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A Study on the Factors Influencing Job Satisfaction of Social Workers: Focusing on Welfare Centers for People with Disabilities

사회복지사의 직무만족 영향 요인에 대한 연구: 장애인복지관을 중심으로

  • Dajin Son (Dept. of social welfare, Graduate school of Sungkonhoe University) ;
  • Gyounghwa Kim (Dept of social welfare, Dankook University) ;
  • Eunkyoung Shin (Dept of social welfare, Dankook University)
  • 손다진 (성공회대학교 일반대학원 사회복지학과) ;
  • 김경화 (단국대학교 사회복지학과) ;
  • 신은경 (단국대학교 사회복지학과)
  • Received : 2023.10.18
  • Accepted : 2023.10.25
  • Published : 2023.10.31
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Abstract

This purpose of this study was to examine the factors influencing job satisfaction of social workers working at welfare centers for people with disabilities in multiple dimensions, such as demographic characteristics, personal characteristics, job characteristics, and organizational characteristics. To achieve the purpose, a survey was conducted on 900 social workers working at 45 welfare centers for people with disabilities nationwide, and a total of 770 sample were analyzed. Hierarchical regression analysis was used. The main results were as follows. First, age(-) had a significant effect on job satisfaction. Second, resilience(+) was Statistically significant. Third, turnover intention(-) and Feedback(+) Feedback(+) had a significant effect. Finally, organization trust and participative decision-making influenced job satisfaction positively. Based on these findings, implications for expanding the understanding of job satisfaction and enhancing job satisfaction of social workers working at the welfare centers were presented in multiple dimensions.

본 연구는 장애인복지관에 근무하는 사회복지사의 직무만족에 대한 영향 요인을 인구사회학적 특성, 개인특성, 직업특성, 조직특성 등 다차원적으로 살펴보는 것을 목적으로 진행되었다. 이를 위해 전국 장애인복지관 45개소에 근무하는 사회복지사 900명을 대상으로 설문조사를 진행하였으며, 최종적으로 770부를 최종 분석하였다. 주요 분석방법으로는 위계적 회귀분석을 활용하였으며, 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 인구사회학적 특성 중에는 연령(-)이 직무만족에 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 둘째, 개인특성 중에서는 탄력성(+)이 직무만족에 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 셋째, 직무특성 중에서는 이직의도(-), 피드백(+)이 직무만족에 유의한 영향을 가졌다. 넷째, 조직특성에서는 조직신뢰와 참여적 의사결정이 직무만족에 정적(+)인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 바탕으로 장애인복지관에 근무하는 사회복지사의 직무만족에 대한 이해를 확장시키고, 직무만족을 제고하기 위한 함의를 다차원적으로 제시하였다.

Keywords

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