DOI QR코드

DOI QR Code

2024 Korea Digital Business Trend Study: Listening to Voices from Academia and Industry

2024 대한민국 디지털 비즈니스 트렌드 인식조사: 학계와 산업계의 다양한 목소리를 들어보다

  • Hajin Shin (Ewha School of Business, Ewha Womans University) ;
  • Hyunchul Ahn (Graduate School of Business IT, Kookmin University) ;
  • Taekyung Kim (Big Data Analytics, School of Management, Kyung Hee University) ;
  • Jung Lee (Division of GBT, Hankuk University of Foreign Studies)
  • 신하진 (이화여자대학교 경영대학) ;
  • 안현철 (국민대학교 경영대학 ) ;
  • 김태경 (경희대학교 경영대학 빅데이터응용학부) ;
  • 이정 (한국외국어대학교 GBT학부 )
  • Received : 2024.01.01
  • Accepted : 2024.02.09
  • Published : 2024.02.29

Abstract

This study analyzes the digital business environment in Korea and predicts the digital business trends to be noted in 2024. The study comprehensively reviews the domestic and international ICT market outlook and provides objective and in-depth analysis by compiling opinions from various experts. In particular, through a multi-dimensional approach, it derives practical trends applicable to the local business environment, provides strategic implications considering the characteristics of digital business in Korea, and suggests directions for Korean companies to adapt to the global business environment and strengthen their competitiveness. During the research process, 20 preliminary candidate trends were initially identified by collecting and analyzing reports from major domestic and international market research institutes. We then conducted in-depth interviews with 10 experts from industry and academia to select 15 shortlisted trends from these 20 trends and 10 trends selected from the previous year. Finally, we conducted a large-scale survey of 209 experts from academia and industry, and we selected 11 domestic digital business trends to focus on in 2024. This study, which presents an outlook of digital business trends suitable for the Korean business environment based on a variety of opinions scientifically gathered from Korean digital business leaders, will contribute to understanding IT trends in Korea from a business perspective and their differences from global trends.

본 연구는 한국의 디지털 비즈니스 환경을 분석하여 2024년에 주목할 디지털 비즈니스 트렌드를 예측하였다. 이 연구는 국내외 ICT 시장 전망을 종합적으로 검토하고, 다양한 전문가들의 의견을 수렴하여 객관적이고 심도 있는 분석을 제공한다. 특히, 다차원적인 접근을 통해 실제 비즈니스 환경에 적용 가능한 실질적인 트렌드를 도출하였으며, 국내 디지털 비즈니스의 특성을 고려한 전략적 시사점을 제시하며 한국 기업들이 글로벌 비즈니스 환경에 적응하고 경쟁력을 강화할 수 있는 방향을 제시한다. 연구 과정에서 국내외 주요 시장조사기관의 보고서를 수집 및 분석하여 초기에 20개의 예비 후보 트렌드를 도출했다. 이후 산업계 및 학계 전문가 10명과의 심층 인터뷰를 통해 이들 20개 트렌드와 전년도에 선정된 10대 트렌드 중에서 총 15개의 최종 후보 트렌드를 선별했다. 마지막 단계로, 학계 및 산업계 전문가 209명을 대상으로 한 대규모 설문조사를 통해 최종적으로 2024년 주목해야 할 국내 디지털 비즈니스 트렌드 11개를 선정했다. 이처럼 국내 디지털 비즈니스 리더들에게 과학적으로 수렴된 다양한 의견을 바탕으로 국내 비즈니스 환경에 적합한 디지털 비즈니스 트렌드 전망을 제시한 본 연구는 한국의 IT 트렌드를 비즈니스 관점에서 이해하고 국제적인 트렌드와의 차이를 이해하는 일에 기여할 수 있을 것이다.

