A Study on the Selection Criteria for Recruiting Social Workers Using AHP

AHP를 이용한 사회복지사 채용기준에 대한 우선순위 분석

  • Received : 2013.06.10
  • Accepted : 2013.07.31
  • Published : 2013.08.31

Abstract

This study examine the selection criteria for recruiting social workers, commonly agreed by the persons in charge of human resources. We visited 46 social welfare facilities and performed interviews individually with them. Thirty three items belong to 7 different areas (ability, career, suitability and agreement to the facility, characteristics, recommendation, religion) were made based on the results of interviews, and these items were sent to social welfare facilities in 16 different cities in Korea for asking questions (from Oct, 2012 to Apr, 2013). One hundred and sixty cases were collected and among them 45 cases exhibiting consistency rate less than 0.2 were finally selected. Superior scope and subordinate scope were extracted and comparisons between day care centers and living institutions were made. Results demonstrated that ability of social workers was the most important for superior scope and suitability and agreement of social workers to both day care centers and living institutions were the most important factor for recruiting workers.

본 연구에서는 사회복지조직에서 사회복지사를 채용할 때 적용하는 채용기준에 대해 알아보기 위해 인사권을 가진 관리자급을 대상으로 채용기준에 대한 상대적 중요도 및 우선순위에 대한 연구를 진행하고자 하였다. 연구의 목적을 달성하기 위해 사회복지시설 46곳을 방문하여 개별면접을 실시한 후 공통적인 의견으로 나타난 7개 영역(업무능력, 자격 및 경력, 시설과의 적합성, 대상자 특성, 인맥 및 추천, 근무자세, 종교 및 신앙) 33개 문항을 구성한 다음 2012년 10월부터 2013년 4월까지 약 6개월간 전국 16개 시, 도를 대상으로 설문을 진행하였다. 설문을 통해 160부가 회수되었으며, 회수된 설문지 가운데 일관성 비율(C.R)이 0.2 이하인 45부가 최종 분석에 사용되었다. 분석을 통해 상위영역과 하위 영역별 우선순위를 도출한 다음 이용시설과 생활시설 간 비교분석을 통한 결과를 제시하였다. 분석결과, 상위영역에서는 업무능력이 가장 중요한 영역으로 나타났으며, 전체 33항목에 대한 순위에서는 이용시설과 생활시설 모두 기관과 근무자의 마인드 일치도가 가장 중요한 항목인 것으로 나타났다. 이러한 결과를 토대로 연구의 제한점과 함의를 제안하였다.

Keywords