기술혁신학회지 (Journal of Korea Technology Innovation Society)

  • 제22권1호
  • /
  • Pages.85-118
  • /
  • 2019
  • /
  • 1598-2912(pISSN)
  • /
  • 2713-8666(eISSN)
한국기술혁신학회 (Korea Technology Innovation Society)
권호 표지

직무특성과 조직성과의 관계에서 조직공정성의 조절효과 검증 : 정부출연연구소 연구인력을 대상으로

A Study on Moderating Effects of Organizational Justice in the Relationship between Organizational Performance and Job Characteristics of Researchers in Government-Supported Research Institutes

  • 이승연 (충남대학교 국가정책학과, 국가수리과학연구소) ;
  • 박수경 (충남대학교 행정학과)
  • 투고 : 2018.08.18
  • 심사 : 2019.01.13
  • 발행 : 2019.02.28
PDF 다운로드
⟨ 이전 논문 다음 논문 ⟩

초록

본 논문은 정부출연연구소의 연구인력의 직무특성과 조직성과의 관계에서 조직공정성의 조절 효과에 대해 분석하는 것을 목적으로 하고 있다. 이를 위해 정부출연연구소 연구인력 459명의 설문자료를 바탕으로 회귀 분석을 실시하였다. 연구결과, 첫째, 직무특성의 하위 요인 중 다양성을 제외한 자율성, 중요성, 정체성, 피드백이 직무만족에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 직무특성 중 자율성, 정체성, 피드백은 조직몰입에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 직무특성과 조직성과의 관계에서 조직공정성의 조절효과를 검증한 결과, 직무특성 중 자율성과 다양성이 직무만족에 자율성, 중요성, 피드백은 조직몰입에 통계적으로 유의적인 조절효과를 보이는 것으로 나타났다.

The purpose of this paper is to analyze the moderating effects of organizational justice, on the relationship between job characteristics and organizational performance of researchers in government-supported research institutes. For this purpose, a regression analysis was conducted based on a survey on 459 researchers in government-supported research institutes. As a result, first, autonomy, importance, identity, and feedback, excluding diversity, have positive effects on job satisfaction. Second, autonomy, identity, and feedback among job characteristics have positive effects on organizational commitment. Finally, as a result of verifying the moderating effects of organizational fairness on the relationship between job characteristics and organizational performance, it turned out that autonomy and diversity among job characteristics showed statistically significant effect on job satisfaction, and autonomy, importance, and feedback on organizational commitment.

키워드

참고문헌

  1. 김길수.김재열 (2015), "대학산학협력단 조직의 직무특성이 조직성과에 미치는 영향 : 조직공정성의 매개효과", 국제회계연구, 62: 133-164.
  2. 김민정.최상옥 (2016), "연구직 직무특성이 조직성과에 미치는 영향에 관한 연구 : 고용형태의 조절효과를 중심으로", 한국조직학회보, 13(2): 63-92.
  3. 김수미.안현영 (2013), "경상북도 문화관광해설사의 직업 존중감이 직무만족과 팀 몰입에 미치는 영향에 관한 연구", 동북아관광연구, 9(1): 65-83.
  4. 김영배.차종석 (1997), "R&D 전문가를 위한 인력관리 : 박사급 인력을 중심으로", 기술혁신연구, 7(1): 124-150.
  5. 김은영.정형진.김호기.양제훈.백종은.김성하 (2010), 출연(연)의 역할 및 운영체제 개선방안, 과학기술부.
  6. 김이수 (2016), "지방자치단체 주민들의 공정성 인식의 결정요인에 관한 탐색적 연구 : 국회 공정성의 조절효과를 중심으로", 지방정부연구, 20(2): 123-152.
  7. 김주경.윤지웅.이중근 (2012), "우리나라 기능직공무원의 직무만족에 미치는 요인 및 영향 분석", 사회과학연구, 38(1): 71-98. https://doi.org/10.15820/KHJSS.2012.38.1.004
  8. 김청 (2013), "정부 출연 연구기관 연구직 근로자의 고용형태에 따른 조직몰입과 직무 만족에 관한 연구", 경희대학교 경영대학원 석사학위 논문.
