The Journal of the Korea Contents Association (한국콘텐츠학회논문지)

The Korea Contents Association (한국콘텐츠학회)
권호 표지
DOI QR코드

DOI QR Code

Analysis of the Influential Factors of Satisfaction in Political Communication -Focus on the Political Inclination and Media Usage-

정치적 소통 만족에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 -정치적 성향과 미디어 이용을 중심으로-

  • 김미선 (이화여자대학교 커뮤니케이션미디어연구소)
  • Received : 2015.01.16
  • Accepted : 2015.03.19
  • Published : 2015.05.28
Download PDF
⟨ Previous Next ⟩

Abstract

This study discusses on the influential factors of satisfaction in communication by focusing on the political communication phenomenon that is revealed in our society. The acts of political communication and its communication satisfaction are examined by exploring individuals' political inclination and their media usage which are the main influential factors of political communication. An interview survey was conducted on a thousand adults over the age of nineteen who are residing in sixteen cities and provinces nationwide. As a result, a high rate of online media usage was observed among people with progressive political inclination. It showed that the political communication acts of 'writing/communicating' which indicates ons actively posting their personal opinions, has a positive influence on communication satisfaction. On the other hand, the usage of offline media was dominant over people with conservative and neutral political inclination. A passive act of 'reading/watching,' which is to observe other people's opinions, was shown by most of the interviewees. Therefore, it was able to discuss that in order for a harmonious flow of political communication among our society, the understanding of citizens' political characteristic must be preceded and the differentiated political communication using media must be raised accordingly.

본 연구는 우리 사회에서 나타나는 정치적 소통 현상에 주목하여 소통 만족에 영향을 미치는 요인을 논의하였다. 정치적 소통의 주요 영향요인으로 개인의 정치적 성향과 미디어 이용을 살펴봄으로써 정치 커뮤니케이션 행위와 정치적 소통 만족도를 평가했다. 전국 16개 시도에 거주하는 만19세 이상 성인 1000명을 대상으로 면접원 설문조사를 실시한 결과, 진보적 정치성향은 온라인 미디어 이용이 많았으며, 개인의 의견을 적극 게재하는 '쓰기/대화'의 정치 커뮤니케이션 행위가 소통 만족에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면 보수, 중도적 정치성향은 오프라인 미디어를 주로 이용하였고, 타인의 의견을 살피는 '읽기/시청'의 소극적 정치 커뮤니케이션 행위가 중점적으로 나타났다. 따라서 우리 사회에서 정치적 소통을 원활히 하기 위해서는 시민의 정치적 특성에 대한 이해가 선행되어야 하며, 이에 따른 차별화된 미디어 활용 정치커뮤니케이션이 제고되어야 함을 논의할 수 있었다.

