References
- 신철, 황성혜, "호텔직원의 사회지능이 역할성과에 미치는 영향," 산업경제연구, 제22권, 제4호, pp.2263-2285, 2009.
- 김은희, 이철영, 유승엽, "사회지능과 감성지능이 광고 창의적 사고와 행동에 미치는 영향," 한국심리학회지, 제10권, 제1호, pp.13-34, 2009.
- D. Goleman, Social Intelligence: The new science of human relationships, New York, 2007.
- 윤준섭, 김종관, 유범재, "사회지능과 경력성공의 관계에서 사회자본의 매개효과에 관한 연구," 대한경영학회지, 제28권, 제6호, pp.1583-1601, 2015.
- 양승희, 임명희, "유아 사회지능에 나타나는 유동적 사회지능과 결정적 사회지능의 발달 경향에 관한 연구," 한국보육학회지, 제12권, 제1호, pp.175-190, 2012.
- 이상수, 김소영, 이유나, "대학생들의 사회지능 향상을 위한 교육 프로그램 개발," 교육혁신연구, 제23권, 제2호, pp.113-128, 2013.
- 신은정, 이효림, "유아의 성별에 따른 사회지능과 자아개념 간의 관계," 어린이문학교육연구, 제14권, 제4호, pp.651-666, 2013.
- 최원수, 진용주, "광고 크리에이터의 사회적 지으과 직무성과의 관계: 성별, 근속기간별, 직무별 차이를 중심으로," 한국브랜드디자인학회, 제12권, 제3호, pp.149-162, 2014.
- 정효선, 윤혜현, "외식 종사원의 사회지능과 긍정심리자본이 직무만족도에 미치는 영향에 관한 연구," 한국식생활문화학회, 제29권, 제1호, pp.18-28, 2014. https://doi.org/10.7318/KJFC/2014.29.1.018
- 권우영, 백승령, "폐쇄형 SNS가 제공하는 즐거움, 사회적 연결, 사회지능이 군 장병의 소속감과 조직시민행동에 미치는 영향," 한국경영정보학회, 제2015권, 제8호, pp.35-54, 2015.
- 문태형, "예비유아교사의 사회지능 및 자기결정성 동기와 자기효능감간의 관계 연구," 아동교육, 제22권, 제4호, pp.131-145, 2013.
- A. M. Morrison, Hospitality and Travel Marketing, Delmar Publishers: New York, 2002.
- C. Peterson and M. E. Seligman, Character strengths and virtues: A handbook and classification, Oxford University Press, 2004.
- E. L. Thorndike, Intelligence and its uses, Harpers Magazine, Vol.140, pp.227-235, 1920.
- M. E. Ford and M. S. Tisak, "A further search for social intelligence," Journal of Educational Psychology, Vol.75, pp.196-206, 1983. https://doi.org/10.1037/0022-0663.75.2.196
- R. E. Riggio, J. Messamer, and B. Throckmorton, "Social and academic intelligence: Conceptually distinct but overlapping constructs," Personality and Individual Differences, Vol.12, pp.695-702, 1981.
- K. Bjorkqvist, K. Osterman and A. Kaukianien, "Social intelligence-empathy=aggression?," Aggression & Violent Behavior, Vol.5, No.2, pp.191-200, 2000. https://doi.org/10.1016/S1359-1789(98)00029-9
- G. Gini, "Brief report: Adaption of the italian version of the tromso social intelligence scale to the adolescent population," Journal of Adolescence, Vol.29, No.2, pp.307-312, 2006. https://doi.org/10.1016/j.adolescence.2005.05.003
- S. Weis and Sub. Heinz-Martin. "Reviving the search for social intelligence: A multitrait multimethod study of its structure and construct validity," Personality and Individual Differences, Vol.43, pp.3-14, 2007. https://doi.org/10.1016/j.paid.2006.11.002
- K. A. Barchard, "Does emotional intelligence assist in the prediction of academic success?," Educational and Psychological Measurement, Vol.63, No.5, pp.840-858, 2003. https://doi.org/10.1177/0013164403251333
- H. A. Marlowe, "Social intelligence: Evidence for multidimensional and construct independence," Journal of Educational Psychology, Vol.78, No.1, pp.52-58, 1986. https://doi.org/10.1037/0022-0663.78.1.52
- 이종헌, 김정희, "서비스제공자의 감성지능이 사회적 교환과 자발적 행동에 미치는 영향," 한국소비자학회학술대회, 제2012권, 제11호, pp.379-383, 2012.
- 정기주, 박영숙, 최수정, "콜센터에서 상담사의 감성지능, 조직몰입 친사회적 조직행동 간의 구조적 관계," 경영연구, 제30권, 제1호, pp.155-196, 2015.
- 조영복, 김경원, "사회적 네트워크의 특성이 직무성과와 협력에 미치는 영향에 관한 연구," 인적자원관리연구, 제18권, 제1호, pp.87-110, 2011.
- 강명희, 김민정, 김혜정, 엄소연, 정혜윤, "웹기반 협력학습의 상호작용 및 성취도에 대한 학습자의 협력지향성과 자기효능감의 예측력 규명," 교육학연구, 제48권, 제1호, pp.157-180, 2010.
- 지성구, 장성희, "서비스 종사원 협력: 선행요인 및 결과," 대한경영학회지, 제22권, 제5호, pp.2831-2850, 2009.
- 박기성, 황호영, "직무자율성, 과업상호의존성과 조직구성원 태도 간의 관계에서 개인성과-보상지각의 조절역할," 인적자원개발연구, 제17권, 제1호, pp.1-31, 2014.
- 신철, 황성혜, "호텔 종사원의 사회지능이 사회적 지원 및 직무성과에 미치는 영향에 관한 연구," 관광연구, 제24권, 제6호, pp.437-456, 2010.
- L. J. Williams and S. E. Anderson, "Job satisfaction and organizational commitment as predictors of organizational citizenship and in-role behaviors," Journal of Mnagement, Vol.17, No.3, pp.601-617, 1991.
- 송지준, 논문작성에 필요한 SPSS/AMOS 통계분석방법, 21세기사, 2011.
- 안대희, 박종철, "호텔 종사원의 감정노동에 따른 감정부조화가 소진 및 이직의도에 미치는 영향," 한국콘텐츠학회논문지, 제9권, 제9호, pp.335-345, 2009. https://doi.org/10.5392/JKCA.2009.9.9.335
- 박영배, 안대희, 이상우, "호텔기업 종사원의 감정노동이 직무스트레스와 소진에 미치는 영향," 한국콘텐츠학회논문지, 제9권, 제12호, pp.853-864, 2009. https://doi.org/10.5392/JKCA.2009.9.12.853
- 오희균, "호텔직원의 감정노동이 육체적.정신 적 스트레스와 역할 외 행동에 미치는 영향: 특 1급 호텔 일선 직원을 대상으로," 한국콘텐츠학회논문지, 제15권, 제6호, pp.487-498, 2015. https://doi.org/10.5392/JKCA.2015.15.06.487
- M. M. Stewart and O. E. Johnson, "Leadermember exchange as a moderator of the relationship between work group diversity and team performance," Group & Organization Management, Vol.34, No.5, pp.507-535, 2009. https://doi.org/10.1177/1059601108331220