  9. 김희동.김정원.조윤정 (2014), "국내 기업종사자 직무특성과 직무몰입 및 자기효능감의 관계", 한국기업교육학회, 16(1): 101-127.
  10. 김희철.김두경.강영순 (2005), "분배 및 절차공정성의 차별적 효과와 상호작용 공정성의 조절 효과", 인사관리연구, 29(3): 67-94.
  11. 남상민.황찬규.권두순.홍순근 (2015), "U-민원 콜센터 상담원 조직 공정성이 조직몰입과 직무 만족을 통해 직무성과에 미치는 영향", 디지털산업정보학회논문지, 11(3): 125-143. https://doi.org/10.17662/ksdim.2015.11.3.125
  12. 민철구.박기범.조현대.박은진 (2013), 정부출연 연구기관의 연구지원인력 현황 및 개선방안, 과학기술정책연구원.
  13. 박기범.홍성주.김동광.한재각.홍성욱 (2011), 과학기술과 공정성, 과학기술정책연구원.
  14. 박미영.장철영 (2018), "경찰공무원의 조직공정성 인식이 조직성과에 미치는 영향", 한국치안행정논집, 14(4): 1-22.
  15. 박소희.안소희.이재훈.정의진.정지훈 (2017), 자율과 책무를 바탕으로 한 출연연 발전방향 제언, 한국과학기술기획평가원.
  16. 박순우.박연실.백욱현 (2018), "Wee프로젝트 종사자의 직무특성과 직무만족에 관한 연구", 비판사회정책, 58: 95-121.
  17. 박재춘 (2017), "직무만족, 생활만족 및 조직몰입의 관계 : 생활만족의 매개효과와 고용형태의 조절효과를 중심으로", 노동정책연구, 17(1): 27-54. https://doi.org/10.22914/JLP.2017.17.1.002
  18. 심익섭.강구덕 (2015), "지방공무원의 직무 및 조직특성이 신뢰를 매개로 조직성과에 미치는 영향", 한국정책연구, 15(2): 1-22.
  19. 오윤정 (1996), "연구개발조직의 구조적 특성과 구성원의 헌신에 관한 연구 : 대기업 부설 과학기술연구소를 중심으로", 이화여자대학교 대학원 석사학위 논문.
  20. 유위.최해수 (2017), "호텔기업의 조직지원이 조직시민행동과 이직의도에 미치는 영향 : 상호작용공정성의 조절된 매개효과", 대한관광경영학회, 32(2): 405-428.
  21. 이무신.한국과학기술원.한국 과학기술처 (1993), 정부출연 연구소와 민간 연구소간의 연구환경, 연구관리체계 및 연구생산성 비교분석 연구, 과학기술처.
  22. 이민형 (2016), 출연연구기관 역사적 변화과정과 미래 발전 방향, 과학기술정책, 26(4): 18-25.
  23. 이수화 (2006), "직무특성모형에서 자아효능감과 공정성민감도의 조절효과에 관한 연구", 전남대학교 대학원 박사학위 논문.
  24. 이영민 (2011), "중소기업의 교육훈련 투자가 근로자의 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향에 관한 종단연구", 한국기업교육학회, 13(2): 31-52.
  25. 이재훈 (2001), "협력의 선행변수와 결과변수에 대한 탐색적 연구 : 팀제 조직을 대상으로", 한국경상논총, 19(1): 157-183.
  26. 이정원 (2001), 연구개발 프로젝트 평가, 과학기술정책 통권 129호, 11(3): 1-15.
  27. 이정훈.장철영 (2013), "경찰공무원 직무특성과 조직효과성 관계에 있어 조직공정성의 조절효과에 관한 연구 : Ping의 2단계 접근법을 중심으로", 한국공안행정학회보, 22(3): 252-284.
  28. 이지형.조영환.함진호 (2016), 국가연구개발 출연(연)의 새로운 혁신방향 - 전략적개방형혁신시스템, ETRI Insight Report 2016-14.
  29. 이화종 (2012), "통합공기업의 직무특성과 조직공정성이 직무만족 및 조직몰입에 미치는 영향에 대한 연구 : 한국토지주택공사를 중심으로", 서울대학교 행정대학원 석사학위 논문.