Keywords

References

  1. 이범준, 조성겸, "사회적 소통의 진단 방식에 대한 비판적 고찰", 언론과 사회, 제22권, 제2호, pp.111-148, 2014.
  2. 오택섭, 강현두, 최정호, 안재현, 뉴미디어와 정보 사회, 서울: 나남, 2009.
  3. D. Davidson, Radical interpretation. In Inquiries into truth and interpretation. (2nd Ed.), Oxford: Oxford University Press, 1973.
  4. 최민재, 이홍천, 김위근, "한국과 일본의 지방자치 단체장 선거에 나타난 유권자의 SNS 정보 이용과 정치적 의사결정의 관계", 한국언론학보, 제57권, 제1호, pp.392-421, 2013.
  5. 이수범, 강연곤, "국내 일간지의 트위터 이슈에 가관한 보도 프레임 분석: 정치적 소통과 여론 형성이라는 관점을 중심으로", 한국언론학보, 제57권, 제1호, pp.28-53, 2013.
  6. 이승희, 임소혜, "트위터 매체 간 의제설정: TV토론 방송과 트위터의 여론 형성 과정에 관한 연구", 한국콘텐츠학회논문지, 제14권, 제1호, pp.139-149, 2013. https://doi.org/10.5392/JKCA.2014.14.01.139
  7. 문원기, 김은이, "정치정보의 서비스 품질에 대한 인식이 정치조직 소셜미디어 이용자의 온라인 정치참여에 미치는 영향: 정치적 소셜미디어 이용과 정치효능감과의 관계를 중심으로", 한국언론학보, 제58권, 제3호, pp.145-172, 2014.
  8. J. Vitak, P. Zube, A. Smock, C. Carr, N. Ellison, and C. Lampe, "It's completed: Facebook user; political participation in the 2008 election," Cyberpsychology, Behavior, and Social Networking, Vol.14, No.3, pp.107-114, 2011. https://doi.org/10.1089/cyber.2009.0226
  9. 장성호, "UCC 정치적 영향 유형", 한국콘텐츠학회논문지, 제10권, 제3호, pp.294-300, 2010. https://doi.org/10.5392/JKCA.2010.10.3.294
  10. 강진숙, 김지연, "SNS 이용자의 정치참여에 대한 현상학적 연구", 한국언론정보학보, 제10권, 제2호, pp.145-172, 2014.
  11. J. Harbermas, The theory of communication action, Vol. 1: Reason and the rationalization of society, Boston, MA: Neacon Press, 1989.
  12. B. Page, Who deliberate?. Chicago: Chicago University Press, 1996.
  13. S. Verva, N. Nie, and J. O. Kim, The Modes of Democratic Participations: A Cross National Comparison, Beverly Hills: Sage, 1978.
  14. J. Klapper, The effects of mass communication, New York: Free Press of Glencoe, 1960.
  15. P. Waldman, Deliberation in practice: Connecting theory to the lives of citizens. In R.P.Hart & B.H. Sparrow(Eds.), Politics, discourse, and American society: New agendas(pp.151-171), Lanham: Rowman & Littlefield Publishers, Inc., 2001.
  16. S. McClurg, "Social networks and political participation: The role of social interaaction in explaining political participation," Political Research Quarterly, Vol.56, pp.448-464, 2003.
  17. 황유선, "진보적 정치 성향과 정치 지식은 정치 대화를 촉발하는가?: 트위터 매개 정치 대화와 트위터 연계 정치 대화에 관한 영향력 탐색", 한국언론학보, 제57권, 제3호, pp.221-248, 2013.
  18. 이준웅, 김은미, "인터넷 게시판 토론과 정치토론 효능감", 한국언론학보, 제50권, 제3호, pp.393-423, 2006.
  19. S. Kim, "Media use, social capital and civic participation in South Korea," Journal of Mass Communication Quarterly, Vol.84, pp.477-494, 2007. https://doi.org/10.1177/107769900708400305
  20. C. Tolbert and R. McNeal, "Unraveling the effects of the internet on political participation," Political Research Quarterly, Vol.56, No.2, pp.175-185, 2003. https://doi.org/10.1177/106591290305600206
  21. G. Trade, Opinion and conversation, Unpublished translation of L'opinion et la conversation in Lopinion et la foule, Paris: Presses Universitaires de France, 1989.
  22. J. Bryce, The American commonwealth, London: Macmilan, 1973.
  23. 조성동, 나은경, "매체의 이용 장르와 기능이 정치참여에 미치는 영향: 정치참여에 대한 정치심리 및 사회자본 변인의 역할을 고려하여", 한국방송학보, 제25권, 제1호, pp.242-286, 2011.
  24. 심흥진, "소셜미디어의 정치참여 효과에 관한 연구: 주관적 규범과 동류집단압력을 중심으로", 커뮤니케이션 이론, 제8권, 제3호, pp.6-52, 2012.
  25. 이원태, 김춘식, 이나경, 소셜미디어에서 온라인 정치담론의 특성, 디지털 컨버전스 기반 미래 연구, 2010.
  26. R. Putnam, "Bowling alone: America's declining social capital," Journal of Democracy, Vol.6, No.1, pp.65-78, 1995. https://doi.org/10.1353/jod.1995.0002
  27. J. McLeod, D. Scheufele, and P. Moy, "Community, communication, & participation: The role of mass media & interpersonal discussion in local political participation," Political Communication, Vol.16, pp.315-336, 1999. https://doi.org/10.1080/105846099198659
  28. 김주환, "뉴스 매체의 사용과 정치에 대한 사적 대화가 정치과정에서 차지하는 역할에 대한 연구", 한국언론학보, 제45권, 제2호, pp.86-413, 2001.
  29. 황유선, "트위터 이용이 사회 정치 참여에 미치는 영향: 전통 미디어 이용, 정치 관심, 트위터 이용 패턴의 효과를 중심으로", 한국언론학보, 제55권, 제6호, pp.56-79, 2011
  30. T. Baker and C. de Breese, "Good news for the future? Young people, Internet use and political participation," Communication Research, Vol.38, No.4, pp.451-470, 2011. https://doi.org/10.1177/0093650210381738
  31. N. Czernich, "Bradband Internet and political participation: Evidence for Germany," Kyklos, Vol.65, No.1, pp.31-52, 2012. https://doi.org/10.1111/j.1467-6435.2011.00526.x
  32. R. Oliver and G. Linda, G. "Effect of satisfaction and its antecedents on consumer preference and intention," Advances in Consumer Research, pp.88-93, 1981.
  33. 이준웅, "소통은 진리를 위한 것인가?", 커뮤니케이션이론, 제9권, 제4호, pp.100-135, 2013.