Union Substitution Strategy and Human Resource Management by Non-Unionized Valero Energy Co.

비노조기업 Valero Energy의 노조대체전략과 인적자원관리

This study is a case study about the Valero Energy Corporation, the largest American independent refinery company, examining the characteristics of human resource management as a union avoidance strategy. The main research questions here are whether union substitution strategy differs clearly from union suppression strategy in the context of Valero Energy. Since the establishment in 1980, the Valero had maintained non-union tradition. The typical examples of human resource management in the non-unionized American companies are easily found in the Valero, such as strong CEO leadership, manpower policy emphasizing corporate culture and teamwork, direct communication between company and individual employees, no lay-off policy and no outsourcing policy of HRM, salary level around average of industry and best level of fringe benefits in the industry, non-union tradition and well-functioned alternative dispute resolution system and so on. Until now, based on tremendous growth and profitability, the company have applied union substitution method adopted by good companies as concrete method of union avoidance strategy instead of union suppression method that marginal enterprise prefers.

이 글은 미국 최대 독립 정유회사인 Valero Energy에 대한 사례연구로서, 비노조 기업의 기업문화와 인적자원관리의 특징을 살펴보기 위한 목적 하에 작성되었다. 1980년 설립 이래 Valero는 유전지역인 텍사스 기반 지역기업으로서 남부지역 정서에 부합하는 비노조기업 성격이 뚜렷하다. 강력한 CEO 리더십, 종업원 최우선 정책과 팀워크 강조 문화, 확고한 고용보장정책(no lay-off policy) 및 인사업무 외주화 금지 정책, 업계 중상위권의 임금수준과 업계 최고 수준의 복리후생, 비노조전통과 이를 보완하는 공정한 고충해결 시스템 구비 노력 등 미국 비노조기업의 인적자원관리 특징들을 잘 보여주는 전형적인 예에 해당한다. 2010년 이전까지 엄청난 성장과 수익성 제고에 기반하여, 한계기업이 선호하는 노조압박방식 대신, 우량기업이 채택하는 노조대체방식을 노조회피전략의 구체적인 방안으로 실행하여 왔다. 하지만, 최근 들어, 지속적인 인수합병으로 인한 기업 인력 내 이질성 확대, 유가 하락 등으로 인한 고용보장정책 유지의 어려움과 정리해고 실시 필요성 증대 등으로 인해 Valero의 노조대체방식에 기반한 노조회피전략은 본격적인 시험대에 올라가고 있다.