  30. 이희태 (2015), "지방정부의 성과중심적 인사관리의 공정성이 공무원의 직무만족, 조직몰입, 직무성과에 미치는 영향", 지방정부연구, 19(3): 53-75.
  31. 임재수.이희선 (2014), "해양경찰공무원의 직무특성이 조직효과성에 미치는 영향", 한국위기관리논집, 10(4): 27-51.
  32. 장동선 (1996), 공공연구개발 조직과 생산성, 과학기술정책, 89: 40-49.
  33. 정원호.윤인수 (2016), "셀프리더십이 혁신행동에 미치는 영향 - 절차공정성의 조절효과", 인적자원관리연구, 23(5): 135-156.
  34. 조성재 (2013), 연구개발인력의 인적자원 관리 실태와 발전방향, 한국노동연구원.
  35. 지철규.장영철 (2012), "지식근로자의 직무특성이 조직몰입도에 미치는 영향 : 공유리더십을 조절변수로", 한국산학기술학회논문지, 13(12): 5786-5799. https://doi.org/10.5762/KAIS.2012.13.12.5786
  36. 최낙범.엄석진 (2013), "조직공정성 인식이 조직몰입에 미치는 영향 : 경찰조직에서의 상호작용공정성을 중심으로", 한국행정학보, 47(3): 181-212.
  37. 최대정.박동건 (2006), "조직공정성의 개념과 효과성", 한국심리학회지, 19(2): 193-227.
  38. 최영훈.이강춘 (2009), "과학기술계 정부출연연구기관의 성과개념의 재구성을 위한 작은 논의", 한국공공관리학보, 23(4): 401-43. https://doi.org/10.24210/KAPM.2009.23.4.017
  39. 최정문.김홍범 (2010), 정부출연연구기관 성과평가의 발전방안 및 성과제고를 위한 방안 도출, 한국과학기술기획평가원.
  40. 최지애.이인석.전무경 (2014), "인사평가의 절차공정성과 조직구성원의 직무태도간의 관계에서 상호작용공정성의 조절효과분석", 전문경영인연구, 17(1): 103-123.
  41. 하민철.김영대 (2009), "공공연구기관 거버넌스 구조의 제도적 변화 : 과학기술분야 정부출연 연구기관을 중심으로", 정부학연구, 15(2): 7-44.
  42. 한국산업기술진흥협회 (2004), 기업연구소 연구인력 경력관리 개선 방안, 산기협조사자료, 조사연구 2004-9.
  43. Adams, J. S. (1965), "Inequity in Social Exchange", In L. Berkowitz (ED), Advances in Experimental Social Psychology, 2: 272-283.
  44. Alavi, J. (2004), A Cross-Cultural Perspective of Self-Leadership, Journal of Manamerial Psychology, 21(4): 338-359.
  45. Angle, H. L. and Perry, J. L. (1986), "Dual Commitment and Labor Management Relationship Climates", Academy of Management Journal, 29(1): 31-51. https://doi.org/10.2307/255858
  46. Bateman, T. S. and Strasser, S. (1984), "A Longitudinal Analysis of the Antecedents of Organizational Commitment", Academy of Management Journal, 27: 95-112. https://doi.org/10.2307/255959
  47. Bohlander, G. and Snell, S. (2013), Principles of Human Resources Management, South-Western Cengage Learning, Jersey City, NJ.
  48. Brayfield, A. H. and Rothe, H. F. (1951), "An Index of Job Satisfaction", Journal of Applied Psychology, 35: 307-311. https://doi.org/10.1037/h0055617
  49. Brief, A. P. and Weiss, H. M. (2002), "Organizational Behavior: Affect in the Workplace", Annual Review of Psychology, 53(1): 279-307. https://doi.org/10.1146/annurev.psych.53.100901.135156
  50. Campion, M. A. (1987), "Interdisciplinary Approaches to Job Design: A Replication with Methodological Extensions", Academy of Management Best Papers Proceedings, 249-253.
