The Journal of Information Systems (한국정보시스템학회지:정보시스템연구)

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The effect of generative AIintervention level on webtoon content quality perceptions:focusing on the moderating effect of the presence or absence of AI-enabled labels

생성형 AI 개입 수준이 웹툰 콘텐츠 품질 인식에 미치는 영향: AI 활용 표기 문구 유무에 따른 조절효과를 중심으로

  • 이민채 (연세대학교 정보대학원 ) ;
  • 이상우 (연세대학교 정보대학원)
  • Received : 2024.07.26
  • Accepted : 2024.09.04
  • Published : 2024.09.30
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Abstract

Purpose The purpose of this study was twofold. First, we wanted to understand the degree of AI involvement that users find objectionable by examining whether there is a difference in the quality of webtoon content perceived by users depending on the level of AI involvement in the creative process. Secondly, we wanted to find out how users evaluate the quality of webtoon content based on the presence or absence of an AI disclosure statement, and provide implications for the need for AI disclosure statements in the webtoon industry. Design/methodology/approach This study validated the research model by creating a 2 (generative AI intervention level: low/high) X 2 (AI utilisation notation: present/absent) experimental group and conducting an experiment in an online environment. Findings First, we found that the higher the level of AI involvement in webtoon creation, the lower the fun and artistic quality. Second, we found that webtoon content quality depends on the presence or absence of AI disclosure messages. In particular, the higher the level of AI involvement in webtoon creation, the more positive the effect of disclosing the use of creative AI on user perceptions. Third, we found that fun and artistic quality are the main variables that significantly affect webtoon satisfaction. This study can contribute to considering the scope of AI in webtoon creation in the future, and provides new implications by identifying differences in user perceptions based on whether AI is disclosed or not.

Keywords

Acknowledgement

본 연구는 이민채의 석사학위논문(2024)을 수정·보완한 것으로, 과학기술정보통신부 및 정보통신기획평가원의 대학ICT연구센터육성지원사업의 연구결과로 수행되었음(IITP-2024-2020-0-01749).

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