Abstract
This paper is to analyse how Industree Crafts, social enterprise in the field of crafts, could generate profit and create a sustainable growth for the last 30 years out of dependence on government grants in India. Success factors was drawn from the findings as follows. First, bringing stakeholder value: it preferred social mission as a goal for generating the value of stakeholders respectively and shared value mutually. Second, building distinctive internal business processes: it adapted unique business model and 4P strategy into its internal organization system and introduced the way of management to support the independence of self-help groups aimed at creating greater added value. Third, promoting learning and innovation culture: it challenged with the help of new design strategies continuously, was unafraid of change, and promoted learning culture to turn trial and error into the organization learning. Finally fourth, securing right finances and resources: it obtained proper finances and resources such as trying joint-sale, attracting investment from a private company, and acquiring enough skilled artisans at every scaling up.
이 논문은 인도의 공예분야 사회적기업 인더스트리 크래프트가 정부 보조금 의존에서 벗어나 지난 30년간 어떻게 수익을 창출하고 글로벌 사회적기업으로 지속가능한 성장이 가능했는지를 분석한 논문이다. 분석을 통해 도출한 성공요인들은 다음과 같다. 첫 번째 요인은 이해관계자들의 가치 창출로서 사회적 미션을 목표로 각 이해관계자들의 가치를 최우선 고려하였으며 가치를 상호간 공유했다는 점이다. 두 번째 요인은 독특한 내부경영방식으로서 더 많은 부가가치 창출을 위해 조직체계에 독특한 비즈니스 모형과 4P전략을 도입하고 생산자집단의 자립을 돕는 경영방식을 도입했다는 것이다. 세 번째 요인은 학습 및 혁신문화 조성으로서 변화를 두려워하지 않고 끊임 없이 새로운 디자인 전략을 세워 도전하고 시행착오를 조직학습으로 이끈 학습문화를 구축했다는 점이다. 마지막 네 번째 요인은 시의적절한 재정 및 자원의 확보로서 규모 확대 시기 때마다 민간기업과의 제휴 및 투자 유치, 충분한 기술인력자원 확보 등 적절한 재정 및 자원을 확보했던 점을 들 수 있다.