  51. Campion, M. A. and Thayer, P. W. (1985), "Development and Field Evaluation of an Interdisciplinary Measure of Job Design", Journal of Applied Psychology, 70(1): 29-43. https://doi.org/10.1037/0021-9010.70.1.29
  52. Cascio, W. F. (2010), "Managing Human Resources: Productivity, Quality of Work Life, Profits", Personnel Psychology, McGraw-Hill Irwin, Boston, MA.
  53. Chen, C. C., Ford, C. M. and Farris, G. F. (1999), "Do Rewards Benefit the Organization? The Effects of Reward Types and the Perceptions of Diverse R&D Professionals", IEEE Transactions on Engineering Management, 46(1): 47-55. https://doi.org/10.1109/17.740037
  54. Chen, Z. and Francesco, A. (2003), "The Relationship between the Three Components of Commitment and Employee Performance in China", Journal of Vocational Behavior, 62(3): 490-510. https://doi.org/10.1016/S0001-8791(02)00064-7
  55. Chiou, H. J., Chou, J. and Lin, P. F. (2010), "Validation of the Work Design Questionnaire and Latent Class Analysis of Work Structure", 57: 139-179.
  56. Chiu, S. F. and Chen, H. L. (2005), "Relationship between Job Characteristics and Organizational Citizenship Behavior: the Mediational Role of Job Satisfaction", Social Behavior and Personality, 33(6): 523-540. https://doi.org/10.2224/sbp.2005.33.6.523
  57. Cohen, A. (1993), "Organizational Commitment and Turnover. A Meta-Analysis", Academy of Management, 36: 1140-1157. https://doi.org/10.5465/256650
  58. Cohen, W. M. and Levinthal, D. A. (1989), "Innovation and Learning: The Two Faces of R&D", Economic Journal, 99(397): 569-596. https://doi.org/10.2307/2233763
  59. Collins, C. J. and Smith, K. G. (2006), "Knowledge Exchange and Combination: the Role of Human Resource Practices in the Performance of High Technology Firms", Academy of Management Journal, 49(3): 544-560. https://doi.org/10.5465/amj.2006.21794671
  60. Colquitt, J. A. and Rodell, J. B. (2011), "Justice, Trust, and Trustworthiness: A Longitudinal Analysis Integrating Three Theoretical Perspectives", Academy of Management Journal, 54(6): 1183-1206. https://doi.org/10.5465/amj.2007.0572
  61. Cropanzano, R. and Ambrose, M. L. (2001), "Procedural and Distributive Justice are More Similar than you Think: A Monistic Perspective and a Research Agenda", in: J. Greenberg and R. Cropanzano (eds.), (2001), Advances in Organizational Justice, Stanford: Stanford University Press: 119-151.
  62. Cropanzano, R. and Schminke, M. (2001), "Using Social Justice to Build Effective Work Groups", Advances in Theory and Research, 143-171.
  63. De Spiegelaere, S., Van Gyes, G., De Witte, H., Niesen, W. and Van Hootegem, G. (2014), "On the Relation of Job Insecurity, Job Autonomy, Innovative Work Behaviour and the Mediating Effect of Work Engagement", Creativity and Innovation Management, 23(3): 318-330. https://doi.org/10.1111/caim.12079
  64. Del Canto, J. G. and Gonzalez, I. S. (1999), "A Resource-Based Analysis of the Factors Determining a Firm's R&D Activities", Research Policy, 28: 891-905. https://doi.org/10.1016/S0048-7333(99)00029-3
  65. Engin, E. and Cam, O. (2009), "Effect of Self-Awareness Education on the Self-Efficacy and Sociotropy-Autonomy Characteristics of Nurses in a Psychiatry Clinic", Archives of Psychiatric Nursing, 23(2): 148-156. https://doi.org/10.1016/j.apnu.2008.05.003
  66. Fried, Y. and Ferris, G. R. (1987), "The Critical Psychological State: An Under-Represented Component in Job Characteristics Model Research", Journal of Management, 12: 279-303.
  67. Garcia-Cabrera, A. M. and Garcia-Soto, M. G. (2011), "MNC Commitment, OCB Role Definition and Intent to Leave in Subsidiary Top Managers: the Moderating Effect of Uncertainty Avoidance Values", International Journal of Intercultural Relations, 35: 641-657. https://doi.org/10.1016/j.ijintrel.2011.02.008
  68. Greenberg, J. and Colquitt, J. A. (1995), Handbook of Organizational Justice, Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum, 355-387.