Keywords

References

  1. 김대영, "'생성형 AI' 놓고 너도나도 서비스 고도화 ...성패 '여기'에 달렸다.", 매일경제, 2023. 10.21, Available at https://www.mk.co.kr/news/business/10824468. 
  2. 김용원, "챗GPT '탈옥' 사례도 등장, "구글 AI '바드'는 싸구려 복제품에 불과", 비즈니스 포스트, 2023. 02.07, Available at https://www.businesspost.co.kr/BP?command=article_view&num=305504. 
  3. 김윤희, "생성 AI, 정보보안에 새 바람...기회일까, 위기일까", 지디넷코리아, 2023.9.19 Available at https://zdnet.co.kr/view/?no=20230918110312. 
  4. 양희동, 안현철, 이정, 강현정, "2023 대한민국 디지털 비즈니스 트렌드 인식조사: 학계와 산업계의 다양한 목소리를 들어보다", 경영정보학연구, 제25권, 제1호, 2023, pp. 189-212. 
  5. 오로라, "엔비디아와 손잡은 구글, 클라우드 시장 AI로 승부수", 조선일보, 2023.12.14, Available at https://www.chosun.com/economy/tech_it/2023/08/31/O3GV46LYSNEFLCKYMIHKPUANMI/. 
  6. 이도경, "빅테크 '기업용 생성AI 서비스' 경쟁에 먼저 나선 까닭은?", 서울파이낸스, 2023.9. 13, Available at https://www.seoulfn.com/news/articleView.html?idxno=495632. 
  7. 정두용, "생성형 AI 열풍에 국내 스타트업 머리 맞댄다...협회 출범", 이코노미스트, 2023.0 9.25, Available at https://economist.co.kr/article/view/ecn202309250047. 
  8. 진아영, 반영환, "로우코드/노코드 개발 시스템에서의 시민 개발자 역량 및 개발 프로세스 연구", 문화와융합, 제44권, 제11호, 2022, pp. 119-131. 
  9. 현기호, "매킨지 "생성 AI가 근로자에 초능력 부여, 생산성 향상" 美언론 평가는?", 이코리아, 2023.6.14, Available at https://www.ekoreanews.co.kr/news/articleView.html?idxno=67494. 
  10. 황치규, "[엔터프라이즈핫이슈] AI 시대 클라우드 시장...새 경쟁자들이 온다", Digital Toda y, 2023.10.12, Available at https://www.digitaltoday.co.kr/news/articleView.html?idxno=490323. 
  11. ETRI Insight, "ETRI가 바라본 2023년 ICT 이슈 및 유망 기술", 2023.2.28, Available at https://ksp.etri.re.kr/ksp/plan-report/read?id=1230. 
  12. Gartner, "Gartner Top 10 Strategic Technology Trends for 2024", 2023.10.16, Available at https://www.gartner.com/en/articles/gartner-top10-strategic-technology-trends-for-2024. 
  13. IDC, "IDC FutureScape: Worldwide IT Industry 2024 Predictions", 2023.10, Available at https://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=US50435423&_gl=1*ks4kuj*_ga*NjA0NzM5NDUwLjE3MDA3MDQ0NTg.*_ga_541ENG1F9X*MTcwNDI3MDQxOC4zLjAuMTcwNDI3MDQxOC42MC4wLjA. https://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=US50435423&_gl=1*ks4kuj*_ga*NjA0NzM5NDUwLjE3MDA3MDQ0NTg.*_ga_541ENG1F9X*MTcwNDI3MDQxOC4zLjAuMTcwNDI3MDQxOC42MC4wLjA. 
  14. IITP, "2024년 ICT 10대 이슈", 2023.11.3, Available at https://www.ncsl.or.kr/forum/gita-jaryo/2024-ict-10dae-isyu. 
  15. Lee, K. J., T. Hong, H. Ahn, T. Kim, and C. Koo, "Special topic: The impact of ChatGPT in society, business, and academia", Asia Pacific Journal of Information Systems, Vol.33, No.4, 2023, pp. 957-976. 
  16. Parthiban, E. S. and M. Adil, "Examining the adoption of AI based banking chatbots: A task technology fit and network externalities perspective", Asia Pacific Journal of Information Systems, Vol.33, No.3, 2023, pp. 652-676. 
  17. SPRi, "2023년 SW산업 10대 이슈 전망", 2023. 9. 22, Available at https://spri.kr/posts/view/23652?code=data_all&study_type=research