프린팅 월드 - 여전히 주목받는 미국의 DM 마케팅

평균 3.4%인 오프라인 DM의 응답률은 앞으로 더욱 낮아질 수 있지만 하이테크로 무장한 각종 디지털 채널을 통한 마케팅 활동과 비교하면 여전히 높은 수준이다. 그렇지만 DM에 대한 ROI(투자수익률)의 가시적인 성과에 대해서도 차분히 따져볼 필요가 있다.