Abstract
By examining Corporate Social Responsibility (CSR) activities and investigating its current conditions of Japanese companies, which have relatively high reliability in global market and similar oriental ways of thinking in aspect of corporate culture, the study tries to suggest the direction of Korean companies' CSR. As result, the study found that Japanese companies actively participate in the array of actions of giving information about their CSR activities and collecting others opinions to promote their company and brand images. Therefore, this research suggests the following CSR implications: First, companies need to establish a responsible department and responsible system for CSR. Second, they need to reorganize business ethics. Third, companies must provide information about their CSR activities and improve the CSR awareness. Lastly, they need to make strong efforts to communicate with consumers and take actions to consumer correspondence actively.
본 연구에서는, 기업 문화측면에서 비슷한 동양적 사고를 지니고 있으며, 세계적으로 기업 신뢰도가 높은 일본 기업의 CSR 현황 및 실태를 분석함으로써, 향후 국내 기업의 CSR이 나아가야할 방향에 대한 시사점 제시하고자 하였다. 먼저, 일본 기업의 CSR 현황 및 실태를 살펴본 결과, 일본 기업의 경우 CSR 활동이 기업의 브랜드 및 이미지 향상으로 이어질 수 있도록 CSR 활동에 관련한 정보제공 및 의견수렴에 적극적으로 참여하고 있다는 특성이 나타났다. 이러한 일본 기업의 CSR 현황 및 실태분석을 바탕으로, 다음과 같은 시사점을 제시하였다. 첫째, CSR 전담부서 및 전담 시스템의 구축이 필요할 것이다. 둘째, 윤리적 경영에 대한 정비가 필요할 것이다. 셋째, CSR 활동에 대한 정보제공 및 인식개선이 필요할 것이다. 넷째, 소비자와의 대화 및 소비자 대응에 적극적으로 노력해야 할 것이다.
