Abstract
The purpose of this study is to identify and improve the satisfaction of people attending the Jeju International Wind Festival, the representative festival in Jeju. The Jeju International Wind Ensemble Festival is a festival in which people communicate with each other through music. The objective of this study is to investigate user satisfaction of the International Wind Ensemble Festival and to make improvement plans. The average satisfaction rate for the event was 75.8% (Satisfaction + Great satisfaction). In addition, the average program level of the Jeju International Wind Ensemble Festival and average appropriateness of the event space were 86.9% (Satisfaction + Great satisfaction) and 85.2% (Satisfaction + Great satisfaction), respectively. The disadvantage is that public transportation that should be improved. According to results of the survey through the interview, the town wind ensemble festival and outside concert enabled performers to communicate with the audience through melody. In order for the Jeju International Orchestra Festival to take root as a festival for citizens, it is necessary to increase the convenience of transportation, secure personnel in charge of the secretariat, revitalize the Jeju International Orchestra Festival website, and promote volunteer activities. We present future research direction.
본 연구는 제주지역의 대표적인 축제인 제주국제관악제의 시민들이 만족도를 알아보고 이를 개선하는데 목적이 있다. 제주국제관악제는 음악을 통해 시민과 소통하는 하나의 축제로 자리를 잡고 있다. 관악인의 축제로 시작하여 음악이란 언어로 소통하고 있는 제주 국제관악의 만족도와 이를 통한 개선방안을 알아보고자 하였다. 시민들의 행사에 대한 만족도는 75.8%(만족+매우만족)로 높게 나타나고 있다. 또한 제주국제관악제의 프로그램 수준 및 행사공간의 적절성의 평균은 각각 86.9%(만족+매우만족), 85.2%(만족+매우만족)으로 높게 나타나고 있다. 그리고 단점으로 교통의 편리성의 증대되어 된다는 의견이 높다. 또한 인터뷰 조사에서는 장소와 나이를 불문하고 기획한 우리 동네 관악제와 밖거리 음악회는 선율로 관객과 소통하는 시민 모두의 축제를 만들어 주었다고 하였다. 제주국제관악제가 시민의 축제로 자리 잡기 위해서는 교통의 편리성 증대와 사무국 전담인력 확보, 제주국제관악제 홈페이지 활성화, 각 지역 문화예술 시설에 대한 인프라 투자 확대, 각 공연장 및 경연장에서 활동하고 있는 스텝 및 자원봉사자들의 처우 개선 등의 시사점을 제시하였다. 또한 이를 바탕으로 향후 연구과제를 제시하였다.