The Journal of the Korea Contents Association (한국콘텐츠학회논문지)

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Work-Family Conflict and Employees' Performance

일-가정생활의 갈등이 조직구성원의 성과에 미치는 영향

  • Received : 2014.11.12
  • Accepted : 2014.12.12
  • Published : 2015.03.28
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Abstract

This empirical research mainly investigates the relationship between work-family conflict and organizational performance. Three key variables apply for the empirical research; work-family conflict, organizational performance, and family-friendly HR practices. A total of 230 questionnaires is collected from mid-sized companies for hypothesis testing. The empirical analysis shows that work-life balance has a great importance on workers' job satisfaction and intention to leave. The family-friendly HR practices play a moderating role between work-family conflict and organizational performance. The findings support the fact that achieving work-life balance enhances organizational performance and using family-friendly HR practices is an ideal for balancing between work- and family life.

일-가정생활 갈등은 구성원의 직무만족과 이직 등 조직성과에 영향을 미친다. 이에 따라 근로자들의 일과 가정생활의 병행으로 인한 갈등을 해소할 수 있는 인사제도의 적용이 필요하다. 한편 기업의 가족친화제도는 일-가정생활 갈등의 부정적인 영향을 감소시킨다. 이러한 의미에서 본 연구는 가족친화제도를 일-가정생활에서 발생하는 갈등 완화의 메커니즘으로 파악하여 그 구체적인 영향관계를 규명하였다. 본 연구에서는 가족친화제도가 일-가정생활 갈등과 조직성과 간의 관계를 유의미하게 변화시킨다는 가정 아래 연구모형을 설정하여 실증적으로 검증하였다. 연구 결과 일-가정생활 갈등 가운데 행동근거 갈등은 직무만족 및 이직의도에 유의한 영향을 미치는 사실을 확인하였다. 일-가정생활 갈등은 가족친화제도와 상호작용을 통해 이직의도에 변화를 가져왔다. 특히 시간근거 긴장근거 갈등은 탄력적 근무제도, 보육 및 육아 지원제도와 상호작용을 통해 이직의도를 낮추는 것으로 나타났다.

Keywords

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