Knowledge Management Research (지식경영연구)

The Knowledge Management Society of Korea (한국지식경영학회)
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Understanding Seniors' Acceptance and Usage for Online Education Program: Based on Grounded Theory

온라인 교육 수용 환경에서 시니어들의 디지털 행동 이해: 근거이론 적용

  • 장현용 (고령친화산업지원센터) ;
  • 박상철 (대구대학교 경영학과) ;
  • 고준 (전남대학교 경영학부)
  • Received : 2020.05.10
  • Accepted : 2020.05.27
  • Published : 2020.06.30
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Abstract

This study conducted a qualitative study on 23 seniors over 55 years old to understand the digital behavior of seniors in the online education acceptance environment. Grounded Theory methodology was applied to the initial enrollment behavior, login behavior, and utilization behavior of online education program. Through the process of open coding, axis coding, and selective coding, the framework in the online education environment of the senior generation was finally derived. As a causal conditions for the senior generation to participate in the online education environment, goal orientation, relationship orientation, leisure orientation and external compulsory were derived, and shadow work appeared as the central phenomenon. Also, contextual conditions resulted in social change, physical and cognitive aging, and psychological atrophy. The intervening conditions included digital device acceptance, educational attitudes, environmental factors, and self-efficacy. Based on this, the action/interactions strategy formed a positive and negative attitude toward shadow work. As a result, positive response behavior, compromising behavior, and shadow work avoidance behavior were shown. It is hoped that this study will be reflected in future researches for the use of digital devices of the elderly and the expansion of online education participation and government policy.

Keywords

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