The Journal of the Korea Contents Association (한국콘텐츠학회논문지)

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Effects of non-commissioned Officers' Role Stress on Burnout, Depression, and Turnover Intention

부사관의 역할스트레스가 소진, 우울, 이직의도에 미치는 영향

  • 이자영 (서울사이버대학교 군경상담학과)
  • Received : 2015.02.16
  • Accepted : 2015.02.27
  • Published : 2015.04.28
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Abstract

This study aimed to examine structural relationship among role stresses (i.e., role conflict, role ambiguity), burnout, depression, and turnover intention among non-commissioned officers. A total 299 non-commissioned officers were participated in this study. Correlation analysis through SPSS WIN 18.0 and SEM through Amos 20.0 were conducted. The results showed that role stresses were significantly positive correlated with burnout, depression, and turnover intention. In addition, it was found that burnout mediated partially between role conflict and turnover intention. It was also revealed that burnout mediated fully between role ambiguity and depression and between role ambiguity and turnover intention as well as between role conflict and depression. From above the results, the implications of this study was discussed in terms of the necessity for building strategy to decrease turnover intention and depression of non-commissioned officers. Finally, limitations and suggestions for further researches were discussed.

본 연구는 부사관들을 대상으로 역할스트레스(역할갈등, 역할모호)가 소진, 우울 그리고 이직의도에 어떤 경로를 통해 영향을 주는 지 확인하고자 하였다. 이를 위해 부사관 299명이 설문에 참가하였으며, SPSS WIN 18.0과 Amos 20.0을 통해 상관 및 구조방정식을 실시하였다. 그 결과 역할갈등, 역할모호, 소진, 우울, 이직의도는 모두 통계적으로 유의미한 정적상관을 나타냈다. 또한, 소진은 역할갈등과 이직의도는 부분 매개하는 것으로 나타났으며, 역할갈등과 우울, 역할모호와 우울 그리고 역할모호와 이직의도는 완전 매개하는 것으로 나타났다. 이와 같은 결과를 바탕으로 부사관의 이직의도를 낮추고 우울을 감소시키기 위한 방안 등 본 연구의 의의에 대해 논의하였다. 마지막으로 제한점과 후속연구를 위한 제안을 하였다.

Keywords

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