Users' Privacy Concerns in the Internet of Things (IoT): The Case of Activity Trackers

사물인터넷 환경에서 사용자 프라이버시 우려에 관한 연구: 운동추적기 사례를 중심으로

Despite much interest and investment in the Internet of Things (IoT) which expand the Internet to a ubiquitous network including objects in the physical world, there is growing concerns of privacy protections. Because the risk of privacy invasion is higher in IoT environments than ever before, privacy need to be a key issue in the diffusion of IoT. Considering that the privacy concern is a critical barrier for user to adopt information technologies, it is important to investigate users' privacy concerns related to IoT applications. From the triad perspective (i.e., risk on technology, risk on service provider, and trust on legislation), this study aims to examine users' privacy concerns in the context of activity trackers.

최근 등장한 IoT(Internet of Things)는 개인과 기업에게 효율성 및 편의성을 제공해 줄 것으로 예상되는 기술로 주목받고 있으며, 이에 대한 관심과 투자가 점점 증가하고 있다. IoT의 정착은 빅데이터를 생성시키는 환경을 만듦으로써, 빅데이터분석을 통해 사회전반에 걸쳐 효율성을 증대시킬 뿐만 아니라 새로운 서비스 창출의 기반이 될 수 있다. 하지만 일각에서는 IoT 기술이 새로운 가치를 제공해 주는 이면에, 다양한 프라이버시 침해요소가 존재한다고 주장한다. 사용자가 IoT 서비스를 사용할 때 느낄 수 있는 프라이버시 침해에 대한 우려는 장기적으로 사용자의 수용을 저해할 수 있기 때문에, IoT 산업의 빠른 발전속도에 제동을 걸 수 있다. 따라서 본 연구에서는 IoT 환경에서 발생할 수 있는 사용자 프라이버시 침해를 세 가지 측면(기술적 위협, 서비스제공자의 위협, 정책에 대한 신뢰)에서 살펴보고 프라이버시 우려에 미치는 영향 수준을 비교해 보고자 한다.