Abstract
The purpose of this study was to investigate the communication skill of a dental hygienist for the elderly. The self-administered questionnaire selected by convenience sampling method from January 2 to February 14, 2015, Seoul, Kyungki, Incheon regions final analysis section 233 to target dental hygienist working under a dentist institutions. This study analyzed collected data by t-test, ANOVA, pearson correlation coefficient, and multiple regression. According to multiple regression analysis results can be number of worker, the main task, living experience feelings adjusted variable, as a result work in the dental hospital(B=.292 SE=.074), more like the elderly preference(B=.282, SE=.141), the behavior of the elderly(B=-.223, SE=.043) found that the more positive the impact. Therefore, the more exposure for your understanding and the elderly relationships for the the elderly appeared to affect the communication skill necessary to develop training programs that can improve the communication skill of a dental hygienist and apply to be prepared for the coming aging society.
본 연구는 치과위생사의 노인에 대한 지식, 태도, 행동 및 의사소통능력에 미치는 요인을 알아보기 위해 2015년 1월 2일부터 2월 14일까지 서울, 경기, 인천 지역에 근무하는 치과위생사 233명을 대상으로 설문조사를 시행하였다. 자료분석은 기술통계, t-test, ANOVA, 상관분석, 다중회귀분석을 실시하여 다음과 같은 결론을 나타냈다. 일반적 특성에 따른 노인에 대한 지식, 태도, 행동 및 의사소통능력은 근무처 형태, 동료 수, 학력, 노인환자 수였으며, 노인 관련 특성은 노인 관련 교육 여부, 교육 유형, 노인환자 선호 여부, 노인과의 거주경험, 거주경험 느낌이 유의한 차이를 보였다. 노인에 대한 의사소통능력 수준은 해석능력이 3.38점으로 가장 높았고, 메시지전환능력 3.26점, 역할수행능력 3.24점, 자기제시능력 3.04점, 목표설정능력은 3.01점 순으로 나타났다. 노인에 대한 의사소통능력에 영향을 미치는 요인을 확인한 결과, 치과병원에 근무할수록, 노인환자를 선호할수록, 노인에 대한 행동이 긍정적일수록 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이상의 결과를 보면 노인에 대한 이해와 노인 관계 형성을 위한 노출이 많을수록 의사소통능력에 긍정적인 영향을 주는 것으로 나타났다. 이에 따라 치과위생사의 의사소통능력을 향상시킬 수 있는 지식과 체험이 통합된 교육프로그램을 개발하고 적용하여 다가올 고령화 사회를 대비해야 할 필요가 있는 것으로 생각된다.