEM(Transmission Electron Microscopy)으로 SMC 다결정 실리콘을 분석하였다. 그 위에 TFT의 게이트 산화막을 열산화막 만큼 우수한 TEOS(Tetraethoxysilane)소스로 사용하여 실리콘 산화막을 1000$\AA$ 형성하였고 게이트는 3000$\AA$ 두께로 몰리브덴을 스퍼터링을 통하여 형성하였다. 이 다결정 실리콘은 3$\times$10^15 cm^-2의 보론(B)을 도핑시켰다. 채널, 소스, 드래인을 정의하기 위해 플라즈마 식각이 이루어 졌으며, 실리콘 산화막과 실리콘 질화막으로 passivation하고, 알루미늄으로 전극을 형성하였다 그리고 마지막에 TFT의 출력특성과 전이특성을 측정함으로써 threshold voltage, the subthreshold slope 와 the field effect mobility를 계산하였다.

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Hot ductility behavior of steel as low cycle high temperature fatigue (저주기 고온 피로에 따른 강의 열간 연성 거동)

  • 박병호;김현정;손광석;김동규
    • Proceedings of the Materials Research Society of Korea Conference
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    • 2003.11a
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    • pp.86-86
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    • 2003
  • 주편은 1차 냉각 지역인 수냉 몰드를 통과한 후, 2차 냉각 지역에서 guide roll, pinch roll 그리고 driven roll등에 의해 반복적인 압축하중을 받고 있으며, roll과 roll사이에서는 철정압에 의한 주편 bulging 현상이 발생하고 주편의 표면은 인장응력을 받게 된다. 특히 연속주조 중 주편의 변형기구가 단순 탄소성 변형 이 아닌 creep에 의한 변형임을 고려할 때, 2차 냉각 지역에서 주편의 표면은 전술한 압축 및 인장변형 이 반복되는 저주기 고온 피로 환경을 거침을 알 수 있다. 본 연구에서는 탄소함량에 따른 주편의 bulging시의 크랙 발생에 미치는 저주기 고온 피로의 효과를 조사하였다. 또한, 용체화 처리 온도에서 시험 온도까지의 냉각 속도의 영향을 조사하기 위하여 1$^{\circ}C$/s 및 1$0^{\circ}C$/s로 냉각 속도를 변화시켜 열간 연성 곡선을 작성하였다. 본 연구에서 얻어진 결과는 다음과 같다. 저탄소강의 경우는 저주기 피로의 영향이 관찰되지 않았으며, 중탄소강의 경우, 저온에서는 저주기 피로로 인해 열간 연성이 증가하였으나, 고온에서는 변형유기 페라이트의 생성으로 인해 열간 연성 이 감소하였다. 고탄소강의 경우는 저주기 피로로 인하여 열간 연성이 모든 온도 구간에서 증가하였다. 또한 용체화 처리후 시험 온도까지의 냉각 속도가 감소함에 따라 열간 연성이 증가하였는데, 이는 입 계 석출물의 조대화로 인해 열간 연성이 증가하는 것으로 판단된다.

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A Design and Analysis on Network Architecture for Interactive VOD Services (대화형 VOD 서비스 구축을 위한 네트워크 구조 설계 및 분석)

  • 정승욱;정수환
    • The Journal of Korean Institute of Communications and Information Sciences
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    • v.24 no.6B
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    • pp.1080-1087
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    • 1999
  • High-speed network resources and large storage devices on video servers are necessary to Provide interactive VOD services to subscribers, therefore, building networks for VOD services requires a huge amount of cost. A number of studies on network hierarchy for distributed tree architecture, on optimized server allocation with a given network topology, and on program caching etc, are currently in progress. In this study, given specific network resources, a cost effective network architecture including the optimal number of tree levels and the optimal number of branches at a node are designed by modeling cost functions, and some restrictions on network design are discussed. The results of this study are expected to be applied to network architecture design for interactive VOD services

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