행동경제학 관점에서 날씨 어플리케이션 연구

A Study of Weather App Based on Behavioral Economics

Abstract

기상이변 및 미세먼지 현상이 대두되면서 발생 가능한 문제의 대안으로 사용자들은 모바일 날씨 어플리케이션을 찾는다. 그러나 발전된 기술을 기반으로 정보를 제공하는 어플리케이션이 있음에도 불구하고 예측오류 및 날씨로 인해 발생되고 있는 환경, 경제 등의 문제들은 기대한 만큼 줄어들지 않고 있다. 따라서 본 연구의 목적은 사용자가 모바일 어플리케이션을 통해 변덕스러운 날씨에 대비를 철저히 할 수 있는 요소를 모바일로부터 찾는 것이다. 연구방법으로는 UX 전문가를 중심으로 닐슨의 휴리스틱 사용성 평가를 진행하여 '원기날씨'와 '케이웨더'사례를 평가 분석한 뒤 취약한 점을 도출했다. 분석 결과 제품은 다양한 기능과 제공하는 정보를 제공하고 있지만 사용자에게 접근성이 낮았으며, '정보전달'에 주 초점을 두고 있어 딱딱한 느낌주고 있었다. 본 연구는 향후 날씨 앱 실증연구시 사용자를 움직이는 적용방법의 효용성에 대한 단서를 얻는데 중요한 기초가 될 수 있으며, 모바일 어플리케이션 사용성 결과를 행동경제학 이론이라는 신선한 접근으로 분석했다는 점에서 의의가 있다.

As an alternative to the growing problem of weather anomalies, users are using mobile weather apps to predict the weather. Even though it provides clear information, the user makes mistakes in forecasting the weather. For this reason, The purpose of this study is to find elements that can be prepared for the volatile weather through mobile application. Jakob Nielsen's "heuristic" evaluation found weaknesses in the application. Then I proceeded to analyze it from a behavioral economics standpoint. As a result, the two applications had various functions and accurate information. However, user accessibility was low and focused on 'information delivery'.

Fig. 1. Percentage of test users finding problems

Fig. 2. Heuristic evaluation result

Table 1. Worsening weather condition

Table 2. Usage of disposable plastic umbrella

Table 3. Representative pages for evaluation