Abstract
The purpose of this study is to identify the difficulties in business implementation that blockchain suppliers are experiencing, and to suggest ways to promote blockchain technology by solving them. First, industrial surveys of blockchain supply companies were collected. Next, a survey was conducted to confirm whether financial service users intend to use blockchain technology. The research results are as follows. First, in user characteristics, usefulness and innovation were found to have an effect on intention to use. In the technical characteristics, suitability and reliability were found to affect the intention to use. Second, in user characteristics, usefulness and innovativeness were found to affect the intention to use by mediating promotion conditions. In the technical characteristics, suitability and reliability were found to affect the intention to use by mediating the promotion conditions. Third, it was found that the new technology environment modulates the effect of ubiquity and innovativeness on the intention to use. The new technology environment was found to moderate the impact of security on intention to use. Fourth, it was found that the organizational environment moderates the effect of security and suitability on the intention to use. A plan to solve the difficulties of these blockchain suppliers and a plan to promote blockchain-based financial services are presented.
본 논문의 목적은 블록체인 공급기업이 겪고 있는 사업 수행의 어려움을 파악하고, 이를 해소하여 블록체인 기술을 촉진할 수 있는 방안을 제시하는데 있다. 먼저, 블록체인 공급기업의 산업실태조사를 수집하였다. 다음으로 금융서비스 이용자가 블록체인 기술을 사용할 의도가 있는지를 확인하기 위하여 설문조사를 실시하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 이용자 특성에서 유용성과 혁신성은 사용 의도에 영향이 미치는 것으로 나타났다. 기술적 특성에서 적합성과 신뢰성은 사용 의도에 영향이 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 이용자 특성에서 유용성과 혁신성은 촉진 조건을 매개하여 사용 의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 기술적 특성에서 적합성과 신뢰성은 촉진 조건을 매개하여 사용 의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 신기술 환경은 편재성과 혁신성이 사용 의도에 미치는 영향을 조절하는 것으로 나타났다. 신기술 환경은 보안성이 사용 의도에 미치는 영향을 조절하는 것으로 나타났다. 넷째, 조직적 환경은 보안성과 적합성이 사용 의도에 미치는 영향을 조절하는 것으로 나타났다. 이러한 블록체인 공급기업의 애로사항을 해소할 수 있는 방안과 블록체인 기반 금융서비스를 촉진 방안을 제시하였다.