  69. Hackman, J. R. and Oldham, G. R. (1975), "Development of the Job Diagnostic Survey", Journal of Applied Psychology, 60(2): 159-170. https://doi.org/10.1037/h0076546
  70. Hackman, J. R. and Oldham, G. R. (1976), "Motivation through the Design of Work: Test of a Theory", Organizational Behavior and Human Performance, 16(2): 250-279. https://doi.org/10.1016/0030-5073(76)90016-7
  71. Hackman, J. R. and Oldham, G. R. (1980), Work Design, Reading, Addison-Wesley Pub, MA.
  72. Hauk, M. (2014), "Creating Polish Versions of Tools to Assess Job Characteristics and Work Environment", Folia Psychologica, 18: 129-145.
  73. Hernaus, T. and Mikulic, J. (2013), "Work Characteristics and Work Performance of Knowledge Workers: What Goes Hand in Hand?", EFZG working paper series, University of Zagreb, Faulty of Economics and Business.
  74. Homans, G. (1961), "Social Behavior: Its Elementary Forms", New York: Harcourt, Brace, and World.
  75. Hoppock, R. (1977), "Job Satisfaction", New York: Amo Press.
  76. Judge, T. A., Thoresen, C. J., Bono, J. E. and Patton, G. K. (2001), "The Job Satisfaction-Job Performance Relationship: A Qualitative and Quantitative Review", Psychological Bulletin, 127(3): 376-407. https://doi.org/10.1037/0033-2909.127.3.376
  77. Lambert, E. G., Hogan N. L. and Barton, S. M. (2001), "Satisfied Correctional Staff: a Review of the Literature on the Antecedents and Consequences of Correctional Staff Job Satisfaction", Criminal Justice ad B ehavior, 29: 115-143. https://doi.org/10.1177/0093854802029002001
  78. Lavelle, J. J., Brockner, J., Konovsky, M. A., Price, K. H., Henley, A. B., Taneja, A. and Vinekar, V. (2009), "Commitment, Procedural Fairness, and Organizational Citizenship Behaviour: a Multifoci Analysis", Journal of Organizational Behavior, 30: 337-357. https://doi.org/10.1002/job.518
  79. Lawler, E. E. (1992), "The Ultimate Advantage: Creating the High Involvement Organization", SF, Jossey-Bass Publishers.
  80. Leiter, M. P. and Harvie, P. (2011), "Conditions for Staff Acceptance of Organizational Change: Burnout as a Mediating Construct", Anxiety, Stress & Coping: An International Journal, 1: 1-25. https://doi.org/10.1080/10615808808248214
  81. Leventhal, G. S., Karuza, J. and Fry, W. R. (1980), "Beyond Fariness: A Theory of Allocation Preferences", in G. Mikula(eds.), Justice and Social Interaction, New York: Springer-Verlag, 167-218.
  82. Locke, E. A. (1976), "The Nature and Causes of Job Satisfaction", In M. D. Dunnett(Ed), Handbook of Industrial and Organizational Psychology, Chicago: Rand McNally.
  83. Man, D. C. and Lam, S. S. K. (2003), "The Effects of Job C omplexity and Autonomy on Cohesiveness in Collectivists and Individualistic Work Groups: A C ross-C ultural Analysis", Journal of Organizational Behavior, 24(8): 979-1001. https://doi.org/10.1002/job.227
  84. McFarlin, D. B. and Sweeney, P. D. (1992), "Distributive and Procedural Justice as Predictors of Satisfaction with Personal and Organizational Outcomes", Academy of Management Journal, 35(3): 626-637. https://doi.org/10.5465/256489
  85. Meyer, J. P. and Allen, N. J. (1991), "A Three-Component Conceptualization of Organizational Commitment", Human Resource Management Review, 1(1): 61-89. https://doi.org/10.1016/1053-4822(91)90011-Z
  86. Meyer, J. P., Becker, T. E. and Vandenberghe, C. (2004), "Employee Commitment and Motivation: A C onceptual Analysis and Integrative Model", Journal of Applied Psychology, 89: 991-1007. https://doi.org/10.1037/0021-9010.89.6.991
  87. Milliman, J. and Von Glinow, M. A. (1998), "Research and Publishing Issues in Large Scale cross‐National Studies", Journal of Managerial Psychology, 13(3/4): 137-142. https://doi.org/10.1108/02683949810214850
  88. Molinsky, A. L. and Margolis, J. D. (2005), "Necessary Evils and Interpersonal Sensitivity in Organizations", Academy of Management Review, 30(2): 245-268. https://doi.org/10.5465/amr.2005.16387884
