한국콘텐츠학회논문지 (The Journal of the Korea Contents Association)

  • 제14권11호
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  • Pages.644-656
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  • 2014
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  • 1598-4877(pISSN)
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  • 2508-6723(eISSN)
한국콘텐츠학회 (The Korea Contents Association)
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국내 재난관련 공공 앱의 활성화 방안 연구

Activation Strategies of the Disaster Public-Apps in Korea

  • 신동희 (성균관대학교 인터랙션 사이언스학과) ;
  • 김용문 (동국대학교 경영정보학과)
  • 투고 : 2014.07.23
  • 심사 : 2014.09.11
  • 발행 : 2014.11.28
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초록

최근 들어 이어지는 대형 안전사고는 공공 및 민간 영역에 걸쳐 발생하는 가운데, 초동 대처의 부실로 인해 많은 인명과 재산의 손실을 가져오고 있다. 부지불식간에 비상사태가 발생할 경우 신속한 신고 접수 및 정확한 현장 상황 전파와 같은 초기 대응만 제대로 이루어진다면 그 피해를 최소화할 수 있다. 이러한 안전사고와 재난 재해로부터 선제적 대응 및 예방에 스마트폰 기반 모바일 재난관련 앱의 역할이 중요해지고 있다. 이러한 관점에서 본 연구는 재난에 효과적으로 대처하기 위해 개발된 국내 재난관련 공공 앱서비스의 현황 및 이용 실태를 조사하였다. 재난 안전 분야 공공 앱은 보급 초창기로 사용자들에게 어떠한 요인이 앱 서비스의 이용에 중요한 영향을 미치는지를 밝히고자 하였다. 이를 토대로 현재 운용중인 재난관련 공공 앱의 문제점과 개선 방향을 제시하고, 향후 개발되어질 공공 앱의 서비스 방향과 이용 활성화 방안을 모색하고자 하였다. 연구결과, 사용자 측면의 신속성과 콘텐츠 측면의 신뢰도가 재난앱 활성화를 위해 가장 시급하고도 중요도 높은 요인으로 도출되었다.

In recent years, a series of large-scale disastrous accidents have been occurred frequently both in public and private sector. Such disasters become catastrophe due to poor early response and delayed prompt rescue. Damage from catastrophe could have been drastically reduced or minimized with effective response and recovery management. The smart phone-based mobile applications have important potentials in providing solutions for the effective response and recovery management. Mobile applications can greatly improve risk communication in case of disasters by integrating process of exchange information and data on risk among risk evaluators, risk managers, and other interested parties. In this light of potentials, this study investigates the measures and management to better manage early responses and to effectively deal with domestic disaster-related of the status of public applications service, and utilization. This study examines how disaster applications can be better used and how effective information dissemination through applications could help the post-disaster management process. Based on this findings, it proposes a guideline of effective disaster-related applications by public sector for the future development of actual services and activation solutions. The results show that "User Promptness Side" and "Content Believability Side" factors found to be the two most significant factors in the disaster-related applications by public sector. Discussion and implications are discussed.

키워드

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피인용 문헌

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