  89. Moorhead, G. and Griffen, R. W. (2008), "Organizational Behaviour", South-Western Cengage Learning, Jersey City, NJ.
  90. Moorman, R. H. (1991), "Relationship between Organizational Justice and Organizational Citizenship Behaviors: Do Fairness Perceptions Influence Employee Citizenship?", Journal of Applied Psychology, 845.
  91. Moorman, R. H. and Byrne, Z. S. (2005), "How Does Organizational Justice Affect Organizational Citizenship Behavior", Handbook of Organizational Justice, Madwah, NJ: Lawrence Erlbaum Associates, 12: 355-380.
  92. Morgeson, F. P. and Humphrey, S. E. (2006), "The Work Design Questionnaire (WDQ): Developing and Validating a Comprehensive Measure for Assessing Job Design and the Nature of Work", Journal of Applied Psychology, 91(6): 21-1339.
  93. Parker, S. K., Wall, T. D. and Cordery, J. L. (2001), "Future Work Design Research and Practice: Towards an Elaborated Model of Work Design", Journal of Occupational and Organizational Psychology, 74: 413-440. https://doi.org/10.1348/096317901167460
  94. Price, J. L. (2004), "The Development of a Causal Model of Voluntary Turnover", Greenwich, CT: Information Age Publishing, 3-34.
  95. Price, J. L. and Mueller, C . W. (1986), Handbook of Organizational Measurement, Pittman, Marshfield, MA. Professionals.
  96. Rios, M. F., Vielma, R. G. R., Garcia, J. C. S., Aravena, M. B., Vargas, J. D. P. and Diaz, M. A. R. (2017), "Spanish-Language Adaptation of Morgeson and Humphrey's Work Design Questionnaire (WDQ)", The Spanish Journal of Psychology, 20, E28. https://doi.org/10.1017/sjp.2017.24
  97. Salami, S. (2008), "Demographic and Psychological Factors Predicting Organizational Commitment among Industrial Workers", Anthropologist, 10(1): 31-38. https://doi.org/10.1080/09720073.2008.11891026
  98. Shore, L. M. and Tetrick, L. E. (1991), "A Construct Validity Study of Survey of Perceived Organizational Support", Journal of Applied Psychology, 76(5): 637-643. https://doi.org/10.1037/0021-9010.76.5.637
  99. Stegmann, S., Van Dick, R., Ullrich, J., Egold, N., Wu, T. T. C., Charalambous, J. and Menzel, B. (2010), "The Work Design Questionnaire: Introduction and Validation of a German Version", German Journal of Work and Organizational Psychology, 54: 1-28.
  100. Tett, R. P. and Meyer, J. P. (1993), "Job Satisfaction, Organizational Commitment, Turnover Intention, and Turnover: Path Analyses Based on Meta-Analytic Findings", Personnel Psychology, 46: 259-293. https://doi.org/10.1111/j.1744-6570.1993.tb00874.x
  101. Vroom, V. H. (1995), Work and Motivation, San Francisco: Jossey-Bass.
  102. Wayne, S. J., Shore, L. M. and Liden, R. C. (1997), "Perceived Organizational Support and Leader-Member Exchange: A Social Exchange Perspective", Academy of Management Journal, 40.
  103. Wiesenfeld, B. M., Swann, W. B., Brockner, J. and Bartel, C. A. (2007), "Is More Fairness Always Preferred? Self-Esteem Moderates Reactions to Procedural Justice", Academy of Management Journal, 50(5): 1235-1253. https://doi.org/10.2307/20159922